大客户销售课程体系

政企营销全攻略之:政企大客户营销【课程背景】2016中国经济攻坚年。PPP新形势下,大客户来到3.0时代即“政企大客户时代”。何谓政企大客户?在中国,政府存在四种业态:职能部门、事业单位、行业协会、垄断央企,并称为“政企大客户”。新形势下,政企新领导如何沟通与交往?政企大客户关系如何建构?政企大项目订单如何搞定?您需要解决以下问题:“周期长、风险大、决策流程...

 讲师:吴昊天咨询电话:010-82593357下载需求表


大客户销售技巧与关键点控制➢课程背景企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前,80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性,而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩,销售人员必须学会,如何在总结经验的同时,以空杯心态来打破旧有的思维模式,保持旺盛的工作状态,同时不断的提升自己在大...

 讲师:崔恒咨询电话:010-82593357下载需求表


部分大客户销售过程中的问题点本部分学习目标:了解大项目运作过程中的常见问题以及销售人员需要具备的科学知识和个人素质。一、大客户销售过程中常遇的10个问题1、找不到项目,项目信息模糊,不清楚项目的时间表,不清楚项目大小。2、不知道如何接近客户,不知道如何持续保持和客户接触。3、客户关系如何量化考核,项目怎样做透明?4、判断不清竞争对手和我司关系水平,优劣势不清...

 讲师:吴昊天咨询电话:010-82593357下载需求表


章大客户营销管理特征1、大客户营销模式:招投标2、大客户营销特征:长期性、前置性、综合性、高端化。3、IT产品营销特性1需要演示讲解2客户需求经常变动3需要与其它系统集成整合4后续服务较多4、分支机构营销管理要领1营销项目全程操作执行及后续跟踪2客户单位档案信息管理3市场调研与信息搜集讨论发言:就上面所列问题中的一项说说你的理解第二章营销人员能力模型问题:进...

 讲师:陈伟咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:一、什么是大客户大客户概念大客户的意义大客户的选择大客户的类型二、客户购买行为需要,欲望和需求客户需要的三个层次影响客户购买的因素客户的购买标准客户的购买过程三、客户的购买决策参与购买的角色参与者的角色分析参与者的组织结构图参与者的态度不同购买阶段的参与者客户的决策类型四、大客户销售大客户销售链大客户销售原则大客户销售的特点销售能力的新要求Stak...

 讲师:杨端祥咨询电话:010-82593357下载需求表


章关键大客户营销的理论基础节“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性第二节不可替代——高价成交的基础第三节四大要素打造销售中的不可替代性第四节从4P、4C到4R看销售理念的转变第五节顾问式营销第六节高端大客户的心理特点第二章快速建立高端客户关系——树立“人”的不可替代性节完美销售的特征第二节如何突破防线,与客户进行约见第三节成功约见客户的致胜话术第四节快速拉近客户...

 讲师:崔小屹咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:  天上午  Ø认识谈判  案例:与上帝谈判  弱势地位谈判技巧  谈判的心理模式  谈判者的心态  “公司心态”vs“个人心态”  时间、地点、位置的影响  案例:墨西哥乡村小店  Oslash;谈判的开局策略  谈判的目标  BATNA、ZOPA  报价策略  录像:布鲁瓦尔式开局  询价策略  预算的陷井  还价策略  价格的尊...

 讲师:余大洪咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:  课程引入:踏上销售冠军之路  本讲目的:树立对职业发展的信心,找到能力上的不足并确定提高方向。理解工作中压力的意义,从思想上化压力为动力。  1、分析在工作中提高销售能力的途径和方法,销售能力测试,找到每个人的技能短板,确定未来提升方向  2、转换视角的看待销售压力,销售人员化压力为动力的心态调整  讲提高效率的三个销售法则  本讲目的:了解大...

 讲师:吴宏晖咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:  部分大客户销售过程中的问题点  本部分学习目标:  了解大客户运作过程中的常见问题以及大客户经理需要具备的职业素养和能力。  一、大客户销售过程中常遇的9个问题  1、找不到项目,项目信息模糊;找不到渠道,找不到市场。  2、不知道如何接近大客户,不知道如何深度开发和经营客户。  3、客户关系与项目怎样做透明?教练的独特作用。  4、如何真正创...

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  销售理念  o大客户销售的特点  o大客户项目的里程碑  o产品式/方案式/企业式的异同及其管理特征  挖掘需求  o项目信息的5个方面  C-MAN-C  o迫切事件  o机会评定  o案例:逐渐浮现的大单  三个关键  o关键人——关心点——关联概念  o蝶形图  o小型案例:把队站错了?  处理异议  o虚假异议  o处理技巧  EASY法  o操...

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课程大纲:部分概述销售人员的主要工作职责销售人员的核心价值定位销售工作特点销售人员的综合素质销售人员推销能力销售人员思想意愿销售人员特长资源销售精英九大习惯第二部分中国式大客户销售的特点零售市场V.S.大客户客户如何获得完美销售体验中国式销售方法的基础客户价值等式中国机构客户采购行为第三部分成功销售人员的五种才干建立陌生关系—自信发现和满足客户需求—理解让别...

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部分大客户销售过程中的问题点本部分学习目标:了解大客户运作过程中的常见问题以及大客户经理需要具备的职业素养和能力。一、大客户销售过程中常遇的10个问题(含直销与渠道)1、找不到项目,项目信息模糊;找不到经销商,找不到市场。2、不知道如何接近直销客户,不知道如何深度开发和经营渠道客户。3、客户关系与项目怎样做透明?教练的独特作用。4、如何真正创造并提升客户价值...

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 1、大客户销售理念  关系型大客户销售的特点  “以人为本”的销售  案例:销售员的“惰性”  大客户项目的里程碑  2、销售机会分析系统  碌碌无为的销售员  信息收集的方法  C-MAN-C  迫切事件  案例:项目中的因公、因私需求  案例:某大厦网络工程---银弹  3、角色分析  蝶型图  人物决策方向  案例:替换IBM键盘  案例:某城市Vo...

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à部分机构大客户与顾问式销售1、行业机构客户的特点Ÿ大客户-中国企业的机遇Ÿ大客户采购-企业长久稳定的收益Ÿ机构大客户的群体特性Ÿ机构大客户的采购特性Ÿ机构大客户的决策关系Ÿ机构大客户的需求特性Ÿ决策变局-中国大客户市场的机遇与挑战Ÿ【内容聚焦】:案例分析,帮助销售人员了解机构大客户的特点,了解大客户的采购特性以及决策关系Ÿ【授课实践】:导师开场,案例分析,...

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课程大纲:  崔小屹老师的《致胜大客户》课程设计思路非常清晰,首先让学员站在客户的角度分析客户的需求及其行为表现,客户对销售人员的期待是什么,从而让学员了解应该做一个什么样的销售人员;接下来崔老师会从初次拜访客户到建立良好关系,从大项目竞争到长期客户维护展开介绍大客户销售的技巧,分享崔老师的经验和心得;崔老师还会引入一个大客户销售的经典案例,让学员进行分析讨...

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