《AI赋能效率提升—办公提效及AI数字人构建实战训练营》主讲：曹爱子老师【课程背景】“我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们”在现代办公环境中，是否常常感到员工的工作效率低下？每天堆积如山的邮件、冗长复杂的文档、繁琐的日常任务，是否让员工感到力不从心？是否有一种工具，能够帮助员工快速理清思路、优化流程、提高效率？这是一门专门针对提升工作效率，释放岗位产能的AI爆款办公效能提升实战营！每员工都可以拥有一个智能办公助手，能帮员工快速处理海量信息，生成高质量的文档，甚至为员工提供创意和建议。无论是撰写报告、制定计划，还是处理数据分析，都能让工作事半功倍。本课程旨在通过实际案例和练习，帮助企业

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《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》主讲：曹爱子老师【课程背景】在全球化与数字化深度融合的当下，商务活动日益频繁且形式多元。商务礼仪作为商务交往的基石，是企业形象与个人素养的直观展现。同时，人工智能技术迅猛发展，正全面渗透各行业。将 AI 引入商务礼仪培训，既能借助其智能分析、精准反馈等优势革新传统培训模式，又能契合时代发展需求，助力企业及员工在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。【课程收益】礼仪素养提升：学员系统掌握商务会面、拜访、接待、乘车、宴请等全场景礼仪规范，塑造专业得体的个人形象与企业品牌印象，增强商务交往中的自信与从容。沟通能力进阶：通过融入 AI 工具，学员可获得高情商沟通

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《礼悦八方·声入人心》AI赋能高速公路收费站服务礼仪与沟通培训主讲：曹爱子老师【课程背景】随着智慧交通体系的深化建设，高速公路收费站作为城市交通服务的“第一窗口”，其服务品质直接影响公众出行体验与城市形象。据行业调研数据显示，约58的司乘投诉集中在收费员服务态度生硬、仪容仪表不规范、应急响应滞后等问题。尤其在高峰期，因沟通不当引发的缴费纠纷、司乘问路指引不清晰等状况频发，严重降低了通行效率与客户满意度。为响应《交通运输服务提质增效三年行动方案》中“强化窗口服务标准化、人性化”的要求，本次培训聚焦收费站一线人员的职业形象、服务礼仪及司乘沟通能力，通过系统化训练提升员工服务能力，助力打造“专业、高

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《AI+TTT—体验互动式讲师训练营》主讲：曹爱子老师【课程背景】企业经营形成的宝贵经验如何沉淀？职员工匠、技术专家的经验如何传承？如何通过有效的手段将企业的宝贵经验高效提炼出来，并通过有效的形式转化，在内部进行经验传承、转授？打造一支优秀的内部培训师队伍，则是低成本进行优秀经验转化推广、企业人才培训与发展、提升企业文化软实力与竞争力的有力保障。TTT，是英文Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师的培训。通过对企业的兼职讲师、管理干部、业务骨干、专家人才等承担内部培训任务的岗位，进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中充当兼职讲师角色，发挥传、帮、带的

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《AI第一课：职场降本增效的智能神器》主讲：曹爱子老师【课程背景】为什么要学习AI第一课？自2023年以来，人工智能技术如同春风吹拂，迅速在我们的生活和工作中落地生根。这些新兴的AI工具不仅仅是技术的革新，更是给我们的职场带来了深刻的变革。在这个变化莫测的时代，如何在保持专业精准的同时追求更高的工作效率，成为了每一位职场人必须面对的挑战。一方面，我们为AI的神器力量感受到震撼；另一方面，我们也为此焦虑：AI究竟是一场变革，还是会昙花一现？国内外AI工具满天飞，如何避坑找到对的工具？为什么我问AI，没有得到想要的答案？作为职场人，如何基于不同工作场景运用不同的AI工具提质增效？究竟存不存在信息风

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《打造银行七星服务礼仪》主讲：曹爱子【课程背景】随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。而在市场经济条件下，服务行业的竞争就是服务质量的竞争，那么服务礼仪就尤为重要。有形、规范、系统的银行服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。在服务工作中，洞悉并满足客户的需求，给企业带来的效益并不仅仅在于其本身，一

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