高荣老师的内训课程
承礼启仁－《国学礼仪与个人修养》【课程背景】2500年前的春秋时期,世袭贵族领主制渐趋瓦解,社会出现了“礼崩乐坏”的混乱局面,王室衰微,大权旁落,诸侯国之间互相征伐,战争频仍，小的诸侯国纷纷被吞并,强大的诸侯国在局部地区实现了统一。而实力最强的诸侯国就可以称霸，牛耕与铁农具投入使用后所产生的空前财富，及人们围绕财富分配展开的激烈争夺，更加剧了混乱的程度和民众苦难的深度。如何重构政治体制、理顺社会关系，成了历史的使命。这时孔子提出“承礼启仁”，为人处事如果要求行善避恶的话，一般有两种考虑：第一种是外在的规范，叫做礼仪；第二种是你真诚地由内而发，自己去行善避恶。在2016年习总书记提出“文化自信”
讲师：高荣查看详情
从平庸到成功--塑造阳光心态【课程背景】现代社会中，心态已经成为竞争制胜的武器，专业知识的拥有很容易，技能的完善也不难，只有心态才是体现一个人价值的重要因素。心态是学历、经验、人格和内在精神的总和，心态比教育、金钱、环境更重要。就像一位哲人说的：“人生所有的一切都必须排在心态之后。”的确，心态是我们成功的基石。无论你想要金钱、权力，还是想要幸福的家庭，只要你拥有了积极快乐的心态，你就什么都可以得到。【授课时长】1天（6小时）【课程收益】掌握培养积极心态的方法掌握平衡自我心态的好方法掌握健康的生活方式【课程特色】讲授+视频教学+小组讨论+学员参与【课程大纲】一、解读心态1、潜意识，人生巨大
讲师：高荣查看详情
《创新:从思维到实践的解析》【课程背景】创新是企业的灵魂，一个企业不能适时创新，就不能适应市场经济的发展，不能适应外界的变化，墨守陈规的企业，必将被市场所淘汰。因此，企业一定要不断创新，不断追求，不断前进，才能在激励的竞争中占有一席之地。企业的创新要打破陈规陋习，克服老旧思想，摒弃“等、拿、靠、要”思想，打破“大锅饭”，实现多劳多得。【授课时长】1天（6小时）【授课对象】全体职员【课程大纲】第一部分：创新思维内涵1、创新思维的含义2、创新是文明进化的催化剂3、创新思维的特点4、创新思维形成的过程5、创新的类型：产品创新、服务创新、工艺创新第二部分：创新意识确立1、创造性思维突出的特征2、创新的
讲师：高荣查看详情
《弟子规》与幸福人生【课程背景】《弟子规》中的每一条每一款，几乎都是为打造企业和谐文化量身定做的。《弟子规》完全可以作为企业文化建设的基石。高老师认为，“现代企业管理者，不但要更新理念、掌握现代管理知识和生产技能，更重要的是要懂得和掌握做人的道德准则。古人有半部《论语》治天下之说，那么，一本《弟子规》也能治理好一个企业。”《弟子规》开篇讲到：“首孝梯，次谨信。泛爱众，而亲仁。有余力，则学文”。在高老师看来，弟子规是一部可以引导广大企业员工树立仁爱心、宽容心、欣赏心、合作心、激励心、尊重心、快乐心、责任心和为努力做一个具有高度自律能力、高尚道德感以及强烈责任感的优秀员工不可多得的传统教材，通过学
讲师：高荣查看详情
《电力班组长综合管理技能提升训练》【课程背景】在企业当中提拨管理者的时候，更多的原因是因为业务能力很强。虽然业务能力很强，但是在管理方面却缺少有效的管理手段，在管理中往往是摸着石头过河，在这一阶段中，企业却承担着很大的用人风险。而管理者在面对班组建设、班组日常管理、班组的跨部门沟通以及质量和设备的保障方面，尤其是在工作下属能力提升缓慢、工作有抵触，同事之间不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度等现象的时候会感到无所适从。这一系列的问题其实都是“管理无力”所造成的，有没有一种管理方法，可以提升班组
讲师：高荣查看详情
章、电话沟通基本语言表达技巧训练（一、影响电话沟通效果的因素1、内容；2、声音语言；3、态度、情绪信心声音训练（语速训练、语调训练、语气训练、重音停顿训练、音质训练、音量训练、普通话训练）态度训练提高信心能力训练二、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整三、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、"三明治"1、微笑训练（使用四级强度训练微笑：A、针对友好的客户微笑；B、针对心情的不佳的客户微笑；C、针对批评我们的客户微笑；D、针对强势指责投诉我们的客户微笑；）2、赞美训练（赞美话术、赞美的十大内容、赞美禁忌、标签赞美15句话）3、提问技巧训练（开放式提问训练；