曹爱子老师的内训课程
【课程背景】孔子曰， “不学礼，无以立”，职场礼仪是现代职场人必备的技能，作为一名新入职员工，知礼、懂礼、用礼，既能展示个人的职业化素养，更能形成一种企业的核心竞争力。每位新员工都有责任加强礼仪修炼，以礼建立良好的人际关系，以礼赢得客户的良好印象，以礼促进良好的团队氛围，以礼提升企业良好的声誉和口碑。礼仪是外在形式，也是与人进行友好交际往来的重要前提和基础，而沟通则是礼仪的补充和延伸，没有良好的沟通能力，即使外在形象和礼仪规范都到位，那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此，职场中，沟通和礼仪缺一不可。本次课程通过新员工职场礼仪素养形象塑造、行为规范、情商语言、标准流程等进行系统训练，系统而全
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【课程背景】在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将对企业的核心竞争力起到极大的推动作用！然而，新员工在企业中常常遇到以下问题：缺乏经验：对所有企业的整体流程、企业的文化、制度、运营模式等都不了解职业茫然：对自身职业兴趣和职业优势不了解，以及没有专业的职业规划指导,容易动摇注重自我：特别渴望展示自己的能力，实现自己的价值，获得心理的成就满足感。规划不够：对时间的管理能力相对较弱，缺乏意识，更缺乏管理
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【课程背景】会议接待是一项繁杂的工作，接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好接待工作，对于塑造组织形象具有重要意义。在会议接待中，恰到好处地运用会议接待礼仪，可以给来访客户留下良好的印象，有助于会务工作的顺利进行。会议接待成功的秘诀在于细节，细节决定成败，良好运用会务接待技巧，会在无形中提升公司形象，提升公司口碑，提升服务质量，获得更多客户满意度。【课程收益】l 为企业培养会议接待人才，提升企业会议接待水平。l 打造会议接待人员专业形象，提升企业整体形象与精神面貌。l 提升会议接待人员仪态气质，规范行为举止，增强工作中的自信。l 运用会议接待中的礼貌待客，提升参会人员良好体验。l 掌握
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【课程背景】在数字化浪潮席卷全球的当下，人工智能技术正以颠覆性力量重塑传统行政工作模式。随着企业数字化转型进程加速，行政服务作为组织高效运转的核心枢纽，亟需突破传统事务性操作的局限，向智能化、精益化、战略化方向升级。为此，“智能行政——AI赋能行政综合服务技能进阶培训”应需而生。课程聚焦“技术认知+场景应用+思维升级”，旨在帮助行政人员系统掌握AI工具（如智能办公平台、数据分析模型）的操作逻辑与落地方法；重构“人机协同”工作流，实现从事务执行到智能管理的角色跃迁；以数据驱动思维优化资源配置，成为企业数字化转型的关键推动者。通过本培训，学员将不仅提升个人竞争力，更助力企业在智能化浪潮中抢占行政效
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【课程背景】礼仪是客户是否对我们产生信任的关键，良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。作为商业前沿，终端店面的最大职责就是成交率，而成交率中，陌生顾客的随机购买力如果做不到最大化，那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核，而被我们忽视。生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程，最终是帮助企业打造最具竞争力的新零售商业平台。而商务礼仪则是这系列赋能服务的第一步，也是至关重要的一步。【课程收益】● 了解礼仪在销售中起到的关键作用● 对于卖场中关键的利益动作，现场演练并操作● 标准的动作结合礼貌的语言，在员工在卖场中，更好的服