核心策略是策划的关键

 作者:范云峰    74


  在竞争日愈激烈的市场环境下,企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略中,总有个核心策略决定着企业的发展方向。何谓核心策略?就是在常见的策略占有决定性地位,对其它策略起着指导作用并产生巨大影响,和其它类似产品有着显著区别的诉求点的策略。核心策略对企业的发展起着决定性的作用,它是企业在经营发展中众多策略的“纲”,有了核心策略这个纲,企业的整体策略便有了重心。成功的策略就是以“纲”为主的整合营销。

  那么,怎么发现核心策略呢?策划来自于生活,来自于策划人对生活不同角度的细微观察。但是由于策划人本身生活实践有局限,导致其思维方式及出发点也有所不同。所以策划人对问题及事物的观察角度也会有所差异。成功的策划人要善于发现异常,善于从不同的角度、观点来观察和发现。

  笔者有次在菜场上看到两兄弟在卖西红柿,哥哥骑着一辆破旧不堪的三轮车,弟弟则骑了辆崭新的三轮车。弟兄俩同装着从一块地中摘出来的西红柿在集市上叫卖。过了不久,弟弟车中的西红柿很快便以较高的价格倾销一空,而哥哥车中的西红柿虽然价格低廉却无人问津。

  弟弟卖完西红柿后就到一边休息去了,而哥哥却还在那里苦等买主。笔者在一旁观看了许久,建议哥哥把车中的西红柿换到弟弟那个新的三轮车上去卖,过了没多久,西红柿也很快卖完了。那么,是什么原因导致新车中的西红柿很快卖完,而旧车中的西红柿却无人问津呢?原因很简单:在太阳底下,新车中的西红柿显得又红又亮又新鲜,所以尽管价格较高,却能很快售出。由这个案例我们可以得出:策划来源于生活,来源于人们对生活的不同观察点和出发点。

  笔者长期从事营销管理、营销策划方面的工作,我的名片上自己题诗为:“有事找我,没事聊聊。”这种聊聊便是我们创意的源泉,同时,对于核心策划的形成也起着很关键的作用。不同思维的人,就有着不同的观点。大家聚在一起,产生思维碰撞,就能产生不同的招数。对于发现核心策略起着很大的推动作用。

  在为上海爱特空调作河南市场的创意时,就深深得益于此。刚开始,我们先从为消费者提供便利的角度出发考虑问题,把爱特空调定位于:握在手中的空调。可是有人提出:应该从市场氛围来考虑。爱特空调原产于上海,而上海人向来以精明而闻名全国,建议广告诉求点定位于:精明的上海人喜爱的空调。可是同时,还有人强调:质量是产品的生命,应该从质量方面来考虑产品定位,于是又提出了:“打开箱质量不合格,赠送一台同样产品”的诉求。结合以上种种创意,经过我们周密的市场调查和反复的论证,我们决定最终把爱特空调的广告诉求点定为:“精明的上海人喜欢的爱特,你喜欢吗?”“打开箱不合格送你一台,你反对吗?”结果,爱特空调不仅顺利地打开了河南市场,还在当年的河南市场销售排行榜中名列前茅。由此可见,策划找着核心并不难,只要从生活出发,勤于琢磨,就能很快产生成功的核心策略。

  从众多的策划案例中,我们营销协会认识到了团队作战的力量,形成了团队策划意识。古语云“三个臭皮匠,一个诸葛亮”,充分利用省营销协会会内优势,建立了由50多名专家组成的专家委员会。组建了营销论坛。但专家们虽在理论方面有着绝对的权威性,若不与实战结合,只能是虚无缥缈的纸上谈兵。虽然在专家们的思想碰撞中,产生了比比皆是的新点子、大创意,然而在企业实施中又有一部分被搁浅了。

  有个猫与老鼠的故事深深提醒了我们。老鼠怕猫是古而有之的事。老鼠们深深担心被猫吃掉,大家一起开会时便商量怎么样才能不被猫发现?于是有老鼠提议给猫挂个铃铛,大家齐呼好主意。可是,这个铃铛由谁来挂呢?由此可见,当理论与现实脱轨时,再好的创意也不过是废纸一堆。

  然而单纯地让企业家凭借自身的实战经验来解决问题,也不行的。企业家们虽然有着丰富的实战的经验,可是,现在有很多企业均存在着许多问题,已经不是靠简单的经验的问题了,更多的则是发展中出现的问题,这往往超过了已有的经验范畴,需要通过运用一定科学方法进行调查研究,才有可能找到解决问题的办法。现代企业所面临的经营环境越来越复杂化,因而企业的决策所涉及的领域、所用到的知识越来越多,有技术方面的、有管理方面的、有营销方面的、有自然科学知识方面的、有社会科学知识方面的、有战略的、有技术的、有规划的、有执行的等等,再有才能的人也不可能包打天下。

  避免企业家缺乏理论知识的弱点,同时发挥专家的理论优势呢?我们协会又成立了营销管理中心,此中心人员均由协会下属的各会员机构中知名的企业家所组成。同时,我们还建立了全国第一个营销人俱乐部。将理论专家的优势与企业家和实战经验有机地结合起来。这种有机的结合,便形成理论与实践结合的策划核心,也自然成为企业达到营销目的的绿色通道。

  策划活动中也要找准卖点、市场切入点,以迎合市场及消费者,从而选准核心策略。那么常见的核心策略有哪些呢?经过多年的实战经验,我们总结出如下几个方面:

  一、快半拍策略:此策略适合在某种商品抢占市场时应用。因为快半拍,所以能够很快地打入市场。

  所谓快半拍,其含义是:一个企业要想在经营上取得成功,落后了自然不行,但太超前了也不行,只有适当地超前才行。因为太超前了,往往只有未来需求,没有现实需求,而要使未来需求变为现实需求,又需要相当大的投资和相当长的时间,一般的企业尤其是耗不起的。再说即使花了九牛二虎之力将市场开发出来了,又往往形成几虎争食的局面,甚至为他人作嫁衣。如:我们在为一家化肥企业作策划中,当设计产品组合策略时,根据这个企业所处的地理环境,我们建议,该企业生物肥料和传统化肥的比重是2:8,因为生物肥料虽代表了肥料发展的方向 ,但毕竟目前尚无形成巨大的现实市场,而这个企业也没有那么大的财力去教育客户。开始企业不理解,后经反复与企业沟通,接受了这个方案,最后也取得了很好的效果。

  二、定位策略:适用于新产品上市时采用。很多企业都是被当第一的思想而打败了。

  双汇集团就曾成功地运用了这个策略,从而在河南市场上做到了后来者居上的成绩。双汇火腿肠面市以来,就一直存在着和春都品牌的竞争问题。在面对春都这个实力强劲的竞争对手时,虽然双汇集团有着很雄厚的经济实力和竞争优势,却没有采取“盲目充大,争抢第一”的策略,而是采取了跟随策略。只要有春都火腿肠所到之处,就可以看到双汇火腿肠跟随的影子。无论在价格上还是销售渠道上,双汇均紧紧跟随着春都的步伐。跟随策略的采用,使得双汇集团花了少量的资金就走俏了全国,而且还避免了在开拓市场上走弯路的问题。无疑为双汇集团的今后的发展节省了资金,同时也加快了其发展的步伐。

  三、承诺策略:在为少林防盗门作整体策划的时候。经过对防盗门市场的精心调查后发现:消费者对防盗门的安全问题保持怀疑。现实生活中也出现了很多防盗门被盗的事情。所以我们决定在进行广告时告诉消费者:丢失以后赔偿损失,给消费者以安全感。最后,我们把广告语定为:少林防盗门,撬开赔万元。此广告语一经推出,便在河南省引起轰动。消费者对少林防盗门的安全问题打消了顾虑,购买者蜂拥而来。使得少林防盗门一举击破同行业竞争对手,而成为河南的名牌企业。

  四、怡情策略:1999年春节前夕,接到郑州黄河大观游览区的新加坡投资商吴合兴总裁的电话,请我们到该大观进行策划。中午驱车赶到吴总裁办公室,谈话之余,吴总谈到投资几个亿建此大观,现已开观几个月,但游客很少,看我们有什么办法,策略。我想起了利用传统的新春佳节,郑州“禁炮”已有三年之余,有不少群众,特别是青年朋友,非常怀念往年过节的热闹气氛,我就根据黄河大观的实际场地、条件,为之策划了99’春节到黄河大观放炮的活动。

  在新千年伊始之际,为抢占冰箱宣传的第一时间,把小天鹅溶入河南人欢度双节喜迎千年的情节中,我们策划了题为“迎千禧、贺新年、小天鹅情系大中原”的产品推广活动,在郑州百货大楼户外广场、家电市场大门广场举行妙接成语、即兴赋诗、现代舞表演等活动,提升小天鹅品牌的知名度,树立品牌的美誉度,巧妙运用商贸城强劲的市场辐射力,波及全省,与全国其它小天鹅市场新年产品上市遥相呼应。

  1996年,我们应武汉康桥保健品发展公司作田田珍珠口服液之邀,为其开拓河南市场所作的策划时,就充分利用了怡情这一核心策略。我们从关心女性消费者的切身体会出发,推出了系列广告:“女人为什么比男人老得快”、“一月30天,女人有多少天不可爱”、“不敢照镜子的女人”、“最有女人味的女人”、“哪些女人需要关怀”。等一系列广告。这些与女性朋友们息息相关的问题深深地打动了广大女性消费者,使得田田珍珠口服液以女性朋友们的“知己”形象走进了女性消费者的心中,奠定了其不可动摇的品牌地位。

范云峰
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