课程体系
单元、中国建设银行党建工作巡视情况1、认真学习贯彻中央决策部署，注重加强领导班子自身建设2、党风廉政建设和反腐败工作取得一定成效3、党的领导弱化，党的建设缺失，全面从严治党不力4、主体责任层层递减，监督责任落实不到位，纪委执纪问责偏轻偏软5、落实中央八项规定精神不够到位，存在违规和顶风违纪问题6、存在违规提拔、带病提拔问题第二单元、加强党的建设、全面从严治党...
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讲：岗位认知与能力提升一、立足岗位，转变观念1、岗位认知与扬长避短2、学习力是管理的基础3、行动从改变观念开始4、如何提升个人素质 二、追求卓越的工作质量1、改变自己，适应环境2、岗位职责和工作标准3、在岗位上如何有“为”4、训练有素的岗位胜任能力第二讲：职业化心态与职业道德意识一、良好的职业心态1、调整心态，不被情绪左右2、心灵改变，成就职业生涯3、自动...
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讲：党的十八届四中全会精神解读——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的基...
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讲：用十八大精神指导企业党建一、深刻领会党的十八大精神及关键词1、学习领会十八大精神核心2、掌握理论创新和突出亮点3、抓住闪光点，领会“关键词”4、全面提高党的建设八项要求二、深刻认识党的群众路线重要性1、全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求2、教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点3、切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护4、夯实党的执...
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部分：解读党的十八届四中全会精神——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的...
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单元：企业办公室工作性质与特点一、、企业办公室担负的四大职能1、职能部门的日常组织与协调2、办公事务管理3、协调安排与布置工作4、传达落实与执行领导安排二、企业办公室的四大作用1、支持企业管理系统2、做好服务于后勤保障3、维护企业管理顺畅4、确保经营和管理运营三、、企业办公室的特点1、对外：负责企业的公关事务；2、对内：负责企业的管理事务。3、办公室工作质量...
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单元：内部客户服务理念1、内部客户服务的定义2、影响内部客户服务的因素3、内部客户服务环境4、促进积极服务文化的方法练习：小组研讨、案例分析第二单元：内部客户服务意识与技巧1、培养内部客户服务意识2、如何正确看待内部客户3、认识自我的角色4、了解我们的内部客户第三单元：提高服务意识的五种修炼1、承担责任——自觉服务2、积极主动——超前服务3、善待客户——热心...
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模块一、管人先管己，认识你自己●认识自己，扬长避短；●了解自己的性格特点；●责任就是忘我的坚守,对集体的热爱；●承担责任不仅是一种人生态度，更是一种人生实践。模块二、百分之百承担管理责任●绝对不用别人的错，证明自己的对●把事情做对，结果重要●不要高估过去的成功●成功是靠自己改变，而不是靠改变别人模块三、执行力的现状与实质●没有执行力就没有核心竞争力●缺失细节...
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讲：全面贯彻党的十八大精神是政治主旋律一、深刻解读党的十八大精神1、过去五年工作和十年基本总结2、九大任务指明方向3、理论创新和突出亮点4、发展是党执政兴国的要务二、党的十八大报告中的关键词1、“五位一体”构成党和国家战略新布局2、“八项要求”丰富了中国特色社会主义内涵3、用“三型”强化执政党自身建设4、全面推进党的建设新的“伟大工程”第二讲：党的群众路线教...
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单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修炼一、党务管...
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单元：认知廉政风险一、廉政风险基本知识1、什么是廉政风险？2、廉政风险防范管理3、廉政风险有哪些基本特征4、廉政风险与反腐倡廉教育二、廉政风险有哪些类型？1、思想道德风险2、岗位职责风险3、业务流程风险4、外部环境风险第二单元：“打铁”还需“自身硬”一、道德修养是领导干部的党性要求1、领导干部道德修养的基本内容2、正确的权力观、地位观、利益观3、艰苦奋斗、勤...
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专题：深度领会党的十八大精神——————————————————————一、中国特色社会主义的深刻内涵1、中国特色社会主义理论体系2、中国特色社会主义伟大实践3、把握“八个必须坚持”的基本要求4、全面建成小康社会和全面深化改革开放二、科学发展观鲜明的精神实质1、党必须长期坚持的指导思想2、贯彻落实科学发展观的要义3、“四个更加自觉”的新要求4、解放思想、实事...
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单元：中国梦的内涵解读一、中国梦的特定内涵1、中国梦不是一般意义上的梦想2、是一种特定的、整体性的思想意识和目标指向3、思想意识和目标指向的高度融合统一4、中华民族努力奋斗的共同理想二、百年“中国梦”的艰苦求索1、国家不富强，就会被人欺侮2、强国才能富民3、中华民族有着悠久灿烂的文明4、中华民族对世界作出更大贡献第二单元：中国梦的时代特征一、诸多重要时代特征...
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单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修炼一、党务管...
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讲：行政管理角色认知与职业素养提升一、行政管理的角色认知1、岗位职责与自我认知2、事务性工作与辅助管理职能3、管理与领导的情境运用4、如何处理繁杂的行政事务管理二、行政管理人员具备的职业素养1、思想品行与事业心2、理论素养与文化知识3、管理意识与专业技能4、服务理念与人际沟通三、行政管理人员需要掌握的专业技能1、组织协调与人际沟通能力2、执行与监管能力3、发...
