李佳眉老师的内训课程
一、教练技术的本质与意义1、什么是教练技校2、教练技术如何起到作用3、教练技术的科学机理——打破人脑的限制4、教练技术的三种色5、教练技术的核心意义6、教练技术的着眼点二、教练辅导的四大能力 1、倾听能力l观察你的倾听能力l倾听的价值l倾听的误区l提升倾听能力的技巧2、发问能力l观察你的发问能力l开放式问题的价值l封闭式问题的影响l教练问话模式3、区分能力l观察你的区分能力l协助员工区分什么才是真正的事实l协助员工区分“人”的能力和意愿l协助员工区分问题的根源，找出正解l协助员工区分达成目标的关键价值链4、回应能力l观察你的回应能力l回应的价值l怎样给予建设性回应l回应的四种方式一、基于Gro
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部分：培训管理基础篇 单元 培训与开发概述 1、人事与人力资源管理2、培训与开发的关系3、培训开发与人力资源管理的关系4、培训与开发的重要作用5、培训与开发的原则（1）系统性原则（2）理论与实践相结合的原则（3）专业素质培训和人格素质培训相结合的原则（4）“三个面向”原则（5）多样性原则（6）培训与提高相结合的原则第二单元 新时代员工培训的趋势 1、走出传统培训思想的桎梏（1）从“明星员工”到“精英团队”（2）从“是什么，为什么”到“怎么做”（3）从“硬性技能”到“软性技能”2、目前流行的培训方法的特征及应用（1）培训方法的演进历程（2）21世纪培训方法的特点及应用l实战之星-体验式培训l教练
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部分：绩效面谈的重要意义1、绩效面谈是绩效管理的重要环节2、绩效面谈难谈的原因3、掌握中国式沟通的技巧单元小结：第二部分：双赢绩效面谈六大技巧一、绩效面谈常出现的问题二、绩效面谈的六大技巧1、绩效面谈的技巧－1－准备2、绩效面谈的技巧－2－环境3、绩效面谈的技巧－3 －方式4、绩效面谈的技巧－4－信息5、绩效面谈的技巧－5－因人而异6、绩效面谈的技巧－6－跟进三、绩效面谈中应注意的问题注：案例分享与练习单元小结：第三部分：绩效面谈中的沟通技巧1、教练式沟通技巧在绩效面谈中的应用2、教练式沟通技巧的四种能力3、基于教练式沟通与GROW模型下的沟通技巧注：课程中有视频学习与案例研讨单元小结：...
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单元 人力资源管理之识人技术 １、人力资源管理贵在识人 ２、人力资源管理中常用识人技术（１）中国传统鉴人之术（２）人才测评技术（３）行为访谈与观察技术单元小结第二单元 中国传统鉴人之术 １、中西方对人性的研究（1）中西方关于人的行为的研究（2）中西方关于人的性格的研究何为性？什么影响了人的性格２、中国古代著作用人、识人智慧综述（１）《道德经》中的识人智慧（２）《人物志》与御人之术（３）李世民《贞观政要》论明主之用人（４）姜子牙《六韬》“选将”中的“八征”（５）《庄子·列御寇》曾借孔子之口提出了九种鉴别人才的方法（６）《吕氏春秋》季春记第三之论人道（７）曾国藩《冰鉴》智慧（８）《三国演义》
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九型人格与高绩效团队管理 【课程缘起】 九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 【课程收益】 1、帮助你通晓人性，了解自己和他人的行为动机及对事物反应； 2、帮助你认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好的人际关系； 3、令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深入的了解，可以洞悉他们对某些人与事的态度反应； 4、使你提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作，提高团队执行力； 5、提
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如何成为一名国际化的企业培训师 【课程收益】 参照TTT国际培训背景与指导原则，系统全面地传授一个专业化培训师所应具备的理念、技巧、应变能力、表达能力与公众魅力等，本课程的收益可概括以下四点： （1）、帮助学员正确认识专业化培训师的角色、职责及使命； （2）、全面提升授课技巧、控场能力及培训师各种必备能力； （3）、通过实战情景演练与培训师角色模拟，让学员零距离体验与挑战培训师岗位，提升学员的专业素质与技能； （4）、引导学员突破自我，超越自我，结合学员实况塑造相适应的培训师风格，展示个人风采。 （5）、通过全程情景学习为企业打造成为国际化的企业培训师。 【参加对象】 中高层管理者、职业经理人