李佳眉老师的内训课程
【课程纲要】引言：品鉴中国四大名著，品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道部分：第三只眼看人力资源管理管理与人力资源管理引言：管理学与人力资源管理的起源管理的实质人力资源管理的实质21世纪的人力资源管理引言：1、21世纪人力资源管理的特点2、21世纪人力资源管理的使命1、人力资源管理的发展历程2、21世纪人力资源管理的使命3、21世纪人力资源管理的四种角色4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位（1）职能性人力资源管理（2）实质性人力资源管理5、21世纪人力资源管理战略模型6、21世纪人力资源管理战术模型第二部分：夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之
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单元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类 5、九型人格与发展本节要点：九型人格在各个领域的运用第二单元：九型人格的识别1、认识九型人格：每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点：将个人分享、小游戏，来进一步了解、认识九种型格的特征。第三单元：九型人格与团队建设1、九型人格的认知（1）自我测试---表格的测试性格（2）对号入座---参加者表白自己的型号（3）性格识别---提问探索对方的性格2、九型人格与高效团队分析（1）高效团队必备成员（2）
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讨论：绩效管理的目的是什么？绩效管理的思想是什么？部分 绩效管理的概论1.案例：为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题案例小结：绩效管理的重要性2.案例：绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版案例小结：绩效考核的终极目标3.案例：绩效考核的依据——和尚撞钟案例小结：绩效考核的依据与标准4.案例：绩效考核制度的力量——英国的移民案例的小结：绩效考核制度具有导向的作用5.基于战略的绩效考核的管理体系架构绩效管理绩效目标体系绩效管理过程体系绩效考核制度体系绩效管理组织与责任体系6.绩效管理中相关人员的角色定位7.绩效考核中的主体与权限8.各考核主体间的关系9.部门考核实施流程10.个人考
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单元 绩效管理面临的问题绩效考核中的三类障碍技术问题制度问题观念问题解决绩效管理中三大问题的对策解决制度问题的对策解决技术问题的对策解决观念问题的对策 单元小结第二单元 提升绩效管理的工具与方法员工个体绩效考核模式的选择相对考核法排序法绝对考核法 二、关键绩效指标体系的设计工具与方法１、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法 步：确定工作产出 第二步：建立考核指标 第三步：设定考核标准 第四步：审核KPI指标 案例与练习 ２、绩效指标体系的建立技术——BSC 鱼骨图（１）鱼骨图概念（２）平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系（３）BSC 鱼
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单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：讲师的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程 案例分享：某公司招聘面试流程1、确定招聘需求（1）需求来自于哪些方面（2）识别岗位空缺讨论：1、人力资源计划在人力资源管理中的地位2、人力资源计划与招聘计划的关系送给学员的锦嚢：讲师的建议2、需求分析确定人才标准 讨论：为什么要进行人才需求分析？ 特别提示：需求分析应注意的事项（1）人才的需求分析的内容 ①企业文化分析②岗位分析③团队人员构成分析 讨论：当下
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前言： 1、互联网时代的主要特征。2、互联网时代下的人力资源管理的特征。3、互联网时代下战略性人力资源管理的思想体系。4、品鉴中国古今经典人力资源管理的方法和艺术。部分：互联网时代下人力资源管理的思想体系 一、何谓人力资源管理二、人力资源管理的实质三、人力资源管理发展的三个阶段四、互联网时代下的人力资源管理的特点五、互联网时代下的人力资源管理的十大思想六、互联网时代下的人力资源管理的战略和战术模型七、互联网时代下人力资源管理与非人力资源管理的职责与使命1、职能性人力资源管理2、实质性人力资源管理第二部分：互联网时代下慧眼识才的技能修炼——识人之道 讨论：1、贤不易知，人不易识。识人难，识别优秀