课程体系
引言1.由案例看当前企业的人员管理现状2.中高层管理者的人力资源管理3.对企业人力资源管理工作的思考4.建立胜任素质能力模型的重要意义单元胜任素质能力模型的概念与运用1.胜任素质能力模型的历史背景2.胜任素质能力模型的基本概念3.胜任素质能力模型的基本特征4.建立基于核心胜任素质能力模型为基础的企业人力资源管理体系案例与互动：建立企业内部胜任能力模型实例第二...
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部分理念上的高度认知员工关系管理角度看待离职员工绩效角度看待离职企业发展角度看待离职员工满意度角度看待离职人力资源策略角度看待离职企业文化角度看待离职法律环境角度看待离职人工成本角度看待离职第二部分离职面谈的策略离职性质界定特殊员工的面谈策略高效面谈的作用高效面谈的流程面谈人角色高效面谈的七大策略离职者画像离职谈判多向沟通的作用第三部分高效离职面谈的实施主动...
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章对话沟通让绩效管理归位第1节 绩效和绩效管理绩效绩效管理的六大环节第2节 绩效管理人人有责绩效管理是所有人的事直线经理的五种角色保障绩效顺利执行第3节 对话沟通，让员工都得“A”绩效管理的“31对话模式”让员工都得“A”第4节 遵循“农事规律”，营造对话氛围遵循农事规律故事中的绩效管理第二章基于战略目标做绩效规划第1节绩效管理的战略作用提升组织绩效，落实战...
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前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、目标管理是KPI基础1.目标管理及其的作用目标管理起源与介绍目标管理在工作中的作用为什么进行目标管理2.目标管理的障碍为什么不愿意接受目标管理目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提绩效管理是战略发展需要绩效的理解绩效发展史战略资本准备度与绩效绩效分类绩效功能负面绩效表现绩...
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部分：明确理念，建立高度1、管理的四重境界及三大任务2、绩效管理定义及绩效之难3、绩效管理五大表象第二部分：绩效管理的度量维度1、从目标角度出发看绩效管理2、从营销角度看绩效管理2、从经济学角度看绩效管理3、从资源角度看绩效管理第三部分：构建高效绩效管理七大形式1、自组织绩效2、匹配式绩效3、授权式绩效4、情境式绩效5、关键点绩效6、信赖式绩效7、核心：快乐...
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课程主体内容（Mainpoints）单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与...
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课程大纲：一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO法）（1）目标管理的黄金原则SMART原则及应用2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略（2）规范的组织（3）顺畅的流程（4）合的分工的职责（5）完善的基础体系（6）较高的人员胜任力①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演...
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《成长力量》课程纲要前言:●各分支机构人力资本回报率的计算比较（提前完成，老师现场做以比较）一、心智篇-心智之神心态、思维建立职场生存本能，奠定成长的基础，没有成长基础，就没有进取的可能l三匠之心“泥瓦匠、木匠与铁匠”l杜绝中道六要：止、定、静、安、虑、得价值主张与判断l合众若水融入团队、忍忍执着、大道无形、积蓄力量l情境意识悟性、EQ与AQl心中丘壑目标意...
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前言：1、概要介绍：1、2、3、4、5、6系统培育工程：2、从蒋介石、毛泽东培养人说起3、从员工类型分析说起（简述）部分：突破六大思想障碍：1、真的没时间吗？2、教了徒弟饿死师傅？3、亲力亲为比较快？4、死活都教不会？培育之难！5、时机不合？6、与其流失，不如罢手？第二部分：培养两个方面1、意愿1-1、工作（事物）的意义与紧迫性1-2、增进参与机会1-3、提...
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单元、复杂的环境，对人才素质要求持续提高1、当前经济环境及企业生存环境的需要2、现代员工关系管理的挑战3、职场新规律的挑战4、人际关系新规律的挑战第二单元、团队平台是复合型人才的佳实践平台1、团队舞台2、看法与心态3、高绩效团队特征4、团队执行力5、团队冲突及问题解决第三单元、践行五多五少全面提升综合素质1、核心价值观2、彩色性格3、关注他人4、持续进步5、...
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一、“职业化”就是“专职化”或“专业化”1、职业化的内涵：（1）职业化的工作技能；（2）职业化的工作形象；（3）职业化的工作态度；（4）职业化的工作道德。2、检讨（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。二、职业化团队是中国企业的必然方向企业喜欢什么样的职业人士？案例：公务员职业化；各行...
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一、知己篇：HR问题与困惑lHR问题：问题陈列lHR困局：全局迷茫、岗位迷茫与绩效迷茫二、知彼篇：HR趋势与变化l由“管”到“开发服务”的职能深化lHR的四重境界l“成本逐利”到“人才逐利”的变化lHR“1、2、3、4、5、6”全体系化的新变化l从业务走向战略lHR管控提上日程三、素质篇：HR综合素质l“三匠之心”l心理素质l专业知识素质l管理能力素质（管理...
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篇：中国企业家困惑与成长u企业家十大操心问题u企业家经营十大苦恼u中国企业家的“变迁”、奋斗、成长第二篇：经营十二条一、了解稻盛和夫及其哲学u经营十二条的由来◇稻盛和夫的成长◇稻盛和夫的转变u稻盛哲学的核心◇起点与终点：敬天爱人◇基本准则：做为人，何谓正确？◇人生成功方程式◇经营的本质：利他经营u稻盛哲学◇稻盛哲学纵览◇人生哲学：人为什么活着？六项精进◇经营...
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一、思想篇突破人才管理的理念障碍l伟人的人才观、员工类型看人才、人才的新认识l突破影响员工培育的六大思想障碍l上司九问二、培养内容篇人才“六育”l育身：l励志：l走心l培根l提技l固慧培育下属的三种途径lOJTlOFFJTlSD培育下属的四步骤l我说你听l我做你看l你做我看l你说我听l培育过程中注意事项培育三大要点l角色、理念、榜样培育的四类技巧l启发式l授...
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一、“职业化”就是“专职化”或“专业化”1、职业化的内涵：（1）职业化的工作技能；（2）职业化的工作形象；（3）职业化的工作态度；（4）职业化的工作道德。2、检讨（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。二、职业化团队是中国企业的必然方向企业喜欢什么样的职业人士？案例：公务员职业化；各行...
