曹爱宏老师的内训课程
课程大纲:每天时间节点：9:00--17:00项、职业化认知与职业化意识修炼：一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）3、如何发现银行员工自身的不职业化（研讨发言）#61656;作业：员工职业化程度不高的原因（三个“不”）4、 如何提升公共关系与沟通技巧二、情景模拟：3人完成相同任务的现场情景模拟。案例：讲师自身新加坡与瑞士银行服务案例。二、网点人员的职业化意识有哪些？……本章价值点：理解什么是职业化，重要性。第二项、职业化态度修炼一、案例分析与测试（临场测试，结果分析
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sup2;课程大纲时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：阳光心态塑造阳光心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法Oslash;拥有耐心，培养信心寻求进步与成功Oslash;热爱工作=热爱生命Oslash;坦然接受自己的缺陷Oslash;……阳光心态二：积极心态1、故事：秀才赶考2、消极树：消极心态的原因、根源、危害3、积极树：积极心态的魔力、4、阳光心态培
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课程特色：1、实战性：课程使用工作实际问题、冲突作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总结。2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，终获胜。3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，科学合理。5、知名性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富，切合需求。课程大纲:每天时间节点：9:00--17:00章、职业化认知与内训师发展：一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义及对内训师的重要性#61656;视频分析：
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课程大纲:章 自动自发认知一、定义：就是没有人要求、强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。二、认知自动自发—自动自发是执行文化的核心三、自动自发模型：一三五模型即自动自发的一个目标三个习惯五大心态四、自动自发三个习惯1.细心2.负责3.要事第二章 自动自发五大心态一、自信心态1、职场常见的五种不自信2、不自信的原因3、培养自信的方法#61548;坦然接受自己的缺陷#61548;坚信过去不等于未来#61548;热爱自己的工作#61548;发掘自己的潜能#61548;永远为好的那一刻准备#61548;全世界都不相信你的时候，你也要相信自己#61548;做好的自己（超越自己而不是超越他人）二、积极心态
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sup2;课程大纲时间节点：9:00--10:20一、开篇——认知职业化：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）3、如何发现自身的不职业化（研讨发言）4、员工职业化程度不高的原因（三个“不”）5.职业化意识本章价值点：理解什么是职业化，重要性。时间节点：10:35 --12:00二、态度篇——职业化态度修炼：1、职业化态度的测试（临场测试，结果分析；）2、不用心有哪些表现方式：3人完成相同任务的现场情景模拟。人生成就=能力热情思考方式----稻盛和夫案例：讲师自身案例。3.如何才能做到真的
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sup2;课程大纲1什么是执行力，提升执行力的必要性n韦尔奇和柳传志所认为的执行力n执行力的概念n执行力的三个核心概论：人员流程、 战略流程、运营流程n执行力不佳的8个原因n提升执行力的方法2如何树立良好的执行心态n提升执行力—西点军校执行力文化n我唯一的借口就是--没有任何借口n主动去做n成为能完成任务的人n责任意味着执行n执行的两大要义3有效沟通---确保执行到位n沟通的三大要素－表达、倾听、反馈n与上司的沟通、水平沟通、与下属沟通n你的上司怎么看你4时间管理n做好时间的整体运筹n问题：你认为时间是可以运筹的吗？n思考、提问、回答n整体运筹一生时间n抓住佳时间和时机n增扩时间容量n时间的科