目标管理与计划工作

  培训讲师:孙海蓝

讲师背景:
孙海蓝–国内资深的实战培训讲师和咨询师海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。中国百强企业优秀讲师,企业文化专业领域10大讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国际职业培训师3 详细>>

孙海蓝
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目标管理与计划工作详细内容

目标管理与计划工作

  **讲:目标管理与绩效考核基础

  一、目标及其内涵

  ⒈目标的定义

  ⒉目标对于管理的四大作用

  二、绩效管理

  ⒈绩效管理的定义

  ⒉绩 效 管 理 之 演 进

  三、绩效管理与目标管理之关系

  四、什么是目标管理

  ⒈目标管理的定义

  ⒉目标管理的内涵

  ⒊企业为什么要推行目标管理

  ⒋目标管理与公司整体制度之关连

  ⒌目标管理的三种水平

  ⒍推行目标管理的难点

  小组作业:运用鱼骨图分析“推行目标管理的难题”

  第二讲:目标管理体系展开的六个步骤(上)

  五、目标管理体系展开的六个步骤

  步骤一:设定目标

  ㈠目标的分类

  ⒈以目标的层次为标准划分

  ⒉以目标的对象划分

  ⒊以目标的功能划分

  ⒋依性质区分

  ㈡如何设定目标?

  ⒈设定目标的五个思考导向

  附:目标设定思考用表

  ⒉设定目标的三种途径

  附:目标设定用表格

  ㈢设定目标的SMART原则

  案例研究:采购部门目标量化实例

  善用系统图法展开目标

  与年度目标相关业务的程序

  对目标体系的详细描述

  附:降低费用的体系分解图

  目标展开范例 :降低成本15(%)

  附:目标设定用表格

  ⒈年度目标展开表

  ⒉部门目标展开表

  ⒊目 标 管 理 卡

  ⒋员工年度工作目标表

  ⒌目标卡

  第三讲:目标管理体系展开的六个步骤(中)

  步骤二:订定衡量基准

  ㈠目标设定的简单公式

  ⒈什么是KPI(主要绩效指标)

  小组研讨:结合自己的工作、管理部门,列出关键绩效指标(KPI)

  要求与说明:

  ⑴不得少于七项;

  ⑵要求有计算单位。

  ⒉如何订定KPI数值

  ㈡定出主要绩效指标( KPI )

  ㈢设定KPI数值;

  ㈣订出时间期限;

  ㈤目标重要度配分;

  范例:目标制定表

  ㈥订定衡量之方法

  步骤三:计划行动方案

  ㈠有效计划的技巧

  案例研究:山田本一的马拉松冠军。1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本先手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。两年后,意大利国际马拉松邀请赛米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。山田本一究竟靠什么获得金牌?

  ㈡运用系统图法展开行动方案

  步骤四、绩效考核

  ㈠绩效考核的三个层面

  ㈡行业考核的要素;

  ㈢绩效考核的步骤

  第四讲:目标管理体系展开的六个步骤(下)

  步骤五:绩效面谈

  ㈠绩效面谈之流程

  ㈡主管在绩效面谈应有的态度

  步骤六、绩效改善——有效改善绩效之方法

  六、目标管理和管理项目

  1、管理项目的定义

  2、企业常用的管理项目

  3、管理项目和目标的关系

  4、为某项工作设定目标的流程

  自由问答、互动

 

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