李佳眉老师的内训课程
引例：中国古今人力资源管理战略及其策略 １、现在企业所面临的挑战 ２、新时代对企业人力资源管理的要求部分 中国企业人力资源管理模式一、中国企业人力资源管理的五级模型二、中国企业人力资源管理五级模型的内容1、战略2、组织3、人力资源管理 人力资源管理的概念人力资源管理发展的三个阶段战略性人力资源管理的特点战略性人力资源管理的核心内容组织与人力资源管理的模型战略性人力资源管理的平台 4、制度管理 （1）人力资源管理制度体系的内容制度管理解决了管理提升的问题５、文化整合 （1）企业文化的要素 （2）企业文化的层次 （3）企业文化的动力学原理 （4）企业文化的塑造单元小结第二
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部分：何为人力资源管理节 管理 引言：管理学的起源（一）管理过程说：管理是计划、组织、指挥、监督和控制等活动。（二）管理决策说：管理是决策。（三）管理规律说：管理是在职责范围之内按照规律做事第二节 人力资源管理引言：何为人力资源管理1、人力资源管理的发展历程2、人力资源管理的使命（一）人力资源管理战略模型（二）人力资源管理战术模型（三）职能性人力资源管理与实质性人力资源管理1、职能性人力资源管理2、实质性人力资源管理第三节 中国企业人力资源管理模式引例：中国企业照搬西方管理方法的失败案例告诉了我们什么？1、中国企业人力资源管理五级模型 2、中国企业人力资源管理五级模型内容战略、组织、人力
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单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：讲师的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程 案例分享：某公司招聘面试流程1、确定招聘需求（1）需求来自于哪些方面（2）识别岗位空缺讨论：1、人力资源计划在人力资源管理中的地位2、人力资源计划与招聘计划的关系送给学员的锦嚢：讲师的建议2、需求分析确定人才标准 讨论：为什么要进行人才需求分析？ 特别提示：需求分析应注意的事项（1）人才的需求分析的内容 ①企业文化分析②岗位分析③团队人员构成分析 讨论：当下
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部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述人力资源的起源人力资源的发展阶段人力资源管理的角色与定位人力资源管理的任务与管理者使命中国式人力资源管理的模式第二部分 从计划开始的人力资源管理——人力资源计划人力资源计划的前提——组织结构设计组织结构与战略的关系常见组织结构的类型组织结构设计的技巧人力资源计划的基础——工作分析工作分析的意义工作分析的方法问卷调查法观察法访谈法关键事件法资料分析与能力要求法工作分析方法的评估工作分析的实施步骤工作分析实施的概述工作分析的准备阶段工作分析的实施阶段工作分析的结果形成阶段工作分析的应用与反馈阶段工作分析的结果职位说明书的编制工作分析的应用定编定员工作设计工
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单元 员工管理导论1、何为核心员工？（1）核心员工的概念（2）核心员工的分类（3）核心员工的特点2、何为问题员工（1）问题员工的概念 （2）问题员工的分类 （3）问题员工的特点3、讨论：（1）企业用人的原则是什么？（2）何谓管理？4、员工分类及其如何管理企业核心员工及问题员工？（1）忠诚且有能力的员工（2）忠诚且没能力的员工（3）不忠诚但有能力的员工（4）不忠诚又没能力的员工单元小结第二单元 问题员工的管理引例：他们是问题员工吗？问题员工的具体表现形式完美主义牢骚抱怨 功高盖主标新立异钻牛角尖 老黄牛式 推诿责任控制狂式 墙头草式 怎样管理问题员工？知人知心的管理技巧问题员工——完美主义员工
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引言：问题的提出１、员工职业化的问题：问题一：员工职业意识淡薄，未能树立个人职业品牌问题二：员工角色错位，工作繁忙而效率不高问题三：员工素质高、有热情，却无法创造高绩效问题四：没有时间一次把事情做好，却有足够的时间一做再做２、企业职业化的问题问题一：职业发展通道单一，员工未能发挥自己兴趣，爱好及所长问题二：成功经验未及时模版化，并未能在企业内实现共享问题三：企业培训体系针对性不强，无法支持员工的业发展问题四：对员工的评价过于偏重结果评价，忽视过程评价案例分享：业内XX民营企业建立任职资格管理提升员工能力，提升企业核竞争力的实践（此企业如今已进入世界５００强）单元：任职资格管理何方神圣案例：他的