课程体系
课程主体内容（Mainpoints）部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源招聘工作的常见三大困惑招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人人员招聘的八大核心理念好的不一定是合适的坚持用人所长学历不代表能力,经历不是经验强调企业文化的认同感企业与应聘者之间的“互动营销”宁缺勿滥，“请神容易送神难”招聘工作的“两面”性招聘工作只有开始,没有结束;第二部分如何实...
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职业化”就是“专职化”或“专业化”1、职业化的内涵：（1）职业化的工作技能；（2）职业化的工作形象；（3）职业化的工作态度；（4）职业化的工作道德。2、检讨（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。职业化团队是中国企业的必然方向企业喜欢什么样的职业人士？案例：公务员职业化；各行业职业化倾...
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一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO法）（1）目标管理的黄金原则SMART原则及应用2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略（2）规范的组织（3）顺畅的流程（4）合的分工的职责（5）完善的基础体系（6）较高的人员胜任力①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练（1）平...
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一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO法）（1）分享：目标管理的SMART原则2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略（2）规范的组织（3）顺畅的流程（4）合的分工的职责（5）完善的基础体系（6）较高的人员胜任力①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练（1）平衡计分...
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一、心智篇-心智之神心态、思维建立职场生存本能，奠定成长的基础，没有成长基础，就没有进取的可能l三匠之心“泥瓦匠、木匠与铁匠”l杜绝中道六要：止、定、静、安、虑、得价值主张与判断l合众若水融入团队、忍忍执着、大道无形、积蓄力量l情境意识悟性、EQ与AQl心中丘壑目标意识、问题意识、大局意识、8020习惯、责任意识、新新人类的认识l性格色彩红蓝黄绿四色性格与个...
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《培训体系建设与规划》课程纲要部分、培训统揽-理解篇l培训之道培训纵览、大培训概念、培训误区、内外体系l培训之法课程之法、引领之法、行动之法、境教之法l培训之术人群分析、问题分析、培训角色、他山之石l培训之器培训准备、培训资源、培训工具、培训道场第二部分、培训管理-体系建设与规划篇（一）培训体系的构成l课程体系1、经纬网的课程体系：经线一：-从入职到高管晋升...
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课程主体内容（Mainpoints）引言：再好的制度或方案，如果不能执行下去，它就等于零；执行的不到位，还是等于零！从“执行力三要素”看如何将绩效管理执行下去并执行到位？部分企业在实施绩效管理体系过程中普遍遇到的问题1、员工的普遍抵触2、各级管理者都认为绩效管理很重要，但在推行过程中的阻碍往往又来自各级管理者3、公司管理层的支持激情和力度减弱4、职能部门和带...
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章．强化企业的经营理念，进行愿景引导案例：石匠砌墙与教堂如何进行愿景引导第二章．内部岗位公开选拔、竞聘上岗案例：女士的成长第三章．建立公平的绩效考评与新酬管理机制案例：某集团的成功改革第四章．建立完善的培训体系企业培训体系的意义案例：某集团的成功改革（续）第五章．健全的“忠诚度”激励机制1.要在企业内加强对员工忠诚度提升的培训2.要在企业内大力地展开关于“员...
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单元：沟通的基本概念一、什么是沟通？沟通的概念/沟通目的/沟通的过程模式/沟通中的漏斗效应二、常见的沟通障碍非语言沟通不匹配/成见和假设/约哈里窗口/其他因素第二单元：培养良好的沟通心态一、沟通不仅仅是技巧1、沟通是心与心的交流2、沟通是价值观的对话3、“自我是沟通的根源”二、“四心”“二意”是沟通的基石1、把自己当成别人-把别人当成自己-把别人当成别人-把...
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一、职业经理人与企业组织行为1、职业经理人的“三匠”之心2、职业经理人面对组织管理之“四面”与“三段”3、职业经理人之“五事”要求二、管理之基础1、管理的现实理解2、管理的五项基本手段及其应用3、管理者角色认知4、高效管理者之管人与管事部分个体行为篇1、影响个体行为的心理因素（1）知觉（2）态度（3）价值观案例分享：游客与售货员的不同感受2、个体差异性与工作...
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上篇个体行为章什么是组织行为学1、组织与管理什么是组织人和组织的关系2、管理者的任务什么是管理管理者的任务3、什么是组织行为学第二章组织中的个体差异1、个性差异什么是个性个性与行为的关系个性的特征个性的分类气质类型的特点两种性格类型2、能力差异什么是能力影响能力发展的因素怎样实现能力与工作的匹配3、情绪与工作压力什么是情绪工作中的情绪管理工作压力对人的影响压...
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部分理念上的高度认知员工关系管理角度看待离职员工绩效角度看待离职企业发展角度看待离职员工满意度角度看待离职人力资源策略角度看待离职企业文化角度看待离职法律环境角度看待离职人工成本角度看待离职第二部分离职面谈的策略离职性质界定特殊员工的面谈策略高效面谈的作用高效面谈的流程面谈人角色高效面谈的七大策略离职者画像离职谈判多向沟通的作用第三部分高效离职面谈的实施主动...
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引言1.由案例看当前企业的人员管理现状2.中高层管理者的人力资源管理3.对企业人力资源管理工作的思考4.建立胜任素质能力模型的重要意义单元胜任素质能力模型的概念与运用1.胜任素质能力模型的历史背景2.胜任素质能力模型的基本概念3.胜任素质能力模型的基本特征4.建立基于核心胜任素质能力模型为基础的企业人力资源管理体系案例与互动：建立企业内部胜任能力模型实例第二...
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章对话沟通让绩效管理归位第1节 绩效和绩效管理绩效绩效管理的六大环节第2节 绩效管理人人有责绩效管理是所有人的事直线经理的五种角色保障绩效顺利执行第3节 对话沟通，让员工都得“A”绩效管理的“31对话模式”让员工都得“A”第4节 遵循“农事规律”，营造对话氛围遵循农事规律故事中的绩效管理第二章基于战略目标做绩效规划第1节绩效管理的战略作用提升组织绩效，落实战...
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前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、目标管理是KPI基础1.目标管理及其的作用目标管理起源与介绍目标管理在工作中的作用为什么进行目标管理2.目标管理的障碍为什么不愿意接受目标管理目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提绩效管理是战略发展需要绩效的理解绩效发展史战略资本准备度与绩效绩效分类绩效功能负面绩效表现绩...
