苏鸿志老师的内训课程
企业的根本角色企业的追求国营企业的来源计划时代经济国营企业的辉煌企业赚钱的条件计划经济与市场经济的对比现在的环境变化国企的优势国企的劣势邓小平理论国企改革的主导原则1980后的国企改革过程理想与现实国企改革的四点要求2010年国企改革的指导方针以公有制为主体，多种所有制经济共同发展从战略上调整国有经济布局和改组国有企业改革同改组、改造、加强管理相结合建立现代企业制度推动企业科技进步全面加强企业管理建立企业优胜劣汰的竞争机制全心全意依靠工人阶级，发挥企业党组织的政治核心作用推进企业精神文明建设国企改革的目标大多数国有大中型亏损企业摆脱困境大多数国有大中型骨干企业初步建立现代企业制度适应经济体制与
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一、激励基础（半天）什么是激励激励的原则各有所需得偿所愿二因子理论知己知彼你有哪些资源？加薪奖金精神感情员工的需求员工对企业的要求层次了解员工的心理员工为什么要加入公司？需求与欲望员工重视的求职因素如何产生激励？正面激励与负面激励激励的误区物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系物质激励是主要的因素吗？精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？激励的四原则公平原则系统原则时机原则清晰原则二、动机管理与自我激励（半天）动机的改变问题比答案更重要局限性思维我常听见的小声音讨论，这些声音怎么来的？怎么办？案例：三个建筑工人的事迹珍惜现在的工作机会时刻准备面对机遇案例讨论为什么别人的工资比我高？
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什么是激励激励的原则各有所需得偿所愿二因子理论知己知彼你有哪些资源？加薪奖金精神感情员工的需求员工对企业的要求层次了解员工的心理员工为什么要加入公司？需求与欲望员工重视的求职因素授权正常的工作产出如何提升主管的工作价值授权与激励的关系责任感的出现领导重视表现的机会未来预期主管为什么不愿意授权？九个障碍分析不能授权导致的后果超人的悲哀现实的案例一颗红心明确授权的任务有没有必要授权怎样授权两手准备监控授权对象提供必要的帮助授权与放权的区别五种不同等级的员工主动性各等级的表现你希望用哪一类的员工？不同等级的员工应该如何授权？授权要防止失控有效授权的七个要点案例：报告为什么出不来？如何产生激励？正面激
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高效团队建设管理激励团队团队的作用团队与群体团队行为曲线团队建设原则工作效率高效团队的9个特征清晰的共同目标恰当的领导相关的技能有效的组织结构培养互相信任的精神一致的承诺分享成果开放的沟通外部的支持团队的发展周期婴儿期特点管理建议青春期特点管理建议新鲜人期特点管理建议成熟期特点管理建议高效团队建设原则设定目标的原则有效沟通的八点提示团队发展的四个阶段为团队改造企业文化高绩效团队的成员性格特征支配型影响型稳健型遵循型如何选择团队的成员高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：具有技术专长的人具有决策和发现、解决问题技能的人具有较强人际关系的人团队成员的关系如何协调如何解决成员的冲突案例分析、讨论：
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一、团队团队的作用活动：王子救公主团队与群体团员行为风格孙悟空猪八戒沙和尚唐僧有效的组成团队团队行为曲线团队建设原则工作效率二、高效团队的9个特征清晰的共同目标荒岛求生行动计划恰当的领导相关的技能有效的组织结构活动：放鞭炮培养互相信任的精神一致的承诺分享成果开放的沟通外部的支持三、团队建设高效团队的三个层次维生素EIBM的香蕉阿波罗综合症团队的生命过程高效团队建设原则设定目标的原则有效沟通的八点提示活动：猜猜我是谁团队发展的四个阶段为团队改造企业文化四、团队领导木桶理论活动：赛龙舟创造高效率团队的五个要素员工的需求领导力产生理论领导性格理论领导权变理论领导归因理论有效领导者十个品德有效领导者十
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新世纪销售的特点供需问题谈判的追求买卖双方的正确立场追求双赢双赢的定义怎么创造双赢谈判的双方能双赢吗？注意言辞不同的说法产生不同结果神父的案例表达的练习重视中国特色推拖拉拐弯正确的说话方式横向思考—6Hats白色代表红色代表黄色代表黑色代表绿色代表蓝色代表角色扮演：百货商场谈判前的准备收集信息那些是相关信息？从什么途径收集？数字会说话数字会骗人找出有效的信息合理推断明确你的目标你要得到什么？你可以付出什么？有哪些不可以退让？盘点你的筹码确认检验标准货品质量标准价格标准付款方式附加条款人的准备角色分工谈判中的各种角色学习地下党场地、物品的选择在哪里谈？现场需要哪些物品？座位如何安排面对面侧面同一