课程体系
《销售特种兵》 课时：12H
《销售特种兵》——精英销售全员系列培训课程主讲：曹恒山引言：问题一：五年后的今天你在做什么问题二：你对过去满意吗如果你仍然用过去的方法做事，将得到跟过去一样的结果。——曹恒山只有——改变游戏：系绳结(讨论)哲理故事：“移山大法”、山不过来我就过去授课周期：12天，每周一天，持续三个月(也可以每周半天，拉长至半年，效果更好)。课程收益：通过12天的课程，帮助学...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
曹恒山服务意识提升培训,顾客也疯狂讲座 课时：12H
顾客也疯狂--服务意识提升顾客也疯狂--服务意识提升主讲专家：曹恒山培训需求调查表著名实战派营销培训大师领域：服务营销客户服务培训对象：中层管理基层主管新员工课程收益提高销售服务，提高服务意识的重要性。开发新客户的代价是服务好一个老客户的四倍；但老客户身上得到的好处却是新客户的四倍。课程特色U字课堂、幽默风趣、激情活力、游戏互动、实战实用、情景演练、快乐课堂...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
性格领导力 1、我是谁？ ★性格问卷自我测试 2、四种性格介绍 好斗的力量型性格 多嘴的活泼型性格 细心的完美型性格 温和的和平型性格 3、如何判断不同性格的员工 1）性格测试问卷 2）行为特征 3）兴趣爱好 4、如何应对不同性格员工 1）如何应对力量型员工 2）如何应对活泼型员工 3）如何应对完美型员工 4）如何应对和平...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
一、解读礼仪：1、礼仪何来2、礼仪含义3、礼仪的分类4、礼仪的特点5、礼仪的作用6、礼仪使用范围7、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、商务仪表礼仪： （一）职场服饰礼仪： 1、着装基本原则 TPO原则 协调性原则 整洁性原则 个性化原则 2、职场着装要领 3、商界职业男士着装 西装： 西装的选择 西装的穿法 衬衣、领带、鞋袜的选择与搭配 公...
讲师：陈丽虹咨询电话：010-82593357下载需求表
一、领导们常犯的错误 1、只了解团队正面信息，不知道团队内部已经千疮百孔。 2、老骂员工笨，仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉 3、员工犯错，老板当众训斥 4、认为员工做的好是应该的 5、老板忙死，员工闲死，效率不高，业绩不上 6、纵容“优秀”属下，终“养虎为患” 二、各种领导方式 独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型 三、...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：女人因礼仪而优雅世界因女人而美丽，女人因礼仪而优雅。一、解读礼仪：1、礼仪的产生、含义2、礼仪的分类3、礼仪的特点4、礼仪的作用5、礼仪使用范围6、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、践行礼仪，塑造形象（一）优雅的服饰礼仪着装规范：TPO原则职场着装要领西装礼仪制服礼仪公务场合的着装规范职业女性着装五不准职场规范着装六不准女性服装搭配的...
讲师：陈丽虹咨询电话：010-82593357下载需求表
性格沟通课程大纲： 一、性格测试 二、我是谁我的四种性格：活泼型、力量型、完美型、和平型 了解自己，扬长补短 三、他是谁，他的四种性格 了解对方，投其所好 四、如何了解对方 五、针对四种性格的不同应对方法 六、如何用“性格沟通”提升业绩
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如何达成销售冠军--快乐行销课程大纲： 章、销售人员的自我修炼 一、销售人员自画像 二、成功的意义 三、人生的十个目标 四、员工物语 1、西点军校的成功秘诀：服从！《致加西亚的信》 2、对工作有利的，就是对自己有利的！ 3、当你不计较得失时，你离成功就不远了！ 4、客户永远都是对的。 5、请给我结果！拜访客户是任务，得到业绩是结果。 ...
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打开成功之门课程大纲： 上篇：心态篇 章、态度决定一切 马斯洛说到： 态度改变，你的习惯跟着改变 习惯改变，你的性格跟着改变 性格改变，你的人生跟着改变 1、乐观的心态 积极的人象太阳，照到哪里哪就亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。 心态决定命运 是“有利必有弊”还是“有弊必有利”呢？——消极与积极的心态 苦恼的老妈妈 把当下的...
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一、心态训练 人为什么会害怕拒绝？ 二、如何不怕拒绝 三、成功与目标 1、什么是成功？ 2、目标的五个特性 3、如何分解你的目标 目标分解计划公式 四、如何提高你的自信心 自信可以“装”出来11个一点点 五、为销售做好充分的准备 机会是给有准备的人的。——柳传志 八个准备包括 六、良好的心态—“享受拒绝” “享受拒绝”的四大理...
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一、领导们常犯的错误1.只了解团队正面信息，不知道团队内部已经千疮百孔。2.老骂员工笨，仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉3.员工犯错，老板当众训斥4.认为员工做的好是应该的5.老板忙死，员工闲死，效率不高，业绩不上6.纵容“优秀”属下，终“养虎为患”二、各种领导方式独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型三、赏识管理的定义四、赏识管理和其他管理方式...
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团队动力提升课程大纲： 开场 1、介绍课程介绍学习目的 2、宣读课堂守则及誓言 课程目的：让学员明白课程的重要性 暖身破冰 1、游戏：物以类聚 2、分三组选领队、风采展示 3、报数竞赛 课程目的：活跃气氛，增进团队荣誉感，提高领导能力 团队互识、竞赛 1、彩虹桥 2、猜猜我是谁 课程目的：活跃气氛，培养团队成员相互熟悉以及默契感...
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章、现代管理者常犯的错误 当面批评 “一视同仁” 错了也是对的 跟属下称兄道弟 拉帮结派搞对立 事必躬亲 事事关心 官僚作风 把员工当上帝 第二章、新形式下的新管理模式——赏识管理 1、概论 2、如何“识” 认识不同性格的员工 3、如何“赏” 学会看优点 学习赞美技巧 如何避免“翘尾巴” 课堂实践—— “三欣”运动 ...
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态度决定一切课程大纲： 章心态篇 一、故事：老虎来了 危机意识 二、暖身破冰 三、互动游戏：结绳结 我们无法改变别人，无法改变环境，我们唯一可以改变的就是自己 四、态度决定一切 老鹰与鸭子的故事 什么样的心态决定什么样的结果 故事：秀才考试、老妇心病 实验：聪明的老鼠 案例：非洲卖鞋 海伦.凯勒：当你面对阳光奔跑时，阴暗总是被你...
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赢在执行课程大纲： “微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨 “执行力低下是企业管理中大的黑洞。”——海信董事长周厚健 “一个企业的竞争优势取决于它的学习能力以及将知识迅速转化为有效地提升执行的能力。”——杰克韦尔奇 章、执行力的概念 第二章、心态决定执行成败 一、要有改变自己的心态 二、要有敢于认错的心态 三、要有主...
