培训讲义

文件类型信用风险管理培训...   2007.07.11

信用风险管理培训 times;times;电子商务有限责任公司 信用管理部 培训内容 信用基本知识 赊销基本知识 信用风险 信用管理 信用分析 信用额度 信用模式 信用基本知识 基本知识mdash;信用的概念 基本知识mdash;信用的含义 基本知识mdash;信用要素 基本知识mdash;信用的功......

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薪点制薪酬与 绩效管理操作实务 --从激励走向成功 目 的 通过对薪点制薪酬的由来、运作模式与调整机制的介绍,了解薪点制薪酬的激励作用; 通过对绩效管理的基本原理、管理流程的介绍,掌握绩效目标制定的方法,引导正确实施绩效考核。 第一篇 激励导向的薪点制薪酬 sect;1.1薪酬设计mdash;薪酬的......

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目 录 一、 四定原则与目的 二、 四定的工作流程与方法 (一)四定工作的流程 (二)四定工作的主要工作方法 三、四定 工具及其填写说明 四 定 的 原 则: 准确量化、客观分析、公正评估、优化结构 四定的内容: #61557; 定量 确定部门职责内每一项工作的耗时,并合计汇总出部门的工作总量 #6......

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武断管理 哪一种是完成任务的最佳方式?不同的人会有不同的回答。有的人认为管理就是指挥他人mdash;mdash;不是和他们一起动手。 这种武断的管理方式或被称为X管理理论,它认为,人生来消极懒惰,不驱不动。这种以恫吓胁迫的方法往往会立即生效,但问题是你对这样完成的任务质量满意吗? 不管你愿意不愿意,......

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文件类型新入职员工培训...   2007.07.11

2002年11月,福建省第一家误w面積最大、購物環境最好、薢品最齊全、fr格最fz惠的惠好長仿丰t薢超市開I。 2003年9月,惠好連鎖公司成立,並福建省"雍蜕U蠌d批准,成z槭∈嗅t保定點挝弧2003年10月,惠好連鎖韣利通過褿SP認證。 2004年惠好共開設醫薢連鎖店106家。 2004年惠......

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文件类型新晋员工培训教程...   2007.07.11

成为卓越的东方人 职场新人应避免八大傻 第一傻:得过且过 第二傻:无危机感 第三傻:无所事事 第四傻:胡乱兼职 第五傻:事不关已 第六傻:惧怕机会 第七傻:急于表现 第八傻:白纸一片 认识企业 认识企业 认识企业 认识企业 认识企业 认识企业 认识企业 认识自己 进入角色 进入角色 心态篇 行动篇 ......

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项目管理培训精彩回顾 以终为始mdash;mdash;我们的起点 The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you donrsquo;t know wh......

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文件类型西门子采购培训5...   2007.07.10

为工厂服务部 --- (基本) 降低单位成本 --- (责任增大) 内部的统一/协调 --- (战略开始) 内部和外部的统一/协调 --- (世界级) 世界级采购 World Class Purchasing 采购方法与工具 世界级采购 采购方法与工具 世界级采购的来源 采购方法与工具 世界级采购的......

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文件类型西门子采购培训4...   2007.07.10

西门子供应商管理 西门子供应商管理 西门子供应商管理 选择单一货源还是多种货源 西门子供应商管理 供应商评估可以跨领域发现良好的供应商 西门子供应商管理 对于业务单元中所有的重要供应商以及康采恩供应商都要进行评估 西门子供应商管理 最小化供应链成本 在企业范围内规定了12条评估标准 西门子供应商管理......

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文件类型西门子采购培训3...   2007.07.10

采购是企业通过购买,租赁或其他合法手段获得用于生产所需的设备,材料,物资和服务的一项职能 物流是供应链里的一个环节,即计划,实施和控制有效的材料的流动和仓储库存.这里的原材料是指物品,服务及信息. 前提: 循环周期短 可靠简易的流程 责任明确 所有权清晰 以此提高客户满意度: 缩短供货时间 提高供货......

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文件类型西门子采购培训2...   2007.07.10

ESN 物料代码 EIS 全球采购信息分享 ABC 采购中基本分析原则 XZY 采购中基本分析原则 ESN 物料代码 ESN 物料代码 EIS 全球采购信息分享 ABC 采购中基本分析原则 XZY 采购中基本分析原则 ESN 物料代码 EIS 全球采购信息分享 ABC 采购中基本分析原则 XZY 采......

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文件类型西门子采购培训...   2007.07.10

领导采购者的协调一 致的范围基于自主 领导采购者为参与者 签定合同 参与者自主 例如:对于ICN和 ICM的电信IC 对于指定的采购范围而组织具有 执行授权的共同采购 由委员会签订企业联系范围内的 合同 参与者在此合同的基础上联系所 采购物 例:PCB,LCD,塑料 委托一个服务商来进行指定 范围的......

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物业公司员工职业培训 青岛有限公司 人力资源部 2007-7-10 开发商、物业公司、业主关系 三者良性关系 三者不良关系 三者良性关系 三者不良关系 准确定位 服务型公司 物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。 mdash;mdash;某小区业主 盛世家园服务标准 接待业主热情周到 本岗职......

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新产品开发:产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及促销品、需求预测 品牌管理:竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目标设定、品牌运营计划、 品......

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武 汉 红 桃 K 培 训 教 材 贩卖--- 假如没有顾客hellip;hellip; 第一部分:概念沟通 概念沟通一:何谓贩卖? 概念沟通二:何谓真正的服务? 把顾客所希望的商品,在其希望的时候,用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。 概念沟通三:服务的5S 概念沟通三:服务的5S 常见案例 ......

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沃尔玛2002年度销售及利润报告    [2003年2月18日,本顿维尔]沃尔玛百货有限公司今天在此公布了2002年度销 售及利润报告。截止到2003年1月31日,公司全年净销售额为2445.24亿美元,与去年全年同期销售额2177.99亿美元相比增长12.3。公司净收入由去年66.71亿美元增长至......

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培训的主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 《职位说明书》的撰写(示例) 什么是工作分析? 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现,而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是与此相关的一道程序,通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析,可以确定该项工作的任务......

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文件类型四定培训教材...   2007.07.10

四 定 的 原 则: 准确量化、客观分析、公正评估、优化结构 四定的内容: #61557; 定量 确定部门职责内每一项工作的耗时,并合计汇总出部门的工作总量 #61557; 定编 根据工作量,以每年255天计,得出部门完成所需工作的最基本人力 #61557; 定员 对岗位人员进行测评与分析,依据结果......

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文件类型寿险的培训资料-D...   2007.07.10

客户拿出保险费率仔细看 客户特地拿出东西请你吃 客户问起别人的投保情形 电视音箱关小时 反对意见逐渐减少时 客户态度明朗、明显赞同时 客户对你的敬业精神赞赏时 其它 我需要去体检吗? 能便宜点吗? 如何交费、办手续? 如果我改变主意,不想保了呢? 如果以后真得有事,能找到你吗? 你离开公司不干了呢?......

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文件类型寿险的培训资料-C...   2007.07.10

新人应养成哪些习惯 每天进公司从公司出发的习惯 随时补充新名单的习惯 每天找一个人可以送建议书的习惯 要求介绍客户的习惯 培训时做笔记的习惯 订定目标的习惯 阅读的习惯 运动的习惯 记录的习惯 赞美的习惯 和业务经理互动的习惯 开晨会、夕会的习惯 见客户的习惯 谈保险的习惯 改进技巧 卷土重来的习惯......

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文件类型寿险的培训资料-B...   2007.07.10

听----耐心、细致 尊重与体恤----你说的对,但是hellip;hellip; 适应----赞同他的观点,提出自己的观点 呈献----告诉他你的建议 要求----要求一个约谈,为他制定计划 1、 诚实与谦虚 2、须充满信心 3、 正确的推销观念 4、 良好的专业表现 □ 行业方面的拒绝处理 □ ......

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文件类型寿险的培训资料-A...   2007.07.10

温賡(yun) 1998年毕业于西南财经大学保险学院 同年7月进入寿险行业,曾在内勤、外勤岗位工作 2002年元月加盟太平 现在个人业务部人管室工作 白猫、黑猫,只要 它抓得住老鼠 就是好猫。 短期疾病死亡件数率 = 前12个月新契约被保险人在1年内 死亡件数divide;前12个月新契约保单件数 ......

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文件类型寿险的培训资料...   2007.07.10

寻找准客户是你创立事业的基础,一定要把他养成一种习惯,它要求实际行动,思想上的觉醒,你必须 经常思考如何去做好它 并时常去做 直至成为一种习惯 你会因此成功 你会得到快乐。 具体含义: 有某些人介绍人给你认识; 并且他愿意为你联络这些人; 而且他允许你套用他们的姓名。 协助你用现有资源去认识原本不认......

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注册会计师审计工作底稿专题培训 筹资与投资循环 讲义目录 概述 投资项目审计工作底稿 筹资项目审计工作底稿 其他相关项目审计工作底稿 概述 行业规范 什么是审计工作底稿 审计工作底稿的种类 审计工作底稿的作用 审计工作底稿的基本内容 审计工作底稿的编制要求 审计工作底稿的勾稽关系 审计工作底稿的复核......

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上海大众汽车 系统的解决问题的方法 JIT生产培训材料 系统的问题解决方法 系统的问题解决方法的定义 系统的问题解决方法对问题的定义是: 现状和理想状态的差距 系统的方法并不急于立即解决问题,而是立足于揭示问题根源,找出长期的对策 处理车间工作问题中的常见误区  bull; 太多的救火工作,而不注重......

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目录 考核小组的组成 绩效考核周期 绩效考核关系表 目录 工作日志 普通员工职能系列绩效考核 普通员工业务系列绩效考核 普通员工勤务系列绩效考核 部门负责人绩效考核 派出人员绩效考核 目录 公司绩效考核总体流程 公司半月计划完成情况考核流程(职能和业务部门普通员工) 公司季度绩效考核流程(职能、业务......

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文件类型曲美店员培训...   2007.07.09

内 容 提 要 肥胖的概念 减肥品分析 曲美介绍 倡导冬季减肥 问题答疑 肥胖的概念 肥胖的分类 肥胖程度 及危险性 肥胖的病因 肥胖的病因复杂,但最终归结为一点,就是摄入热量大于消耗热量,使过多的热量以体脂形式储存起来,因此减肥的根本途径是: ◇减少过多热量摄入 ◇加强脂肪分解消耗 减肥品(保健品......

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文件类型汽车快修培训...   2007.07.09

姓名:pound;pound;pound;pound;pound; 年龄:28 岁 最喜欢的一句话: 细节创造价值 激情创造法则:不要问企业为我做了什么,而是时时自问我为企业做了什么。 工作经历: 1997.2 mdash; 1999.4 南京菲亚特岗前培训 1999.4 mdash; 2001. ......

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文件类型汽车基础知识培训...   2007.07.09

汽车基础知识 汽车基本构造 发动机的相关定义 发动机的相关定义 发动机本体 引擎的特性 点火系统 润滑系统 冷却系统 燃料供给系统 排气部分 底盘-传动系统 离合器 构成:离合器踏板、离合器膜片、分离轴承。 作用:分离和结合发动机与变速箱之间的动力传输。保证车辆平稳起步,防止发动机过载。 变速箱 变......

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文件类型企业战略培训...   2007.07.09

企业战略培训 议题 总论-企业管理基本框架及主要元素 企业战略 总论-企业管理基本框架及主要元素 总论-企业管理基本框架及主要元素 强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作,从严管理企业,实现管理创......

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文件类型平台KPI培训材料...   2007.07.09

神州数码原有业绩考核系统面对的挑战 原有体系存在问题举例 关键业绩指标(KPI)的特点和价值 关键业绩指标的特点 从三个角度看投资资本回报的重要意义 追求投资资本回报,才能使各方利益得到统一 要求企业创造相对其投资的最大回报,而不单是利润总额 要求企业创造长期稳定回报,而不单是短期利润 投资者更倾向......

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培训需求分析与培训目标制订 中组部培训中心 朱兴东 需求分析的作用 培训需求分析,是培训的一项基础性工作。 培训需求分析,是提高培训质量的重要基础。 当前干部培训质量的调查 提高干部培训质量的措施 分析案例 阅读案例:为什么参训不踊跃 思考以下问题:你认为案例中的需求分析做得好还是不好?如果有问题,......

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文件类型培训讲义打稿...   2007.07.09

WTO的日益临近,本土企业的国际化战略加速兴起。理念升跃发展成为与产品、服务等同的企业生产力与竞争力的一种,从而带给企业品牌与产品经营活动以巨大的附加值。 用观念打造企业全新品牌竞争力的企业群体范例:海尔的服务观念、诺基亚以人为本的观念和海信创新就是生活。 观念营销的奥秘:思路决定出路! 算数级增长......

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战略管理理论发展的驱动力量来自企业(和其他组织)对成功的追求。因此,首先要认清企业是什么性质的组织。 企业是通过创造价值获取收益的组织。 什么是价值?价值是产品的一种综合属性:产品所具有的,能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能,决定着产品价值的大小。 在市场经济中,创造价值的过程又是一......

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主要内容 财务管理的目标 财务管理对公司发展的重要意义 部门经理在财务管理方面的责任 财务管理在摩托罗拉公司中的作用 学完本章您将能够 明确财务管理的目标 理解财务管理对公司的重要意义 明确财务管理的关键环节 了解财务管理在摩托罗拉公司中的作用 财务管理的总目标 公司价值最大化 财务管理的具体目标 ......

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文件类型媒体培训...   2007.07.09

电视媒体基本概念 收视人口(Audience): 在一个特定的区域暴露在一个特定电视节目的人口数。 计算方式:A节目收视人口=地区人口数A节目收视率 收视率(Rating): 收看某电视节目的个人或家庭占总人口或家庭数的比率。 计算方式:A节目收视率= 收看该电视节目的人数或家庭数 总人口或总家庭数......

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文件类型媒介计划发展培训...   2007.07.06

媒介计划发展 日期:2002年10月13日 媒介计划发展 一切的目标,策略与运作 都以市场目标为依据 媒介计划发展流程图 媒体选择 媒体选择考量 媒介消费习惯 女性 15-44岁 媒介消费习惯 女性 15-44岁 媒介消费习惯 女性 15-34岁 媒介消费习惯 女性 15-34岁 应该使用什么媒体及......

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文件类型麦肯锡培训...   2007.07.06

我们解决问题的方法和途径 随着公司规模扩大和业务多元化,客户的问题也会变得越来越 具有复杂性、文化性和离散性,如何利用公司积累的知识和经验就 成为前所未有的巨大挑战。然而,如果我们不学习和利用经验,就 可能会重蹈覆辙。同时,机械地运用这些知识又很可能忽视了客户 的特殊要求。所以不妨把这里提到的方法看......

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协作的竞争力 mdash; 创新的分销和配送战略 内容 内容 传统上,供应商和零售商之间是一种以价格谈判为核心的竞争关系 由于缺乏有效的信息,整个分销和配送过程效率非常低 随着市场环境的改变,这种低效的分销和配送将会越来越不适应 推的原则会越来越被拉的原则所代替 供应链将朝着以消费者为导向的一体化方......

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像GE、HP、NOKIA等创新而充满朝气的科技公司一样,审视房地产营销的第一步就是人才,似乎再没有什么词汇能表达出人才对企业的重要性了。 在中心,从早上7:00到晚上21:00专家们用得最多的词汇是:ALLSEE!它代表深入而完全。任何一个房地产企业的销售队伍结构,所遇到的管理问题都是不一样的。因此......

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《新人培训手册》:目录 第一章 寿险的基本知识   第一节 风险与保险   第二节 人身保险的特征与分类   第三节 人身保险合同要素与条款   第四节 人身保险的经营 第二章 寿险商品及其功能   第一节 寿险商品的功能   第二节 寿险商品条款要素 第三章 寿险核保核赔基础知识   第一节 寿险......

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文件类型4A广告培训资料...   2007.07.05

作业流程 一、事前资料收集 bull; 先了解客户所brief的事情是什么 AE基本动作培训 作业流程与作业时间 1999年11月13日-14日 找出他为什么要brief的理由 针对他可能产生的问题去了解相关资料 AE的任务: 1.与主管讨论客户brief可能的问题是什么 2.市场量变化、竞争态势、......

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1、我们的价值在于拥有客户,为客户提供全方位的服务, 让客户获得超出期望的满意; 2、我们注重客户体验,倾听客户的声音,认清客户的真正 需求; 3、我们以客户的需求为设立目标的依据,完全从客户的角 度来提升能力和素质,提升服务质量。 (注:技术、产品和方案是我们服务的手段。) 一、服务客户是什么? ......

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