质量管理-质量管理的基本方法(ppt)
质 量 管 理 ZHI LIANG GUAN LI
第二章 质量管理的基本方法
　
　　　　　　　　专业：工商管理
　　　　　　　　教师：钮　　毅
第一节 质量管理常用的工具
调查表
利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。
点检用调查表
记录用调查表
缺陷位置调查表

不合格品分项检查表
零件名称：A-05 检查日期：2003年3月18日
工序：最终检查 加工单位：1车间1工段
检查总数：1585件 生产批号：03-3-1
检查方式：全数检查 检查员：张三
不合格种类 检查记录 小计/件
表面缺陷 正正正正正正正一 36
裂纹 正正正正正正 30
加工不良 正一 6
形状不良 正正正 15
其他 正正一 11
总计 98


排列图（帕累托图）
找出影响产品质量的主要问题的一种有效方法。
“二八原理”。关键的少数和次要的多数
财富集中在少数人手里。


排列图的作图案步骤
确定评价问题的尺度。（纵坐标）
确定分类项目。（横坐标）
按分类项目搜集数据。
统计某个项目在该时期的记录数据并按频数大小顺序排列。
画排列图中的直方图。
画排列线。
在排列图上标注有关事项和标题。

排列图举例
对某企业铸造车间某日生产的320件产品的缺陷情况进行统计，并按缺陷项目作出统计表，作出排列图并进行分析。

某铸造车间某日产品缺陷情况统计
排列图数据表

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