课程体系

美业:服务效能提升   课时:12H

《美容院服务效能提升》【培训背景】        美国著名营销专家菲力普·科特勒曾经对服务又这样的界定:“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功能或利益,并且不导致任何所有权的发生,他的生产可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无联系”,服务是无形的,但是服务却也是能影响产品走向的重要因素。       对于美容院来说,美容产品已经不能突出显著...

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国际商务礼仪   课时:6H

国际商务礼仪培训方案【课程背景】国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,想要在当今商业竞争中取得成功,个人商务形象尤为重要,国际商务礼仪和个人魅力形象打造,不仅仅可以拓展国际业务,更是改善人际关系展示个人素养的首要必备条件。课程针对国际商务会晤的基础礼仪,结合高端商务会晤、宴请实践,落地全方位展示讲授国际商务礼仪接待和塑...

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《大家风范、尚礼为先--高端公关礼仪》【培训时间】1-2天【培训对象】想要提升公关礼仪涵养的各界人士、企事业单位接性人员、销售人员等。【培训方式】讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场操作示范、学员模拟、讲师现场指寻等使培训效果达到最好!【课程大纲】第一章公关礼仪概述一、公关礼仪概况公关的概念公关和礼仪的关系公关礼仪有区别于传统礼仪——末轮效应二、公关礼仪...

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高情商沟通,共创卓越关系【课程背景】沟通能力,尤其是敏锐捕捉彼此情绪模式、了解人在沟通背后的心理机制、知己解彼的高情商沟通,是现在每位职场精英必须具备的能力!高情商沟通会让我们的沟通成效加倍,推动团队绩效和企业的发展!一个人想要成功,15依靠他的专业技能,但85要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70工作中的错误都是由无效的沟通造成的!对管理者来说...

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餐饮:服务礼仪培训   课时:12H

餐饮行业服务礼仪培训方案【培训目的】现代型企业在市场经济活动中,服务与产品同等重要,服务是创造和提升企业价值和核心竞争力的重要手段。在业务与产品竞争白热化的今天,服务优劣对于竞争的成败起着至关重要的作用。无论多好的商品,都必须通过企业员工实施专业的服务态度和服务手段来为企业赢得顾客的喜爱偏爱、促成交易、执行交付,并产生可持续、可循环、可发展的客户黏性。而礼仪...

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《魅力女性素养提升--西餐礼仪》【课程背景】在日益国际化的今天,西餐不仅仅是美食,更是国际交际圈、涉外商务人士、都市时尚群体需要掌握的基本礼仪。您是否还在困惑西餐要点几道菜?不同的刀叉勺以及酒杯该如何使用?怎样才能在西餐桌上成为有教养的人?本课程将通过讲授、实际演练、示范教学、影片和案例研讨等方法帮您解开困惑。【课程目标】1.全面了解西餐知识和文化背景2.掌...

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房地产公司置业顾问《实战销售礼仪》【课程背景】置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才,在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用.所以置业顾问的个人修养和形象及与客户交往中的礼貌礼节等直接影响到客户对企业的印象和好感;进而也会影响到企业楼盘的出售情况,所以提高置业顾问个人修养和素质、塑造置...

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《服装色彩搭配》沙龙培训【课程背景】当服装的作用已远远超过实用性功能的时候,我们希望通过服装更好的表达出我们是谁?我们的社会地位如何?我们又是如何在生活着?服装,可以为我们的事业成功起着推波助澜的作用;服装,也可以破坏阻碍你事业的发展。服装,是一种品位,是一种追求,我们希望更加自信优雅的存在,更加成功美好的绽放。【课程目的】1、为学员进行专业色彩测评2、讲授...

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《如婳人生--雅致职场》2022最美搭配沙龙 【培训背景】一、职业形象管理,在中国尚属新兴的管理科学,如今日益受到社会的重视,现在不仅仅是个人形象管理,更体现于职场着装与塑造专业形象上,你的形象好坏不仅仅是体现个人素质、修养更关系到企业的品牌形象价值。根据西方学者雅伯特马瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法则:人们对你的整体形象...

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《企业公文写作技巧与实操》课程介绍主讲:李建平培训背景:在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作的好坏直接影响企业对外的品牌形象,对内的信息传达;商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规范严谨...

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产品与市场营销课程   课时:12H

产品与市场营销课程大纲一、课程总体说明:1.教学对象产品部门的工作人员,以及产品经理、产品助理、数据分析师、用户分析师等产品岗位2.课程性质核心知识+工作方法+实践演练3.课程目的和内容通过本项目课程的受训,被培训人员可清楚知道产品与市场营销结合的重点、难点、关键点,通过掌握适合的市场认识论、营销方法论及相关营销工具,能够与本组织市场营销部门、线下渠道、网络...

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创新产品的开发与管理课程大纲一、课程总体说明:1.教学对象产品部门的工作人员,以及产品经理、产品助理、数据分析师、用户分析师等产品岗位2.课程性质核心知识+工作方法+实践演练3.课程目的和内容通过对产品创新、产品开发、产品管理专项学习和练习,被培训人员可打开创新思维、理解并运用MVP(最小可行性产品)快速迭代开发模式以及产品管理技巧,从而快速且稳定地输出创新...

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产品与品牌建设   课时:12H

产品与数字化品牌建设课程大纲一、课程总体说明:1.教学对象营销管理人员、中小型企业所有者、职能部门负责人、传播管理人员,以及其他任何负责或参与制定营销和品牌建设计划与战略的人员2.课程性质核心知识+工作方法+实践演练3.课程目的和内容通过本项目课程的受训,让被培训人员对品牌有全面的认知,掌握当下市场环境中如何打造品牌、实现品牌资产增值、增收二、课程的基本要求...

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《汽车产业数字化改革与数字化营销》——主机厂系列主讲:枫影【课程背景】经济放缓、疫情突发,多种不利因素让全球的汽车产业陷入了异常艰难的生存环境,汽车厂商及背后庞大的汽车产业链都紧绷神经,克服着诸多困难,在保障企业生存的同时,还要想尽方法提升企业盈利、持续发展,当前各大车企的“增长”诉求尤为凸显。纵观国内外车企的布局措施,一直被企业视为重点的“数字化转型”战略...

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《温室气体GHG量化盘查管理》【课程背景】《巴黎协定》的正式实施,标志着全球进入减碳减排的节点。我国的双碳政策也与2016年正式启动。碳中和的达成,需要从能源侧和用能侧两端同时发力。围绕用能侧,近些年国家正在大力推广新能源汽车,为人类的节能减排,推动绿色新能源的发展起到很大的作用。但新能源汽车的制造过程中,为了提升在交易市场的竞争力和对外贸易中的优势,新能源...

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