领导力与决策艺术

　　一、领导的基本管理技能　　1、领导定义　　2、领导十六项基本技能(1)　　3、领导十六项基本技能(2)　　4、有效的领导要点(1)　　5、有效的领导要点(2)　　6、有效的领导要点(3)　　7、有效的领导要点(4)　　8、三种领导方式　　二、能鼓舞员工士气的领导者　　1、能鼓舞员工士气的领导者的共同点　　2、暴露自己的弱点　　3、变成感应器　　4、认识冷...

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制造型企业卓越现场管理与成本控制

篇现场管理篇1、5S现场管理的含义、要点2、为什么5S是现场管理合理化的根本）3、5S现场管理对象、范围、目的、要求及推行指导4、生产现场物料、物品、物流通道、物料存放区域的定位5、目视管理的含义、要点6、如何创造和应用不同类型的视觉控制工具）第二篇生产管理篇生产现场的交货期管理1、交货期管理的重要性2、JIT的滚动式生产计划及应用2、生产计划排定的游戏规则...

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6S和现场管理

讲5S概论1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲5S的推行准备1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、某公司制造部5S推行委员会组织图4、宣传和培训5、培训的内容第三讲5S的实施要点1、整理的实施要点2、整顿的实施要点3、清扫的实施要点4、清洁的实施要点5、素养的实施要点第四讲5S实施方法1、红牌作战2、红牌问题...

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精益生产之IE实务

一、精益生产方式问题一：何为精益生产方式？它的优点为何？思考、提问、回答讲解：精益生产方式的定义，优点和特点精益生产方式实施要点精益生产方式与IE的关系二、现场IE﹙IndustrialEngineering工业工程﹚问题二：何为IE﹙IndustrialEngineering）？IE有何特点？思考、提问、回答讲解：IE的定义，特点和优点IE活动的推行IE活...

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融冾的人际关系及高效沟通技巧培训工作坊

一、EQ潜能和人际关系·人与人相处方式·影响人际关系的主要因素·活用EQ------为人处世艺朮·善用自己情绪：（1）正面情绪（2）负面情绪·处理个人情绪的方式·情绪与思想/行为的关系·建立正面认知机制(转化器)·良好人际关系原则二、沟通的意义·沟通的方式：向下、向上、平级·沟通的特点和方式·沟通的原则16条三、破除沟通障碍的技巧·常见的沟通障碍及其原因·发...

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生产计划与生产准备管理

一、生产计划的制定问题一：贵司的生产计划是怎样制定的？提问、思考、回答讲解：生产计划的概念、定义和用途制定生产计划的策略生产计划的要点二、生产计划中的预测方法问题二：贵司在制作生产计划时是怎样作预测的？提问、思考、回答讲解：计划预测方法的用途影响生产需求的因素简单移动平均法加权移动平均法三、生产计划方法问题三：贵司采用的是哪一类生产计划技术？有何优缺点？提问...

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职业经理人个人生涯设计和理财计划

职业经理人个人生涯设计与理财计划一、个人职业生活世界问题：你活着为什么？你曾经想过这个问题吗？思考、提问、回答讲授：A、成功的管理生活：伦理世界——伦理哲学——人生规划——伦理行为B、成功的理财生活：金钱世界——理财原则——理财规划——理财行为二、个人生涯规划设计问题：你对你的未来作过规划吗？思考、提问、回答讲授：1、职业生涯基本理论；职业生涯的八大要素；职...

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企业全面成本管理

一、成本的意义与关系1、企业经营的本质1）两种追求利润的方法2）保持或提高收入（价格/毛利）3）成本降低成本10，利润就翻一番2、成本的意義1）成本今昔觀2）成本的結構3、成本管理的理念1）成本企劃、維持、改善之流程2）損益兩平點圖3）Boston分析圖4）與競爭產品比較分析圖4、全面成本合理化的意義及架構1)採購價格合理化2)內部成本改善二、采购价格合理化...

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培训体系的建立与深化

一、员工培训的误区和困惑问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？思考、提问、回答讲解：1、培训内容与工作联系不大2、培训过于重理论、轻实务3、缺少针对性较强的培训4、忙人不参加培训，闲人参加培训5、受过培训的人员跳槽频繁6、员工培训与开发的误区7、员工培训与开发的困惑二、员工培训与开发概述问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？思考、提问、回...

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质量和设备管理

一、品质保证和PDCA管理循环品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系何为PDCA循环管理活动的分类PLANDOCHECKACTICN二、制程的品质管制和标准化制程管制定义制程变动的原因制程的状态制程管制制程管制的PDCA循环标准化的重要性推行标准化标准书的管理质量控制的工具和表格三、品质日常管理品质管理的关键日常管理意义日常管...

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企业中高层管理技能特训

部分　领导艺术一.领导的基本管理技能★调动团队成员的积极性　　　　　★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网　　★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想　　　　　　★选拔优秀的人才★征求意见和咨询　　　　　　　　★培养优秀人才★决策　　　　　　　　　　　　　★发现和研究问题★通晓组织方式的选择　　　　　　★调解矛盾★促进组织机构变革　　　　　　　★谈判★组...

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人才招聘面试与劳动争议处理

一、招聘渠道的选择与准确的职位描述1、招聘的途径2、招聘渠道的选择3、职务分析和岗位设置4、才能分析5、评价个人简历6、从心理测量角度看考录工作二、结构完整的面试1、面试方法2、面试的特点3、面试基本类型4、面试考官经常失败的原因5、识别人才七法6、面试的目的三、面试的分类1、情境型面试（SituationalInterview）1)独特优势2)适用人群3)...

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酒店中基层管理培训大纲

　　1、作为酒店区域和部门统筹负责人，在业务方面应该必须掌握的“人力资源统筹5项内容：　　人事管理、质培、薪酬规划、绩效考评、制度定编　　“如何留住员工”“如何了解和管理员工”“管理技巧极限定编”　　管理驾驭力，如何在团队中树立自己的威信？如何施展魅力管理？　　如何用权？如何施展管理魄力？　　如何权衡员工中的各种关系？如何快速权衡？　　2、会建立团队，贯彻酒...

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企业战略管理   课时：1H

一、概论（时间安排：1小时）问题一：什么叫企业战略？能不能用自己的语言描述出来？思考、提问、回答讲解：企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词（以减肥作一形象的举例0★战略管理过程变化表、元素★战略变革的模式二、战略分析（时间安排：1小时）问题二：你的企业进行过战略分析吗？怎样进行战略分析？思考、提问、回答讲解：企业宏观环境分析★行业及竞争...

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优秀销售人员的礼仪和销售技巧

一、塑造专业形象，建立销售价值观1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知2.如何成为专业的销售顾问师3.建立正确的销售价值观4.激发自身的销售潜能5.销售人员个人发展（一）1）.全方位销售职能测试2）.积极的心理态度3.）追求成长的自我概念4.）培养个人魅力和优秀礼仪二、开拓客户与接近客户方法1.寻找客户的方法——潜在客户的发掘2.如何做完整的自我介绍3....

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