商务礼仪课程体系
你的形象就是你的未来—商务礼仪一、课程收益1、通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求，满足客户的期望值，增加客户满意度。2、通过培训使员工了解职场礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升员工的职业化素养，提高工作效率。3、通过培训为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更好的收益。4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业化塑造 内训 课时：6H
引言：课程导入主席夫人与徐峥的案例导入现场讨论发言单元：职业化认识与自我定位(1-3小时)模块一：时代解读与环境分析1、我们所处的新时代特点、环境解析2、认识企业与企业文化3、企业中的四种人4、未来市场竞争中企业需要什么样员工？案例：互联网营销渠道、公司要求化妆讨论：你是新时代的人么模块二：优秀员工的自我认知1、认识自己，我究竟是谁？3、我要去哪里，我要怎么...
讲师：高秋红咨询电话：010-82593357下载需求表
新员工商务礼仪与职业化塑造 课时：6H
引言：课程导入主席夫人与徐峥的案例导入现场讨论发言单元：职业化认识与自我定位(1-3小时)模块一：时代解读与环境分析1、我们所处的新时代特点、环境解析2、认识企业与企业文化3、企业中的四种人4、未来市场竞争中企业需要什么样员工？案例：互联网营销渠道、公司要求化妆讨论：你是新时代的人么模块二：优秀员工的自我认知1、认识自己，我究竟是谁？3、我要去哪里，我要怎么...
讲师：高秋红咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 课时：3H
【课程大纲】引言：课程导入主席夫人与徐峥的案例导入现场讨论发言单元：为什么要学习商务礼仪(1-2小时)1、学习商务礼仪的重要作用（1）提升个人职业素质，有助于职业发展（2）学习交际技巧，有利于交往和应酬（3）提升企业整体素质，有助于维护企业形象2、商务礼仪的基本理念（1）尊重为本（2）善于表达（3）形势规范第二单元：外在形象礼仪(1-3小时)1、仪容礼仪（1...
讲师：高秋红咨询电话：010-82593357下载需求表
讲礼仪与职业形象—职场人士的必修课1、礼仪的起源、定义以及内涵；2、职场人士学习礼仪的作用内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值；人际关系的润滑剂3、职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面。第二讲仪容仪表礼仪—职业形象的完美塑造一、仪表礼仪——为胜利而穿着，为成功而打扮1、职业人士着装的四个要素2、职业女性应知的色彩概念及自我色彩...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
酒店会所服务礼仪 课时：3H
《酒店会所服务礼仪培训大纲》【课程对象】服务部经理/主管、大堂经理/主管、基层服务人员【前言】服务礼仪培训主要解决的问题就是：如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象；如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌；如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为服务对象服务？事事合乎礼仪，处处表现自如。礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的...
讲师：孙红伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《涉外国家商务礼仪与文化传承》 课时：12H
《全球一体化--涉外国家商务礼仪与文化传承》课程介绍：自从有了国家，也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马、古印度还是古埃及，都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际商务礼仪。在长期的国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际规则，现代国际商务礼仪正是历史上国际礼仪的传承与...
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪与人际交往艺术-传承与发展》 课时：6H
打造企业形象赢得人脉先机《高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展》课程介绍：中国企业全球化市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。在商务场合中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务...
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪课程大纲》 课时：6H
《礼行天下——习礼成就商务魅力》——职场礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提...
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪大纲（半天）》 课时：3H
塑造更自信优雅的自己——商务人士必会的礼仪素养【课程背景】人际交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是组织形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是商务人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、会面礼仪、沟通礼仪等。【课程对象】商务人员、职...
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与高情商沟通》（一天） 课时：6H
商务礼仪与高情商沟通——商务人士必会的职业素养【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现，沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人...
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪训练》 课时：2H
礼行天下——商务礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程...
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪邂逅心理学》课纲 课时：6H
《商务礼仪邂逅心理学》（又名：《高端商务礼仪》）课程介绍：《商务礼仪邂逅心理学》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的商务礼仪规则、规范和技巧，通过介绍商务礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。课程特色：➢商务礼仪是在商务活动过程中...
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《塑造企业形象--商务礼仪与人际交往艺术》 课时：6H
打造企业形象赢得人脉先机《商务礼仪与人际交往艺术》课程介绍：《商务礼仪与人际交往艺术》是一门操作性极强的课程，旨在为企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧，通过介绍商务礼仪和人际交往艺术的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。通过一天的学习，您可以...
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《国际化涉外商务礼仪》课纲 课时：6H
《国际化涉外商务礼仪》课程介绍：《国际化涉外商务礼仪》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的国际礼仪规则、规范和技巧，通过介绍涉外礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。课程特色：➢结合国际视野回眸中国企业商务礼仪场景；➢精炼中国企业...
