情商课程体系
《有温度的银行服务礼仪与高情商沟通技巧》 课时:6H
《有温度的银行服务礼仪与高情商沟通技巧》主讲:曹爱子老师【课程背景】随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。而在市场经济条件下,服务行业的竞争就是服务质量的竞争...
讲师:曹爱子咨询电话:010-82593357下载需求表
《新员工职场礼仪与高情商沟通技巧》 课时:6H
《新员工职场礼仪与高情商沟通技巧》主讲:曹爱子老师【课程背景】孔子曰,“不学礼,无以立”,职场礼仪是现代职场人必备的技能,作为一名员工,知礼、懂礼、用礼,既能展示个人的职业化素养,更能形成一种企业的核心竞争力。每位员工都有责任加强礼仪修炼,以礼建立良好的人际关系,以礼赢得客户的良好印象,以礼促进良好的团队氛围,以礼提升企业良好的声誉和口碑。礼仪是外在形式,也...
讲师:曹爱子咨询电话:010-82593357下载需求表
高情商的领导者(沙盘) 课时:2H
《高情商的领导者——情感智能发展训练》——主讲:谢老师培训目标:通过理论与案例的研讨,课程借助情绪识别卡,帮助学员增强情绪感知力,捕捉情绪背后的信息,通过精心设计的互动形式,帮助管理者增强情绪表达力,建立团队沟通的情绪语言,让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪,发挥团队管理者的领导力,促进团队凝聚力的提升。充分整合左、右脑思维,让情绪和逻辑有效结合,进行...
讲师:谢民勇咨询电话:010-82593357下载需求表
国学智慧与情商管理 课时:12H
国学智慧与情商管理主讲:沈愉魁【课程简介】课程时间:2天,6小时/天参训对象:职场人士,企业精英,公司高管授课方式:讲解+工具+方法+训练+点评【课程背景】1、你有生活上的压力吗?来自于哪些方面?2、你有工作上的压力吗?来自于哪些方面?3、你有情感上的压力吗?来自于哪些反面?3、你觉得自己是一个很好相处的人吗?4、你觉得身边的人很好相处吗?5、你觉得身边的哪...
讲师:沈愉魁咨询电话:010-82593357下载需求表
高情商的领导力——情感智能发展训练沙盘 课时:12H
高情商的领导力——情感智能发展训练沙盘培训目标:通过理论与案例的研讨,课程借助情绪识别卡,帮助学员增强情绪感知力,捕捉情绪背后的信息,通过精心设计的互动形式,帮助管理者增强情绪表达力,建立团队沟通的情绪语言,让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪,发挥团队管理者的领导力,促进团队凝聚力的提升。充分整合左、右脑思维,让情绪和逻辑有效结合,进行问题分析与决策。...