XXXX中高层管理人员培训(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

XXXX中高层管理人员培训(ppt)
****中高层管理人员培训
主要内容

破冰--寻宝行动
一块手表:30分
一个一块钱的硬币:20分
一把钥匙:10分
画一个一元硬币大小的圆:5分
“借”
登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而能致千里;假舟楫者,非能水也,而能绝江河。君子生非异也,善假于物也。
团队和群体的区别
高效团队的特质



高效团队建设原则:开放的沟通
创造一个便于沟通的环境;

利用先进的沟通工具;

端正沟通态度,毫无顾忌;

团队领导带头。




制度与文化的关系
制度是为文化服务的;
制度起到引领作用,是形成企业文化的保障;
好的制度能让魔鬼变成天使,坏的制度能让天使变成魔鬼。


主要内容

“领导”与“管理”的图谱



好学近乎智;
有重点、有针对性地学习;
多交流,向各行各业的人学习有用的知识;
善政者得民财,善教者得民心;
以不教民而战,是谓之弃 ;不教而杀谓之虐。

学习方法与信息吸收
听 5%
听和读 20%
演示 30%
讨论 50%
互动 70%
教给他人 90%


尽事而信;
君子信而后劳其民,未信则以为厉己者也 ;
信而后谏;未信则以为谤己者也;
“世界上最容易损害一个经理威信的,莫过于被人发现在进行欺骗”。

力行近乎仁 --日行一善;
何以守位,曰仁;何以聚人,曰财;
一视同仁;
“制度是无情的,管理是绝情的,企业是有情的”。


知耻近乎勇;
无耻之耻,无耻矣 ;
非勇敢不能临乱,非果敢不能应变 ;
冲锋在前、英勇杀敌,率先垂范,以身作则;
有勇无谋是冒失,有谋无勇则优柔 。


一是人格威严,二是治军善严,三是严于律己 ;
吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎;
“光团结人,理解人,还不足以治厂;还必须严肃纪律,奖罚分明。”
沙漠逃生
概况   大约七月中旬上午十点钟。你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中。   飞行员和副飞行员都死了,其他人都活着。飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置,只有一些人在出事前向外观看,根据地上的标记,估计偏离航线有105公里。   
在出事前几分钟,飞行员曾告诉你:在东北方向距离113公里的煤矿上,有人居住。索纳拉地区是平原,除了一些灌木丛外一无所有。当时气温将达摄氏45度,所以地表温度会接近摄氏50度。 你穿着单薄的衣服,短袖衬衫、短袜和皮鞋,每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一盒烟和一支圆珠笔。

问题   请将下列15件物品根据重要性排列为1至15,以便在飞机着火前尽可能多的取得必需品。你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者!
团队游戏:沙漠逃生
物品清单:
1、手电筒(4节电池) 2、匕首 3、坠落区的地图 4、塑料雨衣(大的) 5、指南针 6、救护箱 7、0.45口径手枪 8、降落伞(红色和白色) 9、装有盐片的瓶子(1000片) 10、每人一公升水 11、书:“沙漠里能吃的动物” 12、每人一付太阳镜 13、烈性伏特加酒2公升 14、每人一件外套 15、化妆镜
专家排序
化妆镜:各项物品中,镜子是获救的关键,在日间用来表示你的位置,是最快和最有效的工具;镜子在太阳光下,可产生相等于五至七万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到;如没有其他物品,只有一面镜,你也有80%获救的机会。
每人外套一件:如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低体内水份的发散;人体内有百份之六十是水份,流汗和呼吸会使水份流失,保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水份散发。假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。
每人四公升清水:如有上述(1)及(2)两项物品,可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度,口渴时,最好饮水,使头脑清醒,尤其在第一天,要制造遮蔽的地方。但当身体开始脱水时,饮水也没有多大效用。
手电筒(四个电池大小)在晚上,手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒,24小时都可以发出讯号;电筒也有其他用途:日间可用电筒的反光镜和玻璃做讯号及引火点燃之用;装电池的部份可用来挖掘或盛水。(参考胶雨衣部份之蒸馏作用。)
降落伞:可用作遮荫和发讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低20%的温度。

6. 匕首:刀可切碎坚韧的仙人掌或切割营杆,也有其他用途,可排列于较前的位置。
7. 胶两衣:可做「集水器」。在地上掘一洞,用雨衣盖在上面,然后在雨衣中央放一小石块,使之成漏斗形。日夜温度的差距可使空气的水份附在雨衣上;将雨衣上的水滴在电筒盖中储存。这样工作,每日大约可提取半公升的水,但也可消耗两倍可收集的水份。
8. 点45口径手枪(装有弹药):第二天之后,你们说话和行动已很困难,身体已经产生了6-10%的脱水;手枪于是成为很有用的工具;弹药有时要做起火之用。国际的求救讯号是连续发三个短的符号,在无数事件中,由于求生者不能发出求救声音,所以没有被人发觉,还有,枪柄可作槌子用。
9. 每人太阳镜一副:在猛烈的太阳光下,会患光盲症;用降落伞遮荫可避免眼晴受损,也可用黑烟将眼镜埙黑;用手绢或纱布蒙眼,也可避免眼睛被太阳光灼伤,但用太阳镜则更舒适。
10. 药箱:沙漠湿度低,被列世界上最少传染病的地方;而事实上,身体的脱水会使血液凝结,减少自血液流失。纱布可当绳子或包扎脚部、足踝、头部及面部作保护之用。

11. 磁石指南针:除用其反射面作发讯号之用,指南针并无用处,反而有引诱人们离开失事地点的危险。
12. 当地航空图:可用来起火或当厕纸用,也可用来遮盖头部或眼睛;但它也会引诱人们走出沙漠。
13. 书一本,名为「沙漠中可食的动物」:目前最大的问题是脱水,并不是饥 饿,打猎所得相等于失去的水份,沙漠中动物也甚少可见。吃食物也需要大量的水以帮助消化。
14. 伏特加酒4公升:剧烈的酒精会吸去人体的水份,更可致命。伏特加酒只可作暂时降低体温之用。
15. 盐片一瓶(一千片):人们过份高估盐的用途。如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。

主要内容
高效会议技巧
高效会议的组成部分
前段:会前准备工作
要想经营成功的会议,必须要有周全的会前准备工作。很多会议因为缺乏充分的会前准备工作,才导致低质量的讨论过程。
会议前的准备——会议召集人
确定开会的目标;
确定会议议程,并把议程事先发给与会者;
决定与会者名单和参与程度;
决定会议的主持人和记录者;
决定会议时间、地点和会议时间长度;
准备好会议所需辅助设备;
分发开会通知。
会议前的准备——与会人员
会议中的主持人
控制讨论方向不致离题;
刺激与会者进行批判性思考;
营造和谐的气氛;
控制讨论方向和会议进程,减少与议题无关的争辩与讨论;
正确总结各段落或议题的讨论内容;
引导发言者解释令人困惑的发言;
尊重少数人的意见,避免会中意见一边倒的情况。
会议中的与会人员
对会议记录人员的建议
会议记录的内容
讨论过程中所达成的各种共识(要不厌其烦的向与会者确认每个结论无误);
有哪些证据支持此议案通过,还存在哪些反对意见;
记录分派工作的详细情形,及完成日期;
内容不宜太多,重点突出,短小精悍。
做好会议终了后的追踪工作
这是非常重要的!!!



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