课程体系
一、开场白1、问题的提出；2、质量问题处理程序的五大作用；3、不同部门的质量责任；4、质量问题的处理流程；5、什么是纠正、纠正措施、预防措施？二、什么是8D报告方法1、什么是8D；2、8D的起源；3、8D的应用范围；4、8D的目标；5、8D的作用；6、8D工作方法的8个步骤；7、8D方法的流程；三、什么情况下提交8D报告1、客户要求；2、重复发生；3、市场不...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：传统生产管理方式的五大弊端1、家长制，老板一言堂；2、制度朝令夕改，企业管理无计划、无规范；3、管理封闭，管理规则、行为规范不透明；4、愚民政策，员工不参与管理；5、缺少标识，生产现场秩序混乱；第二讲：目视化管理的概念1、目视管理的由来；2、目视管理定义、特点、作用；3、目视管理的原则：4、目视管理的工具和方法；1）目视管理工具：颜色管理、标识管理、看板...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、食品安全质量管理的现状1、我国食品企业的特点；2、食品企业质量管理的现状；1）管理薄弱、发展滞后；2）硬件投入不足，自检自控能力差；3）质量体系虽已建立，未能有效执行；4）食品不合格情况严重，恶性事故频发；3、食品质量问题的四个严重危害；1）食品问题涉及面广、副作用大；2）影响老百姓的正常消费和健康生活；3）恶性事故频发导致政府公信力下降；4）食品安全影...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
破冰：你会先裁掉谁？盖茨的十条职场经典箴言主题：1、心态决定命运态度对工作的影响对待事业的正确态度如何改变你的态度自信训练案例：习惯决定命运2、目标与达成目标为什么我们需要目标？如何制定你的目标？目标的分解与管理案例：销售人员目标管理3、胜任能力塑造态度决定能力如何挖掘你的贴身能力有效沟通的能力如何让能力产生绩效？活动：你胜任岗位工作吗？4、快乐工作如何对工...
讲师：陈永胜咨询电话：010-82593357下载需求表
《质量天天讲》 课时：1H
一、公司的质量方针与质量目标1、公司的质量方针；2、公司的质量目标；3、质量目标的考核。1）质量目标的设定；2）质量报表的编制；3）质量目标的考核；4）指标分析方法；A、绝对数；B、平均数；C、相对数。二、质量管理职责1、部门职责；2、相关部门职责；3、质检员职责；4、作业员职责。三、质检工作原则1、质量形成的过程；2、质量检验的类型；3、四现原则：现场、现...
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一、企业绩效不佳的具体表现1．公司有美好的发展目标却总难以有效达成；企业发展越大，员工的干劲反而不如刚创业时那么主动积极；员工总是在抱怨的智力与劳力付出总难以得到正确的度量与激励；绩效考评总流于形式而无法产生真正的管理价值与效果；不考核时大家还会相互进行支持与协作，一考核就只关心自己而不再进行协作了。二、绩效不佳的原因分析意识不到位——不遵守基本规则乃至常识...
讲师：陈永胜咨询电话：010-82593357下载需求表
章为什么要努力工作？1、负责人的人永远不嫌多；2、工作是什么？3、工作是要用生命去做的事情；4、我们要为自己而工作；5、杰克成长的故事；第二章不计得失，赢得未来1、计较“得”的，必然是“失”；2、低调做人，高调做事；3、宽容大度是成功者必备的素质；4、曼德拉总统的故事；5、不计得失，赢得未来；6、吃亏是福，有舍才有得；第三章珍惜你目前的工作1、三个建筑工人的...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者管理系统应用技能提升 课时：3H
课程介绍：团队建设核心四个部分十二堂内训课程提升课程二堂部分：制定部门的工作目标与任务中层管理者的首要任务是根据战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与战略任务和目标保持一致性，保证战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。核心课程：《优化管理平台》G01《计划管理》G02第二部分：提炼部门的关键任务与流程、制定工作标准部门...
讲师：陈永胜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、快速找到销售成交规律一、快速建立客户信任的密码1、二八定律和印象1、信任度，忠诚度2、印象的五分钟2、重要技能——寒暄1、寒暄的作用2、寒暄的要领3、寒暄的内容3、重要技能——赞美1、赞美句式2、三重境界3、赞美的方法4、沟通——信任度、亲和力二、寻找并激发客户需求的正道天下难——寻找需求1、需求分析（1）问题：需求点：问题解决方案（2）解决问题、实现...
讲师：赵亮咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理提升—破解企业质量管理困局 课时：1H
讲：企业面临的质量困局1、开场白；2、企业质量意识淡漠；3、企业质量力量薄弱；4、产品质量控制失控；1）过程质量失控；2）供应商管理失控；3）质量考核流于形式；5、客户对质量要求越来越高；6、提升质量任重道远。第二讲：深化对质量管理的理解1、质量基本概念介绍；1）质量概念；2）质量哲学；3）四项基本原则；4）全面质量管理的三个原则；5）实施质量管理的三个层面...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
生产一线优秀员工的成长修炼 课时：1H
讲：优秀员工的任职要求开场白：1、活在当下，超越自我1）人生之路要会唱三首歌2）人生三难3）员工是企业重要的资产2、优秀员工岗位职责：1）6条入职须知2）6条从业忠告3）员工的责任、权限和义务4）掌握岗位技能5）熟悉前后工序环节。3、优秀员工必备的五大观念：1）自强自立观念2）品质观念3）成本观念4）准时交、提货观念5）同事是客户的观念4、优秀员工的行为准则...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
章：与公司共命运。1、做公司里傻的员工；2、树立积极进取的心态；3、企业里可贵的人；应用案例。4、公司发展，你才能发展；5、为公司创造利润；6、以老板的心态要求自己；应用案例。7、视自己为公司的老板；8、公司的事就是你的事；9、热爱你的公司；应用案例。10、积极工作的力量；11、誓与公司共命运；12、成为老板好的助手；应用案例。第二章：为公司努力工作。1、工...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：生产现场管理存在的问题；（一）生产现场管理存在的问题：1、思想、观念存在的问题;2、员工管理失控的问题3、三违情况突出的问题；（二）1、什么是5S？2、为什么要实施5S管理？（三）5S管理的作用、意义和关系；2）5S与企业管理的关系；3）5S与生产现场管理的关系；4）5S的性能；5）5S的主要功效；6）5S的六大功效；7）5S的八大作用；8）5S的自我诊...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：传统生产管理方式的五大弊端1、家长制，老板一言堂；2、制度朝令夕改，企业管理无计划、无规范；3、封闭管理，管理规则、行为规范不透明；4、愚民政策，员工不参与管理；5、缺少标识，生产现场秩序混乱；第二讲：目视化管理的概念1、目视管理的由来；2、目视管理定义、特点、作用；3、目视管理的原则：4、目视管理的工具和方法；1）目视管理工具：颜色管理、标识管理、看板...
讲师：宋小平咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业的定义 1.什么是企业 1）企业经营的核心 2）思维决定出路二、营销组织的职能我们的利润是怎么来的营销公式三、营销组织的构建与管理如何构建营销组织如何运行营销组织如何管理营销组织四、21世纪的竞争是经营模式的竞争 1、什么是模式 2、如何创建商业模式 3、商业模式的思考五、打造强大的品牌力
