张子凡老师的内训课程
渠道主管渠道管理实务特训培训对象 省公司及地市分公司市场部渠道管理员、区域营销中心经理课程收获 使从非技术角度出发，详尽阐释渠道客户关系管理理念对于营销价值与实际操作方法 ☆ 使学员掌握根据不同地市市场特征设计的渠道建设方案 ☆掌握建立、完善营销网络，规范渠道建设的方法 ☆解决渠道冲突，增加针对异网的竞争力课程大纲 一、移动通信行业渠道营销基本理念渠道管理管什么？什么在影响着渠道管理员的工作业绩？渠道管理员的职业化再造主要竞争对手及主要竞争领域与趋势分析中国移动三大渠道的SWOT及问题分析渠道营销、销售与服务的定义及关系观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？4R-基于
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谈判技巧与礼仪培训对象 中层管理者课程收获 提高中层领导管理能力课程大纲上午：谈判的前奏¬ 沟通与谈判中的障碍认知¬ 谈判对象的确定¬ 知己知彼——了解你和你的谈判对象¬ 谈判的原则与前提¬ 谈判需具备的素质与能力¬ 谈判前的准备工作¬ 谈判技巧精粹谈判的赢家思考¬ 掌握谈判的通则¬ 谈判的内涵与成功模式¬ 谈判策略规划¬ 谈判过程中的心理建设掌握谈判变数¬ 如何充分收集情报¬ 如何形成有利的掌控权¬ 谈判地点之选择¬ 谈判时间之选择¬ 谈判人员之选择下午：让步与互信¬ 倾听与答复技巧¬ 发问技巧与忌讳¬ 让步的诀窍¬
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销量翻倍的22个秘籍课程背景：20年市场实战经历；八年千场讲授积累；七年持续思考感悟；随时记录瞬间灵感培训方式： 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求我的营销观点： 转变一个念头，世界从此为你发生变化。 选择一份工作很重要，用什么态度去面对这份工作更重要；选择影响人生，态度决定人生。 当一个人做足了充分的准备而后决定开始拿命搏路时，整个世界都会为你让路！
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《深度营销与客户关系管理》 内容简介 模块一 营销与客户关系管理之关联 1.二者关系简述 2.市场竞争现状与企业面临问题分析 3.推销、销售和营销 4.客户服务与客户关系管理 模块二 深度营销 1.“深度”体现在哪里？ 2.深度营销可以为企业带来什么？ 3.深度营销的工作范畴与具体表现 4.企业推行深度营销的工作步骤 模块三 客户关系管理的重点 1.客户满意、客户忠诚与客户关系 2.用客户关系来吸引客户 3.用客户关系来维护客户 4.用客户关系来发