曹爱宏老师的内训课程
sup2;课程大纲9:00—17:00模块一观念决定命运1、前言:积极心态与责任心2、不能被忽略的真理——责任天赋3、问题背后的问题4、成功人士的六个决定l观念决定思路l思路决定出路l态度决定成效l性格决定命运l定位决定地位l细节决定成败5.责任的一般认知l使人担当起某种职务和职责l份内应做的事l未做好份内之事而承担的过失6.责任心重要性模块二责任胜于能力1.责任无处不在l存在于生命的每一个岗位。l父母养儿育女，儿女孝敬父母，l老师教书育人，学生尊师好学，l医生救死扶伤，军人保家卫国。l人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行一定的责任。2.责任是成就事业的可靠途径l责
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sup2; 课程大纲1 员工职业形象规范 n 认知职业形象及其重要性n 职场形象女士特别需要注意的三点n 职场形象男士特别需要注意的三点n 仪容仪表规范 n 行为规范概论2 商务礼仪的内涵 n 认知商务礼仪Oslash; 商务礼仪的原则 Oslash; 商务礼仪的基本特征 Oslash; 商务礼仪的基本理念 n 商务礼仪的适用范围 n 商务礼仪的意义 n 社交礼仪规范概论3 商务人员化装注意事项 n 自然n 忌当众表演 n 协调原则 4 商务人士的服饰礼仪n 男士着装规范 Oslash; 男士西装三三原则认知、案例、体会Oslash; 穿着西装注意的7个细节Oslash; 领带的种类和分别代表
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sup2;时间节点：9:00--17:00课程开篇：职业化是修炼职商的“基本功”章职场即修为，认知要趁早——职业化素养认知STEP1.认知：“职业化”就是以此为生的“专职化”即是“专注”l从《喜剧之王》透视职业化定义l职业化对公司、个人及职场招聘的重要性l如何发现自身的不职业化l员工职业化程度不高的原因STEP2.你有“职业化”的“专业意识”吗？l职业：能以此为生的工作或活动l专业：专门的学问、理解或业务l学业：读完专业并合格，完成学业l意识:：人在觉醒状态下的觉察STEP3.学习“职业化”的好处l对单位的好处：增加利润l对个人的好处：提升就业力STEP4.发现自己的不专业l收集并整理客户的意
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一、开篇——职业化与职业生涯规划认知：1、开篇分组与开课游戏2、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》及讨论）3、职业化的重要性（对公司/对个人）u讲师说法：德鲁克与马蔚华对职业化的看法u如何发现自身的不职业化4、关于职业生涯规划u什么是职业生涯u什么是职业生涯规划u重视个人的职业生涯规划u个人职业发展的类型u如何进行个人职业发展的规划二、态度篇——职业化态度修炼：1、职业化态度的测试（现场情景模拟与问卷测试）2、不用心有哪些表现3、如何才能做到真的用心三、技能篇——职业化技能养成：概念理解：视频观看：《大腕》1、能力的分类：必备能力、储备能力、进阶能力2、通用能力培养：团队精神、目标管理团队游
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第一天上午9:00-10:30讲师讲授专业课程《基于工作任务的TTT培训》章、培训师角色认知1、内训师的两个职责；2、内训师在银行系统中的角色；3、内训师在培训中的三种角色；10:30-10:45中场休息，课间游戏。10:45-12:00章、培训师角色认知4、培训师六大能力；①表达能力；②专业能力；③激励能力；④制作能力；⑤应变能力；⑥学习能力；演练：15人左右每人1分钟MINI课程演练；第一天下午12:00-13:30午餐、午休。13:30-15:00讲师及学员对上午的1分钟MINI课程演练进行点评；首先学员分组发言，学员每人写下演讲者上台的优点和缺点，然后讲师点评。15:00-15:50中
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9:00---12:001时间管理对职场人的价值1)认知时间管理与案例分析：要事原则2)企业的目的：要为股东创造价值3)现代职业经理人的沉重压力1.32时间管理理论介绍及引导分析1)时间管理的原因2)时间管理的核心3)四代时间管理理论的演化32效率提升与时间管理的方法1)时间管理十大工具方法……2)80/20原理3)去除影响时间的某些因素：两类人的时间管理4)效率提升工作表练习与作业14:00---17:004对时间的分析1)问题：你的时间哪里去了2)如何对自己的时间安排进行分析5做好时间的整体运筹1)问题：你认为时间是可以运筹的吗？2)思考、提问、回答3)整体运筹一生时间4)抓住佳时间和时机