超市管理---生鲜经营

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

超市管理---生鲜经营
超市管理---生鲜经营 | | | | |蔬果营运概论.....2003-09-24 09 | |蔬果鲜度管理的措施.....2003-09-24 09 | |蔬果的采购计划设立与订货.....2003-09-24 09 | |蔬果鲜度管理的原理.....2003-09-24 09 | |生鲜经营管理标准体系.....2003-09-18 20 | |生鲜经营要把好三关:管理关、经营关和物流关.....2003-09-18 20 | |超市生鲜收货/退货程序.....2003-09-18 19 | |鲜活海鲜的鲜度管理.....2003-09-18 19 | |熟食半成品的订货.....2003-09-18 19 | |海鲜的收货/验货.....2003-09-18 19 | |生鲜品常识.....2003-09-18 19 | |蔬果陈列的原则.....2003-09-18 19 | |海鲜的陈列.....2003-09-18 19 | |如何做好生鲜商品的成本管理与成本核算.....2003-09-18 19 | |肉类营运概论.....2003-09-18 19 | |诚信经营的三大意识.....2003-09-16 18 | |生鲜经营两对策.....2003-09-16 18 | |专家提醒催熟水果有毒吃不得.....2003-09-16 18 | |苏北地区面粉市场出现交易清冷价格回落.....2003-09-16 18 | |8月上旬国内最新早稻收购价格汇总.....2003-09-16 18 | |农产品流通渠道现状分析.....2003-09-16 18 | |超市生鲜经营的损耗控制.....2003-09-16 18 | |生鲜超市“生鲜”为主.....2003-09-16 18 | |生鲜经营要把好三关:管理关、经营关和物流关.....2003-09-16 18 | |《超市生鲜区的经营定位分析》.....2003-09-16 18 | |咸肉腌制方法.....2003-09-16 18 | |诚信经营的三大意识.....2003-09-16 18 | |中国寻购四季度所需的美国大豆.....2003-09-16 18 | |近日持续高温闽清西瓜价格上涨.....2003-09-16 18 | |水产部员工工作职责.....2003-09-17 09 | |生鲜区卫生管理责任制.....2003-09-17 09 | |鲜度管理.....2003-09-17 09 | |生鲜经营管理标准体系.....2003-09-17 09 | |生鲜经营管理制度体系.....2003-09-17 09 | |补货作业.....2003-09-17 09 | |蔬果订货、补货原则.....2003-09-17 09 | |肉类订货、补货原则.....2003-09-17 09 | |水产订货、补货原则.....2003-09-17 09 | |超市的生鲜管理及其黑洞的消失.....2003-09-17 09 | |超市的生鲜管理及其黑洞的消失(二).....2003-09-17 09 | |超市生鲜食品经营要求(一).....2003-09-17 09 | |超市生鲜食品经营要求(二).....2003-09-17 09 | |超市生鲜食品经营要求(三).....2003-09-17 09 | |超市生鲜食品经营要求(四).....2003-09-17 09 | |生鲜的"后方"管理.....2003-09-17 09 | |乳制品企业生产技术管理规则(上).....2003-09-17 09 | |乳制品企业生产技术管理规则(下).....2003-09-17 09 | |需求分析与超市业态、生鲜经营.....2003-09-17 09 | |生鲜商品组织表.....2003-09-17 09 | |熟食的加工.....2003-09-17 09 | |熟食(面包)的加工处理.....2003-09-17 09 | |生鲜经营及其发展趋势.....2003-09-17 09 | |水果品质控制参考表.....2003-09-17 09 | |消费者购买生鲜食品的选择因素?.....2003-09-17 09 | |生鲜区布局设计的要点.....2003-09-17 09 | |生鲜区的规划和布局.....2003-09-17 09 | |超市中常用的冷柜简介.....2003-09-17 09 | |生鲜食品超市进入“阵痛期”.....2003-09-17 09 | |肉类生鲜商品.....2003-09-17 09 | |贮藏期间要防止果蔬发生冻害.....2003-09-17 09 | |果蔬的包装要求.....2003-09-17 09 | |到2005年一半肉菜市场超市化.....2003-09-17 09 | |菜农出新招:注册商标 礼品包装 网上售菜.....2003-09-17 09 | |“生鲜超市”在我国大中城市悄然兴起.....2003-09-17 09 | |分割型商品成本管理与核算.....2003-09-17 09 | |配料型商品成本管理与核算.....2003-09-17 09 | |增值税对生鲜区成本和售价的影响.....2003-09-17 09 | |城市超市化进程对双冷食品生产商的影响.....2003-09-17 09 | 蔬果营运概论 蔬果在整个生鲜部是一个极其重要的部门,这也是为什么本书优先介绍蔬果部门营运的 原因。蔬果部所经营的蔬菜、水果、五谷杂粮,都是人们每日必须购买的食品,因此蔬 果的质量和价格成为生鲜部门商品的质量价格最敏感的温度计。商业上有句名言:蔬果 带动肉类、海鲜,肉类、海鲜带动面包和熟食。可见蔬果部门在整个生鲜部的龙头作用 和形象作用。 蔬果部门的主要营运目标是以高质量、低价位的商品吸引客流、带动消费,创造高的营 业额。围绕这一目标,蔬果的营运风格是“短、平、快”。“短”即是周转周期短,周转得 越快,商品就越新鲜。“平”就是价格低廉,并经常有轰动性的低价出现,极大地刺激销 售,强烈地建立平价形象。如山竹原价22.80元/斤,一下子降到13.80元/斤,其轰 动的效果是每天40公斤销量,激增到每天600公斤;“快”就是反应要迅速,订货随季节、 天气、进价而变化,商品质量发生变化,处理的措施要快速,蔬果不能等,它们的生命 周期短,等待的结局只能是损耗。 蔬果部门营运要关注的环节很多,营运的重点有三,即鲜度质量管理、库存周转、价格 竞争,突出重点的细致管理,对提高业绩、减少损耗、维持高水平的质量是重中之重 蔬果鲜度管理的措施 由蔬果的鲜度管理的原理可知,温度与湿度是影响蔬果质量的两大重要因素,也是超市 经营管理实务中的可控制因素。因此温度管理与湿度管理成为蔬果鲜度管理的重要措施 和手段,也是蔬果部门重要的工作之一,它贯穿于蔬果储藏、销售的全过程,直接影响 着蔬果的最终的销售品质。 1.温度/湿度管理方法 经验适宜温度 一般蔬果 50C~80C 香瓜/木瓜/香蕉 室温 甘薯/土豆 室温 经验适宜湿度 一般蔬果 90%~95% 蕃薯/芋头 80%~85% 柑橘类 湿度较低 *叶菜类:小白菜、青菜、菜秧、油菜、豌豆叶、韭菜、韭黄、香芹、水芹、西芹、菠菜 、生菜、空心菜、西洋菜、芥菜、麦菜、苋菜、潺菜、红薯叶、枸杞叶、茼蒿、茴香、 小葱、胡葱、青蒜、香菜、莴笋黄豆芽、绿豆芽; *果菜类:青椒、西椒、辣椒、红椒、番茄、小番茄、大白菜、苞菜、大葱、茄子、蒜薹 、花菜、西兰花; *瓜类:黄瓜、冬瓜、丝瓜、苦瓜、毛瓜、南瓜、瓠子、佛手瓜、角瓜; *豆类:豇豆、毛豆、青豆、四季豆、荷兰豆、豌豆、扁豆、蚕豆; *根茎类:土豆、洋葱、红薯、生姜、蒜头、胡萝卜、青萝卜、白萝卜、淮山、芋头、玉 米; *菇菌类:藕、春笋、冬笋、竹笋、菱角、荸荠、茨菰、香菇、平菇、草菇、金针菇、百 合、木耳; *豆制品:老豆腐、嫩豆腐、干冻豆腐、血豆腐、内脂豆腐、凉粉、兰花干、五香干、酱 油干、白干、千张、千张结、素鸡、面筋、油豆腐、豆腐皮等; 水果的具体品种的温度与湿度要求如下: 今苹果类:红富士、秦冠、国光、红星、华盛顿苹果、青苹果、青蛇果、加力苹果、智 利苹果; *梨类:水晶梨、鸭梨、贡梨、新疆香梨、早酥梨、砀山梨、雪花梨、啤梨、日本丰水梨 ; *橙类:脐橙、鲜橙、新奇士橙、甜橙; *柑橘类:橘子、蜜橘、金橘、蜜柑、潮洲柑、四会柑、沙田柚、福建蜜柚; *李子类:李子、青布林、红布林、黑布林、油桃、桃驳李、西梅; *樱桃类:樱桃、车厘子; *葡萄类:进口青提、进口红提、进口黑提、新疆葡萄、巨峰葡萄; *香蕉类:进口香蕉、粉蕉、大蕉、国产香蕉; *芒果类:国产芒果、腰芒、菲律宾芒果、象牙芒、澳洲芒; *瓜类:有子西瓜、无子西瓜、黄肉西瓜、哈密瓜、网纹甜瓜、香瓜、黑美人西瓜、珍珠 瓜、洋白瓜、蜜瓜; *热带水果:杨桃、红毛丹、荔枝、龙眼、番荔枝、榴莲、山竹、木瓜、椰子、菠萝、牛 油果、鸡蛋果、人参果; 2.冰冷水处理法 将蔬果浸在0℃的冰冷水中,降温后取出,并吸去过多的水分。适用于玉米、毛豆、莴苣 等。 3.复活处理法 将蔬果茎前切割,置于常温水中,使其吸收水分后复活。适用于葱、白菜、叶菜、芥菜 、水芹。 4.散热处理法 打开纸箱,予以散热,再常温保管。适用于木瓜、香蕉、菠萝、榴莲、芒果、哈密瓜等 “后熟”的热带水果及瓜类。 蔬果的采购计划设立与订货 (一)蔬果的采购计划的设立 1.蔬果的采购计划设立原因: (1)应季性:蔬果是季节性变化很强的商品,随着季节的变化而经营应季的蔬果即可获得 高利润,又增加品种的多样性借以领导潮流、吸引客源。例如广东省每一年的5月份荔枝 上市,则该月的采购计划应包括此商品品项。 (2)季节性:大部分的蔬果都有其生长的旺淡季,尽管保鲜技术的发展和蔬菜的南北调运 ,使相当部分的品种可以实现全年供应,但处于旺季的蔬果产量大、品质新鲜、价格低 廉,成为顾客消费的主要热点,采购计划借此类商品达至高营业额的目标。 (3)优惠价格:某些品种在一段时间内,供货方给予特价,采购成本降低,可借此品项增 加毛利或优惠顾客以建立“物美价廉”的商场形象; (4)促销活动:节假日或店庆等大型的促销活动,采购数量、促销价格、重点品种应列于 采购计划中。 2.蔬果采购计划设立的目的:采购计划的设立最终达到的目的是完成或超过销售预算及 相应的毛利指标。 (二)蔬果的订货 1.蔬果订货的原则: (1)以销订货:按每个品项的近两日销量及参照上周同期的销量进行订货,订货时将采购 计划计算于内; (2)以价订货:根据采购成本的变化进行订货,将因价格变化而引起的预估的销售增长量 计算于内; (3)以质订货:以最近时期的供货质量作参考,根据质量的等级结合价格因素进行订货; ’ (4)以周转期订货:不能实现随时供货的品种,按其品质周转期进行供货。 2.蔬果订货的程序 采购计划/总订单 销量/库存确认 质量确认 订货数量 电话/传真供货商 订货结束 3.蔬果订货一览表 蔬果订货一览表 供货商: 电话/传真: 类别:蔬菜/水果/干货 表格说明: 1.按同一供货商进行订货。即同一供货商的商品用一张订货表。 2.将订货商品进行分类,同一类的商品为一张订货表。 3.根据商品的周转期不同,可采取每日、每周或每半周等订货方式。 蔬果鲜度管理的原理 由生物学的角度分析,蔬果的生长过程是发芽一一开花——结种子一一枯萎,商场所销售 的蔬果通常是在未开花或结种子之前采收的,因此卖场中的蔬果是有生命的载体,它们 将继续维持生长的过程。生长过程最突出的特征是新陈代谢作用的进行,表现为蔬果的 呼吸作用和蒸腾作用,因此剖析影响蔬果呼吸、蒸腾作用的因素并对其进行控制,是控 制超市蔬果处于良好质量的重要手段。 l蔬果的呼吸作用: 蔬果的呼吸作用是指蔬果吸收空气中的氧气,释放二氧化碳、水和能量的过程。蔬果的 呼吸作用消耗蔬果自身的养分,降低鲜度,释放热量,对蔬果的质量有不利影响。 2.影响...
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