一、项目管理规划过程及工具知识概述　　1.项目计划编制流程　　2.项目管理计划的内容及模板　　3.项目生命期及可交付成果的定义　　4.工作分解结构　　5.项目进度表的编制　　6.项目风险的识别、评估及应对规划　　7.项目沟通计划　　8.项目采购计划　　二、各组案例项目介绍及项目团队组建　　1.案例项目介绍　　2.项目组织结构确定　　3.团队角色与责任确定　　三、编制案例项目范围说明书　　1.项目范围说明书模版介绍　　2.项目目标说明书(POS)　　3.项目的可交付成果　　4.项目成功标准的确定　　5.主要的里程碑及其完工日期　　6.主要假设及制约因素　　7.各团队成果介绍及点评　　四、编制

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　　部分：什么是项目管理　　1、项目与运营　　2、项目特点分析　　3、传统项目分类　　4、项目管理新发展　　5、逆向（富人）思维方式　　6、佳流程实践　　7、工具与方法　　第二部分：启动项目——如何识别干系人确立项目目标　　1、谁是干系人　　2、为什么要识别干系人　　3、如何识别干系人　　4、如何分析干系人需求　　5、没有目标就没有方向　　6、需求、成果与目标　　7、如何定义项目成果　　8、如何设置项目目标　　第三部分：项目规划　　讲：如何确定项目范围　　1、什么是产品范围　　2、什么是项目范围　　3、如何使用WBS确定范围　　第二讲：如何安排项目进度　　1、只做必要的事定义活动　　2、佳顺序

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　　1、现代成本管理模式：探讨与总结目前的市场环境下，施工企业成本管理的经营思想、商业模式、管理理念和管理方法，完善现代管理思想下的成本管理模式。　　2、宏观成本管理：主要价值链管理思想，分析施工企业在架构、组织、市场、竞争、资源等设置，如何赢得成本管理能力提升。　　3、作业成本管理：结合施工企业管理和成本控制特点，通学习和总结近年来传入国内的作业成本管理方法对行业成本管理与核算的影响。从而建议按分部分项组织资源、规范作业、责任对象和核算方法，提升企业成本管理水平。　　4、资源管理：主要从资金池收支管理、物资采购管理、信息管理等方面提升企业在管控方法的集成能力和消耗水平降低。、　　5、项目成本

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　　一：通信运营商渠道品牌推广与管理现状分析　　1、全方位竞争格局下的渠道争夺　　2、品牌推广中不能有效协同而自我竞争的渠道　　3、通信运营商渠道品牌推广体系存在的盲区　　4、渠道品牌推广中沟通管理措施与手段的溃乏　　5、渠道品牌推广能力与营销贡献的双低局面分析　　6、渠道品牌推广激励考核体系的长期性与牵引力分析　　二：渠道品牌推广的策略步骤　　1、市场背景分析　　1）消费者状况分析　　2）竞争状况分析　　3）行业分析　　4）企业自身资源分析　　2、营销策略规划　　1）产品组合策略　　2）价格策略　　3）渠道策略　　4）营销传播策略　　3、渠道市场作战全景图　　1）分析现状　　2）设定目标　　

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　　引子：发现销量倍增因素——商超渠道运作价值链　　部分：KA卖场选择与确定　　节：要么不进，要么做好　　一、痛之切、爱之深的卖场　　二、管到门店的具体意义　　第二节：七步选定KA卖场　　第三节：制定KA门店巡访计划　　一、门店基础信息建档与规划　　二、门店巡访安排——七定　　三、固定巡访执行　　四、巡访过程管控　　第二部分 商超销售沟通与谈判　　节：如何建立平等的合作平台　　一、采购——你为什么这样强势？　　二、沟通是一种态度，而非技巧　　三、沃尔玛PK家乐福——看卖场运营特点　　三、如何与卖场做好客情？　　第二节：商超谈判的关键要素　　一、需求——需求决定目标，是谈判存在的基础　　二、风险

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单元： 正确认识绩效管理与年终考核主要介绍绩效管理与年终考核的核心概念与外延，提出年终考核时与绩效管理挂钩的关系一、成功企业所必需具备的管理要素二、绩效管理的常见问题分析三、年终绩效考核与人力资源管理的关系四、年终考核中各层次各岗位的责任分工：公司、人事部、部门、员工第二单元：企业核心竞争力如何落实在年终绩效考核主要包括：企业核心竞争要素进一步量化如何变成年终考核指标，如何将考核结果与企业发展战略紧密相连一、企业核心竞争力与年终考核之间的理性关系三、如何年终考核凸现核心人才四、核心能力如何准确有效的评价第三单元：年终考核常见的矛盾与解决思路主要包括：常见问题与解决思路一、常见年终考核实施中遇到

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