刘羿辰老师

                        ——行动学习型管理效能提升专家

Ø 企业人才发展实战专家：16年培训实战，专注行动学习落地与人才体系搭建。中层管理者工具内化率超90%、项目满意度持续95%以上。

Ø 业务赋能与绩效提升教练：深度融合行动学习与业务场景，曾助力经销商业绩达成率上升50%，多次实现超90%行动转化率与95%客户满意度，深受太平洋保险、汉莎航空等企业返聘认可。

Ø 高转化行动学习落地专家：集成ICF促动与AAR复盘技术，多次帮助大型国企、外企及快消企业高效解决真实业务问题，返聘率超30%，部分客户连续采购10期以上。

Ø 曾任：玫琳凯（中国）化妆品有限公司（全美500强企业）大区培训总监

Ø 曾任：泉后广州生物科技有限公司（快销，美业渠道销量第一）培训总监

Ø ICF（国际教练联盟）认证行动学习促动师

Ø CSTD（国际人才发展协会）认证学习项目设计师

Ø AACTP国际认证ICLO培训管理师

Ø 国际NLP（神经语言程序学）认证执行师

Ø AAR复盘教练

【个人简介】

刘老师拥有16年企业培训实战经验，深耕行动学习落地、培训体系搭建与人才培养领域，兼具销售一线与培训管理视角，能精准对接企业业务需求。持有ICF（国际教练联盟）认证行动学习促动师、AAR复盘教练资质，曾任职于全美500强玫琳凯（中国）、快销美业头部企业泉后生物（均任培训总监），主导 0到1搭建贴合业务的行动学习体系，覆盖新人培养、领导力发展等全链条。累计开展行动学习专项培训超500场，覆盖学员10000 +人次，核心项目行动学习落地转化率超90%，学员训后3个月内用群策群力、复盘画布等工具解决实际问题的比例超80%，满意度始终超95%。

同时，刘老师具10年心理学学习与咨询经验，累计个案500 +例，擅长将心理学理论与行动学习技术结合，为企业提供兼具深度与实用性的培训解决方案。

【实战经验】

1、中层领导力行动学习体系搭建 —— 从0到1打造专属干部培养体系，管理者工具内化率90%+，项目满意度超95分
   刘羿辰老师在担任泉后（广州）生物科技有限公司培训总监期间，主导“中层领导力行动学习项目”。因公司发展迅速，管理者水平参差不齐，仅依赖外部课程无法支撑业务需求，需搭建贴合业务的中高层领导力训练体系。
   作为项目负责人，刘老师通过需求调研明确目标，设计项目方案并统筹实施，全程跟进训后落地与成果评估。最终引导团队共创岗位职责及关键KSA，开发出10门稳定可输出的管理精品课，供现有及储备干部使用；融入过往学习资源打通工作场景，实现训后行动转化率 90%以上，项目满意度超95分；通过在岗训练与行动学习，赋能业务干部熟练运用群策群力、共创会、复盘画布等工具，并内化为日常管理动作。

2、新人培养行动学习项目—— 新人三月留存率从50%提升至91.2%，首月平均业绩提升 30%

刘羿辰老师在泉后（广州）生物科技有限公司主导新人培养项目。当时公司因发展需要招募大量新人，但新人流失严重，上岗后无法快速匹配岗位工作，导致客户资源大量流失，因此需重建包括师徒制在内的新人训体系，缩短新人上岗周期，为业务发展输送人才。
   刘老师负责需求调研、项目设计、制度方案设计、统筹落地执行、效果评估及迭代优化。最终实现新人三月留存率从50%提升至91.2%，上岗后首月平均业绩提升30%；岗前培训周期缩短50%，上岗满意度从4.9分提升至9.6分。

3、经销商行动学习赋能项目 ——“精彩13”挑战中用行动学习激活业绩，业绩达成率提升50%，业绩增长650万
   刘羿辰老师在玫琳凯（中国）化妆品有限公司担任区域培训总监，负责“精彩13”业务赋能项目。“精彩13”是拉动经销商活跃度、提升业绩的重要挑战，但当时区域挑战成功人数不足100人，远低于全国平均水平。
   基于此，刘老师独立完成需求调研、项目设计及实施，通过启动激励、经验萃取、辅导训后行为转化及线上线下集训等方式推进项目，并跟进训后情况，提供一对一辅导带教。最终 “精彩13”挑战成功率提升50%，经销商业绩增长650万，助力区域在2013-2016年获得菁英区域荣誉，且新经销商平均业绩高于全国平均30%。

【培训经验】

1、行动学习与领导力系列——工具落地+业务场景，让管理能力直接转化

刘老师为南方电网超高压公司、太平洋寿险等企业提供《行动学习之群策群力工作坊》《促动式管理》等课程，累计培训80+场，覆盖学员3000+人。采用“沙盘体验+实战案例” 模式，结合企业实际业务场景设计行动学习任务；学员反馈“工具可直接落地”，多家企业返聘率超30%，其中太平洋寿险广州支公司连续返聘10余期。

2、复盘与问题解决系列——AAR技术+真实案例，让复盘成为业务必胜法宝

刘老师为鼎和保险、佛山供电局等开发《复盘 —— 业务必胜法宝》定制课程，累计培训50+场：融入AAR复盘教练技术，通过真实案例演练（如电网安全事件复盘、保险理赔流程优化）提升学员落地能力；课程满意度达96%，学员课后3个月内应用复盘工具解决实际问题的比例超80%。

3、通用管理技能系列——NLP+行动学习，让沟通协作更高效

刘老师以NLP技术结合行业场景，破解通用管理课“脱离实战”痛点，为德国汉莎航空等多家企业培训《六顶思考帽》《高效能成功人士七习惯》等课程，累计培训60+场，结合 NLP 技术与职场沟通场景，帮助学员提升逻辑表达与团队协作能力；学员好评率超95%，其中汉莎航空评价“课程内容与航空服务场景高度适配”。

【咨询案例】

群策群力行动学习工作坊

刘老师为太平洋寿险广东省公司，针对业务团队目标达成率低，设计“问题诊断 - 方案共创 - 行动落地-复盘沉淀”四阶行动学习流程，引导200+名业务骨干聚焦“季度保费冲刺瓶颈”等核心议题展开共创，配套3个月训后跟进，指导团队运用复盘工具持续优化执行细节。辅导后，季度保费目标达成率从75%提升至92%，培养30名内部促动师，具备独立组织小型群策群力工作坊的能力，形成可持续的内部问题解决机制。

【行动学习“四维落地模型”】

以 “问题驱动 - 团队共创 - 行动迭代 - 复盘沉淀” 为核心，整合 ICF 促动技术与 NLP 心理学工具，形成闭环体系：

问题诊断层：通过深度访谈与数据调研，精准定位组织真实问题；

共创方法层：运用团队共创、世界咖啡等促动技术，激发群体智慧；

行动转化层：设计阶梯式任务清单，推动训后30/60/90天行为落地；

复盘沉淀层：结合 AAR 复盘工具，将经验转化为可复制的流程与课程。

【愿景使命】

以行动学习为支点，赋能企业打造 “能解决问题的学习型组织”，未来5年助力100家企业实现培训落地转化率从30%到80%的突破，让每个职场人在行动中成长，在复盘中共赢。

【授课风格】

实战导向：所有理论均搭配企业真实案例，围绕日常工作情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，拒绝 “空中楼阁”。

深度互动：通过沙盘模拟、角色共创（如《情境领导力》中的管理者决策演练）引导学员沉浸式参与。

工具落地：每门课程配套可直接使用的模板（如复盘画布、群策群力画布），确保训后“学得会、用得上”。

个性解答：结合10年心理咨询经验，针对学员个性化问题提供定制化建议，给出有针对性的引导及点评。

【主讲课程】

行动学习专项

《行动学习之群策群力工作坊》（爆款课）

《促动式管理：用工具激活团队效能》

《AAR 复盘 —— 从经验到能力的转化》（爆款课）

领导力与管理

《高绩效领导力教练》

《情境领导力：不同场景下的管理策略》

《促动式管理：激活团队创造力》

《中高层干部行动学习能力修炼》

通用技能

《六顶思考帽：高效团队决策》

《金字塔原理：逻辑表达与汇报》

《九型人格之职场沟通力》

《高效能成功人士七习惯》

【服务客户】

金融保险类：太平洋寿险（广东 / 广州 / 天河支公司）、鼎和保险

能源类：南方电网超高压公司、佛山供电局、南方电网数字电网集团有限公司、南方电网科学研究院有限责任公司

快消 / 生物科技：玫琳凯（中国）、泉后（广州）生物科技、深圳可思美科技

其他：德国汉莎航空

【学员评价】

刘老师的行动学习课程不是讲理论，而是带着我们一步步拆解公司实际问题，最后输出的方案直接能用，这种‘沉浸式’学习太有价值了！”

—— 南方电网超高压公司 培训负责人

复盘工作坊的工具简单实用，我们部门现在每周都用，解决问题的效率明显提高，感谢刘老师把复杂的理论变成了‘傻瓜式’模板。”

—— 太平洋寿险广州支公司 经理

作为管理者，最头疼的是团队不积极，刘老师的促动式管理方法让我们学会了如何激发团队主动思考，现在开会效率高了，员工干劲也足了。

—— 鼎和保险 部门经理