苏鸿志老师的内训课程
1. 认识自我，完善自我 性格与命运——由李云龙与赵刚的性格分析谈起sup2; 认识自我，完善自我——你对自己了解多少？sup2; 认识他人，理解他人——你对他人了解多少？sup2; 人际冲突发生之本质探讨与剖析sup2; 2. DiSC个性分析体系介绍 DiSC个性分析体系的产生及发展sup2; DiSCsup2; 个性分析体系的特色 3．DiSC四种个性的特点 测试：DISC个性分析答卷sup2; 案例解析sup2; sup2; 4.学会解读不同类型人的个性 问答：不同类型个性辨析sup2; 案例研讨 团队游戏：你知道
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l人格是养成，而不是生就的l卡尔·荣格(CarlJung)l“知己知彼，百战不殆”l人格特质分析的前提lDISC的发展沿革n基于CarlG.Jung的工作n基于社会人文学n基于商业管理理论lDISC理论n人类行为由人脑决定n人脑的两面n行为层次n四象限模型l你是什么类型的人n事前准备nX轴问题nY轴问题n你是什么人？l使用DISC的时机l如何辨识不同的人际风格n识别D（Dominance）型人u从日常行为接触u从沟通表现n识别I（Influence）型人u从日常行为接触u从沟通表现n识别S（Steadiness）型人u从沟通表现u从日常行为接触n识别C（Compliance）型人u从沟通表现u
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一、TTT台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩l演讲者的分类l快速提升培训师的亲和力和知名感l着装l发声练习l音量和语速l拓展自己的领域l为什么会紧张l克服紧张的方法l演讲者易犯的十大错误二、TTT呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎l说笑话的技巧l联想方法l掌握听众心理l互动方式l日常积累l如何发挥案例大效果l引出冲击l可以使用的工具n场地与桌椅布置n讲台n投影仪n要不要用麦克风n翻页版三、TTT研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化l什么是好的培训l培训质量现场研究、判断与预测l内训枯燥、生硬、无效的根源？l克服枯燥的方法l要加入游戏吗？如何评估？l培训的三条线n知识线n体力线n情绪
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一、不同教学方法运用的意义l大家来看歌星n表演型n翻唱性n创作型n三类不同歌星的比较n培训师的成长过程l成人学习原理与不同教学方法n教学的方法u全体讨论（授课型）u分组活动u案例分析u情景模拟u游戏活动u问题：你觉得什么方法有效？n成人学习原理u认知能力u情绪因素u需求u归因n学习螺旋u知识线u情绪线u体力线n学习的四个境界n记忆力测验n锻炼记忆力的方法n有效地学习方法u知识学习u能力训练u素质培养n理解力测验二、全体讨论法l全体讨论法的特点n活动：梅花桩l全体讨论法的运用场合l全体讨论法的优缺点l全体讨论法运用的方法l全体讨论法运用中技巧n心理建设n分析听众u硬条件u软条件n组织讲稿n说服性
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l管理者心态与角色转变n技术干将到统帅的角色转变n技术人员和管理人员的职责差异n技术人员与管理人员的要求差异n成功者与失败者的心智模式n90/10法则n秀才的故事n操之在我amp;受制于人n公司制度的目的n新晋管理者容易发生的角色转换偏差u新官上任三把火u以员工的角色担任主管u过严、过宽u想当好人u否定前任u积极冒进u身先士卒好，还是纵览全局好？n案例：犯错的员工l胜任主管的技能n什么是管理u管什么，理什么u中国式管理u中国管理者必须学会的几个技巧n主管的职责n领导力u领导的定义u优秀的主管的软性能力要求u下属需要怎样的领导u产生领导力的15个建议n解决问题u扁鹊的故事u企业也会生病u各种常见
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l孔子对领导力的阐述l什么是领导？l中国历史上的领导力l领导力研究发展过程l公认具有优秀领导力的几位历史人物l领导力的产生过程n领导性格理论n领导必备的10项品德u使命感u责任感（解决中层领导缺乏工作的责任心和应有的工作热情的问题）u守信u积极性（解决正确看待自己努力结果的问题）u进取心u公平（解决正确看待绩效考核的问题）u热情u勇气u忠诚老实(解决中层领导缺乏对企业忠诚度的问题)u忍耐性（解决中层领导压力承受能力问题）n管仲的领导品格表现n唐太宗的行为变化n领导必具的10项能力u判断能力u创造能力u思维能力u规划能力u案例：诸葛亮隆中对u洞察能力u沟通能力u对人理解能力u中国重要的心理学家u