管理从“心”开始 ——新型领导要懂心理学
管理从“心”开始 ——新型领导要懂心理学详细内容
管理从“心”开始 ——新型领导要懂心理学
Ü **单元：管理心理学概说
1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）
2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？
3、管理心理学是什么？
4、管理心理学研究的内容
5、管理心理学的产生与发展
6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用
7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对
Ü 第二单元：企业管理中的心理学基础
1、我们是如何看待这个世界的？
2、人的行为驱动力——知觉过程
3、知觉差异对员工行为的影响
【情景案例】：办公室新来的实习生对老员工的行为影响
4、企业管理的基础核心——员工行为驱动力的管理
5、知觉的特性以及影响因素
6、知觉与错觉带来的管理启示
7、社会知觉与管理（首因效应、近因效应、晕轮效应、投射效应、刻板效应）
8、管理者的自我知觉与管理（我们是如何认识和评价自己的？）
9、管理者如何培养员工的高自尊？
10、归因风格与管理
11、**调整归因风格实现高效团队的方法
Ü 第三单元：高效人岗匹配的心理学指导
【情景案例】：某汽车公司销售总监因脾气暴躁而无法与他的助手配合怎么办？
1、心理学对人格的解析
（1）什么是人格？
（2）人格包括那几个核心要素？
（3）工作效率与人格特征的密切关系
2、人的气质类型与高效人员配置
（1）气质类型主宰着人们行为的特征与倾向
（2）四大气质类型的人格特征（胆汁质/多血质/黏液质/抑郁质）
【心理测评】：测测您的气质类型？
（3）各种气质类型的组合与管理技巧
（4）应对不同气质类型员工的佳岗位配置（实现科学的人岗匹配）
3、人的性格类型与高效人员配置
（1）性格类型如何影响人们的工作效率？
（2）不同性格类型的人格特征（机能类型说/向性说/独立-顺从说）
【心理测评】：测测您的性格类型？（MBTI测试）
（3）霍兰德职业性向测评与管理
（4）应对不同性格类型员工的佳岗位配置（性格影响着一个人对职业的适应性）
4、人的能力与高效人员配置
（1）什么是能力以及能力的分类？
（2）能力的个体差异
【心理测评】：常用的智力测评量表 （韦氏成人/瑞文）
（3）影响一个人能力发展的因素
（4）管理者如何做好能力与工作任务匹配的管理
【心理测评】：优势问卷（测测您的优势能力）
Ü 第四单元：疏导员工消极情绪的心理学技术
【情景案例】：某资深老员工犯了低级错误，并处于极端的消极情绪中，如何处理？
1、员工常见的消极情绪
（1）委屈与抱怨
（2）愤怒与失望
（3）恐惧与倦怠
2、传统情绪化解的方法
（1）安抚与交换
（2）惩罚与冷漠
（3）价值观疏导
3、EQ情绪化解的独特魅力
（1）接纳并肯定情绪事实
（2）分享情绪与身体的关联——激烈情绪释放的关键技术
（3）确认情绪产生的原因——关键心理暗示技巧
（4）启发情绪者思考，激发情绪者走出情绪的力量
【心理测评】：扫描您的内心世界（与您的潜意识沟通）
本课程将全程采用案例讲解及现场互动测试、分享、讨论等的方式进行！
陈玺竹老师的其它课程
《婚姻是一种修行》——幸福婚姻的7项修炼主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《幸福婚姻的7项修炼》|【课程大纲】：||第一讲：从“幸福”谈起||1、从“幸福”谈起||什么是幸福？（真实的幸福）||心理学研究：幸福的人的共同点||互动话题：真实的幸福来自哪里？||冥想练习：“我想要的幸福”||幸福铁“三角”（幸福人生的三个支点）||
讲师：陈玺竹详情
《为将之道必先“治心”》——员工心理辅导技巧主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《员工心理辅导技巧》|【课程大纲】：||第一讲：心理基础知识||1、影响人们行为的要素||心理结构||人格特征||早期经历||2、影响企业绩效的“三板斧”||意愿||知识与技能||心理状态||3、年轻员工的心理特征||心理学与人生：人生的护航舰||青年
讲师：陈玺竹详情
《EAP人本关怀计划》——变革中的“心理资本”管理主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《EAP—变革中的“心理资本”管理》|【课程大纲】：||前言||1、什么才是企业真正的财富？||2、企业最重要的竞争优势||3、关于现代企业最大财富的思考||第一讲：员工心理援助（EAP）的概念与理论||1、EAP的由来||什么是EAP？||员工
讲师：陈玺竹详情
《打造卓越团队的秘诀》——群体心理与团队建设主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果给自己1天，也给您的企业1天，引爆2012年度团队绩效！！！•帮助您快速提升团队领导力与团队管理效率！！！•帮助您提升团队凝聚力，打造团队执行文化！！！•献给中国经理人在后危机时代团队管理的管理心理学宝典！！！【课程特色】：Ü1、培训内容：内容选取突出
讲师：陈玺竹详情
《婚姻是一种修行》——幸福婚姻的7项修炼主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《幸福婚姻的7项修炼》|【课程大纲】：||第一讲：从“幸福”谈起||1、从“幸福”谈起||什么是幸福？（真实的幸福）||心理学研究：幸福的人的共同点||互动话题：真实的幸福来自哪里？||冥想练习：“我想要的幸福”||幸福铁“三角”（幸福人生的三个支点）||
讲师：陈玺竹详情
《职场女性的幸福人生》——精英女性的幸福修炼课主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《职场女性的幸福人生》|【课程大纲】：||第一讲：女性的幸福人生||1、从“幸福”谈起||什么是幸福？（真实的幸福）||心理学研究：幸福的人的共同点||互动话题：什么样的女人才是幸福的女人？||女性幸福一生的三个支点||2、关于幸福人生的建议||心理
讲师：陈玺竹详情
《破解幸福密码》——幸福人生与事业家庭平衡之道主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果《幸福人生与事业家庭平衡之道》|【课程大纲】：||第一讲：幸福人生||1、从“幸福”谈起||什么是幸福？（真实的幸福）||心理学研究：幸福的人的共同点||互动话题：真实的幸福来自哪里？||冥想练习：“我想要的幸福”||幸福铁“三角”（幸福人生的三个支
讲师：陈玺竹详情
《构筑生命防火墙》——压力与养生工作坊主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果【课程特色】：Ü1、培训内容：内容选取突出应用性与实践性，有机的将发展心理学、健康心理学和积极心理学的原理、方法、技术与工作生活实践相结合，并配以大量的内省练习、现实生活工作情景，课程内容丰富，理论与实践相结合。Ü2、培训方式：从自我成长与心理整合入手，采用
讲师：陈玺竹详情
《管理之道在于经营人心》——新型领导要懂心理学主讲：陈玺竹时间：1天快乐的心灵课堂别样的互动练习持续的满意效果【课程特色】：1、培训内容：内容选取突出应用性与实践性，有机的将管理学、心理学的原理、方法、技术与企业管理实务相结合，并配以大量的管理实例、现实生活工作情景，课程内容丰富，理论与实践相结合。2、培训方式：课堂讲授结合多元化的培训形式，包括案例研讨、小
讲师：陈玺竹详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21063
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19979
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16119
- 5员工守则 15363
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14449
- 9文件签收单 14098
