思维导图与问题分析解决

  培训讲师:宋尚

讲师背景:
宋尚教授——著名思维训练专家,原HP、KAPPA高级经理!10余年职场思维导图实践经验,13年世界级公司管理层经验,国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者!中国职场思维导图之父清华大学总裁班客座教授他开创了中国职场 详细>>

宋尚
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思维导图与问题分析解决详细内容

思维导图与问题分析解决

**部分:思维导图

1.思维导图的原理 

n 思维导图的背景

n 思维导图的特点

n 思维导图的拆解和工作机理 (互动+测试)

n 思维导图为什么能产生效用

n 思维导图成熟作品展示

2.思维导图的绘制和思维分析

n 手绘思维导图的制作方法和要点

n 开始制作个人思维导图并点评作业

n 从思维导图的画法讲解事物的逻辑分类和发散思维

n 逻辑分析工具介绍-头脑风暴和逻辑树

n 发散思维工具介绍-SCAMPER

n 如何评价思维导图

3.实战演练,解决问题

n 现场就实际问题,用思维导图进行分析(公布现在工作命题和背景资料, 群策群力进行策划, 现场发布和讲解)

n 思维导图在企业中的应用实战案例

n 如何运用软件进行思维导图的绘制

n 反思手绘和软件绘制的优劣

4.思维导图在企业推广的分享

n 分享在企业思维导图针对不同人群的推广经验和系统方法

n 反思工具的本质

第二部分:问题分析解决

     一、课程导入

         为什么要学问题分析解决?

     二、界定,发现问题

1、 问题管理的模型? 

2、 什么是问题和分类?

3、 如何描述问题?

4、 实际练习

学员演练/案例分析 

三、分析问题的根源

     原因分析的流程:

1、 问题分解的方法(思维导图、逻辑树,5W,MECE,鱼骨图)

2、 解决问题的人与事(性格分析)

3、 群策群力如何解决复杂问题(头脑风暴,共识建导法)

4、 从流程过程去分析

5、 如何运用图表来分析

6、 学员演练案例分析

7.如何运用软件来进行头脑风暴和鱼骨图的绘制

8.集体练习

      四、产生解决方案并选择方案

          何谓决策制定?

          决策制定的流程:

1、 如何选择方案?怎样去判断一个方案的合适

2、 运用决策表工具进行分析

3、 确定决策的标准,风险的评估权衡。

4、 每一个替代方案中的潜在的潜在问题与机会是什么?

5.学员演练案例分析

       五、执行解决方案

1、 如何运用项目管理的方式来执行任务

2、 发生问题的原因是什么?

3、 怎样预防问题与增加可能的机会?

4、 应急方案是什么?

5、 什么时候启动应急方案?

       六、评估解决

           如何评估?

      沉淀方法

           问题管理的十大定律

 

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篇章主要内容备注一说明并定义问题3H1.解决问题的能力在职场中的意义和这两天培训的背景和目标2.我们怎么看待问题和机会3.怎样提出工作中的好问题(具体方法)4.每个人提出工作的问题(初步问题)5.大家现场删选出关注的问题(确定问题)6.如何运用议题树定义问题7.练习:结合现实工作定义问题,并进行现场呈现和点评创新思维点:洞察问题的本质二提出问题的要因3H1.

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篇章主要内容备注一策划会议1.会议对于组织和个人的意义2.如何理解会议3.什么是会议管理4.会议成本如何计算5.导致会议效率低的因素二如何提升会议质量之会前1.确定会议召开的目的2.会议召开的5W1H3.如何撰写一份情理兼顾的会议通知4.如何制作会议策划案(现场练习)5.如何考虑安排会议的空间和时间技巧6.会议议程如何描述7.会议安排如何确认与会者反馈三如何

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部分清晰的思考带来清晰的表达◆表达的标准:清晰、简练、有力◆表达的原则:分析、分离、推进◆表达的要素:主题、桩子、素材第二部分三种基本计划“标准格式”◆作用:面对复杂内容,快速搭建讲话的结构,能够说到点,讲清楚◆工具:时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”第三部分三种主张性计划◆作用:双方观点产生分歧时,快速找到合适的切入点,增强表达的说服力◆工具:变焦

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1.创新思维的意义和方向sup2;时代背景下的创新sup2;创新的本质是什么sup2;创新的分类sup2;认识大脑中的左右脑sup2;测试你的左右脑sup2;创新对个人与组织的意义sup2;创新思维和逻辑思维的关系2.打破固有思维的障碍sup2;心智模式和创新的关系sup2;阻碍创新的因素sup2;固有思维产生的原因sup2;创新的误区sup2;创新在组织的

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