激励部署--优秀管理培训课程(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

激励部署--优秀管理培训课程(ppt)
激 励 部 署 优秀管理培训课程



夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄重则义士轻死,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。

作为一个公司或团队的管理者,需要通过员工的进取去实现经营目标。如果没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就会变得虚妄。

提到员工激励,人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气,但并不能激励员工。
问:现在所有人员加一倍工资,是否能力和业绩就会增加一倍?

低效率靠管理,高效率靠激励。

故事:鸭子只有一条腿
主要内容
什么是激励?

马斯洛需求层次论

激励员工十招

激励员工注意事项

激励:
作为在企业管理中的一种职能,是根据某种具体目标,为满足人们生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,通过有效的启迪和引导人的心灵,激发人的动机,挖掘人的潜力,使之充满内在的活力,朝着所期望的目标前进。激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。


马斯洛的“需求层次论”
第一层:生存(基本需求)
第二层:安全(获得保障)
第三层:社交(人际交往)
第四层:自尊(被认可)
第五层:自我实现
马斯洛的“需求层次论”
生理需要(physiological needs):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要.
安全需要(safety needs):保护自己免受生理和心理伤害的需要.
社会需要(social needs):包括爱,归属,接纳和友谊.


尊重需要(esteem needs):内部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注.
自我实现需要(self-actualization):一种追求个人能力极限的内驱力,包括成长,发挥自己的潜能和自我实现.

从需求层次论想到的

人要生存,他的需要能够影响他的行为。
人的需要在不同阶段有不同的体现。
人的需要是逐级上升的。
只有能满足一个人需要的给予,才能成为对他激励的因素。

第一招 目标激励
所渭目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使员工在工作中时刻把自己的行为和这些目标紧密相连。
目标激励包括:设置、实施和检查目标三个阶段。
设置目标:目标就像树上的苹果,站在树下摘不到,但是跳起来就能摘到。
案例分析
成功的道路是由目标铺成的。

故事:美国总统罗斯福夫人找工作。

一路油桶。

王石的故事。
第二招 数据激励
对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,并定期公布考核结果 ,使员工明确差距,形成紧迫感。
第三招 领导行为激励
好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地、义无反顾地向着目标前进。
个人影响力和职位影响力.
用个人魅力去影响和引导员工的行为。
个人魅力:个人能力、公正、无私、身先士卒、有效授权。
士为知己者死
第四招 奖励激励
通过对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。
奖励的方式有哪些?——物质和精神奖励。(如:物质奖励——集合荣誉点数,兑换奖品。精神奖励——口头表扬、颁发奖状、分派任务、共进午餐等)
行为强化:如海豚每完成一个动作,就会获得一份喜欢的食物。
注意:奖励一定要公平。
案例分析
故事:甜言蜜语影响植物的成长

多赞美,多鼓励,多掌声;不抱怨,不批评,不责备!

不花钱的胡萝卜。
第五招 典型激励
树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使本部属向榜样看齐 。

榜样的力量是无穷的。
策划员工之间的竞争,使他们一个比一个敬业。
案例分析
雷锋精神影响了一代人。

美国总统克林顿的故事。


第六招 关怀激励
经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解与信任,并真诚帮助每位属员。

要做到“九个了解”。
具有特殊意义的礼物、母亲卡等。
第七招 荣誉激励
领导者通过授予荣誉,使员工为自己能取得这样的荣誉而骄傲,从而形成一种强烈追求荣誉的力量。
荣誉感是团队的灵魂,没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不是一名优秀的员工。
只有激发员工的荣誉感,才能激发员工的工作热情。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。
案例分析
拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。
心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。
比如我们的“销售之星”、“服务之星”
玫琳凯的激励方式。
第八招 支持激励
尊重员工的人格、尊严,维护员工的积极性和创造性。帮助员工建立认同感,归属感和成就感。

领导者要善于支持员工的创造性建议,充分挖掘属员的聪明才智;使大家都想事,都干事,都创新,都创造。
第九招 定期召开激励会议
一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。

案例:微软公司的充电会议
第十招 吸引充满活力的员工带动群体
就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。

案例: 鲶鱼效应
激励部署的注意事项
一、注意给下属描绘“共同的愿景”
二、要注意用“行动”去昭示部下
三、要注意善用“引导而非控制”的方式
四、要注意授权以后的信任
五、要注意“公正”第一的威力
六、要注意对部下进行有效沟通
七、要因人而异


营造一个和谐、愉快的工作环境。

激励员工,建设高效团队!



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