互联电商课程体系
移动互联网时代商业模式创新 课时：3H
一、互联网时代新商业规则的演变（2小时）经济逆流时期中国企业正遭遇成长局限新经济力量正在进行破坏性转移新商业规则倒逼中国企业商业模式突围案例分析：小米逼到多少企业？案例分析：为何多数企业转型升级？二、新商业模式的催生（1小时）引言揭开商业模式面纱什么是商业模式？商业模式构型拓扑图商业模式的力量企业家角色扮演三、商业模式创新的六个路径（2小时）1.从改变满足客户需求方式入手2.从行规造成客户的痛苦入...
讲师：燕鹏飞查看详情
互联网用户体验管理[课程背景]互联网碎片化市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为打造企业软实力，提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系，塑造卓越的客服服务品质，减少用户丢失，规避用户投诉风险，实现互联网思维的用户体验核心思想，将成为企业市场竞争力的杀手锏。[课程收益]➢打造互联网时代优质...
讲师：孙平查看详情
大数据与互联网思维(1天） 课时：6H
大数据与互联网思维课程基本信息课程名称：大数据与互联网思维课程时间：1天在互联网和大数据时代，信息广泛的互联互通让传统企业的边界正在消蚀，在当今的商业世界中激烈的全球市场竞争面前，数据成为企业核心的战略性资产和资源，以数据为主导的业务模式将成为这个时代企业经济发展方式的新常态。传统企业必须向信息化企业转型才能在这个时代生存，需要传统企业重构其文化和组织，以信息化建设为契机和手段，推行企业治理现代化...
讲师：张靖笙查看详情
课程大纲章认识精益生产1、精益生产的发展历程2、精益生产的核心价值思想3、精益生产改善原则4、JIT生产模式与传统管理模式、IE工业工程、7S之间的区别关系5、实施JIT精益生产模式的价值图6、中国企业实施JIT精益生产的障碍分析第二章精益生产思想意识篇◆企业意识1、企业形象意识1）同世界管理水平拉齐2）互利共赢供需平衡管理2、安全管理意识1）职业健康生产2）环境安全卫生生产3）绿色环保产品生产4...
讲师：张剑查看详情
《B2B电商客户关系管理》主讲：季猛课程背景本课程提供专有的“消费者购买模型分析模型”，通过严密逻辑推演，建立购买模型与销售过程之间的转化关系，从而解决“如何通过研究消费者，来制定电商平台的售前、售后和服务的过程和流程，提升电商平台的营销效率和转化率”！该技术作为唯一的培训项目，获得无锡市人社局“东方硅谷”创新优秀项目奖！也被中山大学工商管理专业采用作为教程！课程目标和收益传统企业做电商在客户管理...
讲师：季猛查看详情
【王子璐课程大纲】章：社交平台运营策略（微信、微博）一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平台的定位模式七、微信/微博平台的架构策略...
讲师：王子璐查看详情
互联网时代下的采购谈判技巧-2天 课时：12H
互联网时代下的采购谈判技巧【课程背景】一个企业的采购的目标达成依靠高效的采购谈判技巧，如何才能达到高效的采购工作状态呢大家都在苦苦找寻,高效的执行力与提高工作的效率是如何实现的，本课程给采购人员提供有效的管理工具、方法和技巧。【课程目标】◆引导采购人员掌握采购的系统知识；如何实现目标、时间管理的技术技巧，提高工作效率；◆初步使采购人员提升采购目标管理的技能，是工作进度处于精细控制之中，提升计划达成...
讲师：罗振海查看详情
一、互联网持续改变商业模式互联网给我们带来了什么？电商企业运营企业盘点从消费者角度看待电商及电商平台案例分析：京东对抗阿里给我们的启示中国服装、玩具、箱包、3C行业电商分析WEB3.0时代电商行业特点二、电商行业应有的服务标准是什么？服务的三个要素案例分析：初语茵曼的困扰（天猫前五名女装企业）案例分析：顺丰为什么投资电商案例分析：湖北邮政局的困惑案例分析：信息化带来服务差距案例分析：当当的困扰三、...
讲师：燕鹏飞查看详情
互联网金融对传统银行业冲击和发展模式探讨(1天） 课时：6H
互联网金融对传统银行业冲击和发展模式探讨课程基本信息课程名称：互联网金融对传统银行业冲击和发展模式探讨课程时间：1天(共6小时)互联网经济的迅速发展给金融业产生了深远的影响，传统银行仅仅固守传统的业务模式和依赖传统物理网点资源已不能适应互联网背景下的市场需要，传统银行为了在未来的网络经济环境中求得生存并取得竞争优势，必须推出创新的互联网金融服务模式。在互联网营销金融产品的规划、营销推广、销售和服务...
讲师：张靖笙查看详情
一、4G网络到来给我们供应链管理带来了什么？移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战物流在供应链中扮演什么角色2014年各行业动态分析供应链金融又是什么？案例分析：“为何大家都玩供应链支付”2、运营管理篇一、供应链运营应有的服务标准是什么？服务的三个要素供应链服务标准化管理为何大家都在渠道下沉有效的客户响应的核心要点是什么？案例分析：渠道下沉的几种模式案例分析：区域仓储的布局分析二、国内物流服务商服务...
讲师：燕鹏飞查看详情
互联网时代传统物流思维转变 课时：2H
部分：主流电商物流模式分析2小时a)京东物流供应链运营模式b)亚马逊物流供应链运营模式c)苏宁双线协同的供应链运营模式d)垂直电商物流供应链模式第二部分：聚焦4小时1)移动互联网的爆发给传统物流企业的影响2)移动互联网时代供应链发生了哪些变化3)货代企业转型升级中必须要注意的几个问题4)案例分析：2014顺丰互联网转型失败的核心原因5)2015热点物流企业盘点6)聚焦物流环节：互联网运输、7)互联...
讲师：燕鹏飞查看详情
企业互联网思维转型战略 课时：24H
章企业互联网运营现状解读1.企业互联网运营发展的三大特征1.1特征一：互联网营销由门户、社交时代向大互联趋势发展1.2特征三：产业不同价值链在互联网中的渗透情况及发展方向特征1.3特征三：互联网营销未来的发展方向及趋势2.企业互联网运营的三大误区2.1误区一：互联网平台≠互联网运营：我的客户不在网上购物，所以我无法互联网营销。2.2误区二：开网店、发微博、微信≠互联网营销：我做了网站，但花了钱，没...
讲师：王子璐查看详情
《互联网金融下网点效能提升》（1天版） 课时：6H
互联网金融下网点效能提升[培训讲师]余建军[课程对象]·中国银行网点行长[课程背景]1、银行业面临的发展环境正处在剧烈而又深刻的变化过程中，中国银行业进入30年未有之变局。竞争加剧、风险上升使得“跟随大流”的同质化经营模式亟待打破；产能过剩、产业调整使得以传统行业为主的业务发展模式难以为继；经济下行、利率放开、金融脱媒以及互联网金融的蓬勃发展，使得银行以存贷利差为主的商业盈利模式不可持续。做为与经...
讲师：余建军查看详情
一、六西格玛专用软件MINITAB基础介绍1.MINITAB的作用、视窗、基本操作2.MINITAB统计分析工具介绍3.MINITAB实际操作演练4.小组提问与研讨二、QC七大基本质量图表在Minitab中应用1.散点图在Minitab中应用2.矩阵图在Minitab中应用3.箱线图在Minitab中应用4.直方图在Minitab中应用5.饼图在Minitab中应用6.3D图在Minitab中应用...
