沟通能力培训全案

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

沟通能力培训全案
作为管理者,管理能力是第一竞争力。只有不断提升管理能力和管理水平,才
能确保企业的竞争力和自己的领导力。
作为培训师,讲故事是必备能力。培训师往往通过一些

小故事

来阐释管理
中的

大道理

,从而引发思考,使管理学中的一些棘手问题通过生动有趣的方式
迎刃而解。
作为教师,故事是活跃课堂的催化剂。这些生动有趣的寓言故事,可以让严肃
的课堂变得笑声朗朗,并能引发无限思考。
作为职场人士,自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。这些耐人寻味的
故事,往往让人豁然开朗或

顿悟

,是茶余饭后自我培训的首选资料。
作为一般读者,渴求进步和能力突破是每个人都要面对的课题。这些通俗易懂
的寓言故事,是打开思维的钥匙,是能力突破的启思石。
弗布克培训寓言故事游戏全案系列将管理能力细化为领导、绩效、执行、沟通、
激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设10项能力,并将每项能力按照各自
的维度进一步分解为

能力子项

,以便于读者有针对性地进行学习与运用,是一
套既能用于



更能便于



的按照能力划分的精选故事集,是管理者、培训
师、教师、职场人士和一般读者培训他人和自我培训的首选工具书。
本系列图书的总体编写框架是将寓言、故事、游戏三者集结在一起,以达到

在寓言中想问题



在故事中学管理`“ 在游戏中找方法

的目的。试图从


言启思`“ 故事示范



游戏体验

三个角度使受训者

从思维到行动

能够切实
得到提高,从而构建起一套

寓言故事游戏

三结合的培训体系。为了方便读者检
测自我能力的差距,我们对每种能力都配备了一套自测题。
本系列图书具有以下特点。
1自测自检
针对每种能力都提供了测试题,共提供了近1000道测试题,是学习者进行自测
和自检从而发现差距的工具。
2寓言启思
以动物世界、植物世界、海洋世界为原型,引发思考,拓展思维,试图让受训
者的思维受到某种程度的撞击,从而延伸思考或瞬间有所感悟。
3故事示范
以生活中和管理中的故事,引出管理中的问题,量化差距,让受训者从中学到
缩短差距和提高能力的方法和技巧。
4,游戏体验
以游戏的方式,让受训者深刻体会自己与他人能力的差距。因为只有参与到其
中,成为当事人,才能真正认识到差距,也才能真正缩短差距。
领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设这
10项能力,基本上是管理者必备的能力。我们之所以花一年多的时间将管理能力如
此细分,并采取

寓言故事游戏

三结合的方式且增配了自测题,就是为了方便管
理者、培训师、高校教师和-般读者阅读、使用。
衷心希望广大读者有好的故事能与弗布克案例故事中心分享,我们也会沿着这
个方向不断完善我们的故事内容。
弗布克案例故事中心
2tXl8年5月
沟通能力培训全案
 

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