课程体系
客户精细化服务与关系营销 课时：6H
客户精细化服务与关系营销主讲：金玉成课程背景：企业生存来源于客户，对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心，还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户，了解客户需求，进行有效沟通；要跟客户之间建立战略合作伙伴关系，彼此之间要诚信互信，共享知识。在维护客户关系上要创新，不能只停留在低层次的公共关系方面，要寻求深层次提升客户价值，帮助客户成功...
讲师：金玉成咨询电话：010-82593357下载需求表
理财趋势分析与营销能力提升 课时：12H
理财趋势分析与营销能力提升主讲：金玉成课程时间：2天，6小时/天课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、工具分享、脑力激荡、小组研讨、互动提问、场景模拟、启发教学课程大纲：第一讲、理财险观念梳理导入：理财险营销中普遍存在的五个问题一、观念的突破（附话术要点）1、买保险就是买保障2、保险不可替代的两个功用3、保障型产品与理财型产品的优势对比4、理财经理的三个神...
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开门红卓越心态与营销能力提升 课时：6H
开门红卓越心态与营销能力提升主讲：金玉成课时安排：1天，6小时/天课程背景：在辞旧迎新之际，对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕，如何在开门红中脱引而出，如何实现存款新增，产品热销的盛况呢？是每个银行人需要思考的主题。本课程针对塑造开门红正向心态与营销能力提升，助力行内实现赢在开门红，当红不让的新局面。课程特色：1、课程定制化：根据银行实际需求定制具体课程...
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互联网+客户开发与经营 课时：6H
互联网+客户开发与经营主讲：金玉成课程时间：1天，6小时/天课程背景：如何快速积累准客户的数量？如何大幅提升老客户忠诚度？如何显著提高客户件均保费？如何促进签约客户重复购买？同样是挖水池，有人用锄头，有人用铁锹，有人用挖掘机；同样是保险展业，有人靠腿，有人靠嘴，但也有人借助移动互联网；如今，您是否依然起早摸黑陌拜扫楼？是否仍然靠人脉，因开单和增员不利而烦恼？...
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存量客户盘活与客户关系管理 课时：12H
存量客户盘活与客户关系管理主讲：金玉成课程背景：“未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。”愈演愈烈的市场竞争中，各大银行都意识到，营销业绩是公司经营管理的核心命脉，是能否实现公司利润的关键因素，是确保公司保持持续稳定增长的重要基础。而业务的健康发展首先需要一批专业的人才队伍，零售客户经理直接和客户接触，是一线战斗人员，其专业度和销售技巧直接展示了一家银行的形象与...
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产险公司银保联动营销主讲：金玉成【开发背景】随着财产保险行业竞争的加剧，传统的营销模式已经难以适应现阶段市场的变化，亟待营销模式创新。结合财产保险行业发展现状，本课程深入探讨如何通过银保项目经营来促进营销模式的转变，通过银保联动来有效提升销售业绩。【授课对象】【课时安排】【授课方式】专题讲授、案例分析、头脑风暴、小组研讨、工具分享、互动交流、启发教学【课程大...
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高绩效团队打造与销售能力提升 课时：6H
高绩效团队打造与销售能力提升主讲：金玉成课程对象：课时安排：1天，6小时/天授课方式：专题讲授、案例分析、经验分享、小组研讨、互动提问、头脑风暴、启发教学课程大纲：第一讲、高绩效狼性团队打造一、一切都从认识狼开始1、令人爱恨交织的狼！2、提起狼为何有恐惧感？二、高绩效狼性团队的特征1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰2、勇于竞争，主动出击，先入为主3、超强自信，...
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高净值客户资产配置能力提升 课时：6H
高净值客户资产配置能力提升主讲：金玉成课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、工具分享、现场演练、小组研讨、头脑风暴、启发教学课程时间：1天，6小时/天课程大纲：一、高净值客户市场分析1、什么是高净值客户2、高净值客户的特征及主要分类3、高净值客户的市场规模4、高净值客户的金融行为特征5、高净值客户市场对券商的重要性6、高净值客户的分布特点与开发7、高净值客...
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客户心理学与高效沟通技巧 课时：12H
客户心理学与高效沟通技巧主讲：金玉成课时安排：2天，6小时/天课程对象：销售部门全体员工及相关管理者课程收益：1、掌握心理学知识，抓住客户的心理需求2、销售心理与行为分析3、销售人员如何了解客户心理4、专业销售人员的价值主张5、客户的个性模式分类与沟通6、情境与消费者购买行为7、激发购买意愿的技巧8、提升销售人员高端客户销售技巧授课方式：包括但不限于：理论讲...
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客户分层经营及差异化营销 课时：6H
客户分层级经营与差异化营销主讲：金玉成课程背景：同业竞争跨界竞争双重竞争压力越来越大，如何打造网点的核心竞争力成为银行高层重点关注的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是打造核心竞争力过程中的中坚力量。但是客户经理队伍人才良莠不齐，普遍缺乏系统化的客户经营思路，只是单纯性的进行产品销售。客户经理队伍急需进行系统化的培训，掌握核心...
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顾问式销售：客户需求发掘及成交技法 课时：12H
顾问式销售—客户需求发掘及成交技法主讲：金玉成开发背景：被视为世界销售发展里程碑的顾问式销售理论和策略已成为在当今激烈竞争和不断变化的市场环境中成功销售新标准，其核心即SPIN技法。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，在销售尤其在大生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。本课程详解顾问式销售的操作流程和SP...
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理财规划及服务流程 课时：12H
理财规划与服务流程主讲：金玉成课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、小组讨论、互动发布、现场演练、工具分享、启发教学课时安排：2天，6小时/天课程大纲：破冰——全员参与，形成团队第一讲、理财规划一、说说理财那些事1、理财在人生中的意义2、当前大众心中的理财3、正确理财与人生价值4、正确理财的自我认知讨论——理财与本职工作的联系与促进认识自我之“财商评估”二...
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人身保险运营管理培训 课时：6H
人身保险运营管理培训主讲：金玉成培训受众：课程时间：1天，6小时/天授课方式：专题讲授、案例分析、小组研讨、互动交流、脑力激荡、启发教学课程大纲：第一讲、人身保险契约核保引言：人身保险现状分析一、举案说法1、宋某带病投保终身保险案2、体检后承保还能说我是带病投保？3、营销员明知我有病，不告知赔吗？4、投保后病历口述有病史会赔吗？5、投保后职业类别变了会赔吗？...
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四级机构负责人销售能力提升 课时：6H
高绩效团队打造与销售能力提升主讲：金玉成课程对象：课时安排：1天，6小时/天授课方式：专题讲授、案例分析、经验分享、小组研讨、互动提问、头脑风暴、启发教学课程大纲：第一讲、销售过程精细化管理一、业务员/经理的一天1、业务员的忙盲茫——早会、客户筛选、电话邀约、客户拜访、方案讲解、资料递交、意向沟通、销售会议、促成签单、Q＆A、夕会……——九大困惑剖析2、经理...
讲师：金玉成咨询电话：010-82593357下载需求表
体验式销售与客户关系维护 课时：6H
体验式销售与客户关系维护主讲：金玉成课程背景：体验式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。体验式销售能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最...
