课程体系
《全面绩效管理》课纲 课时：12H
《全面绩效管理》课程大纲课程名称：全面绩效管理讲师：文熠教学时长：1-2天版课程对象：企业中高层管理者课程目标：复现绩效管理概念，让管理者明确绩效管理的基本环节，提供绩效管理的思维方法和实用管理工具，帮助提升管理者对绩效管理的认知及应用。课程大纲：第一章绩效计划及指标体系建立一、认识绩效管理导入绩效管理认识的误区什么是绩效管理战略目标落地与绩效计划衔接常见绩...
讲师：文熠咨询电话：010-82593357下载需求表
《绩效管理之绩效指标体系建立》 课时：12H
《绩效管理之绩效指标体系的建立》教学视频相关资料课程名称：绩效管理之绩效指标体系的建立讲师：文熠教学时长：原版课程名称《全面绩效管理》，时长：2天版。本次培训应需求，仅进行第一个板块（即绩效指标体系建立）的培训。课程对象：某公司中层及以上管理者，小班，15人课程大纲：一、认识绩效管理导入绩效管理认识的误区什么是绩效管理常见绩效管理工具及应用二、绩效管理工具之...
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《评价中心技术运用》课纲 课时：6H
《评价中心技术运用》课程大纲课程名称：让你的员工Comeout——评价中心技术运用讲师：文熠教学时长：0.5-1天版课程对象：企业人才测评团队、招聘、人才发展、培训等业务的人力资源从业者课程目标：通过对评价中心技术的学习、实操，理解评价中心技术的本质、设计步骤、操作办法，帮助人力资源从业者建立人才测评的系统化概念，并能有效用于企业的人才盘点与评价活动中，清晰...
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《非人力资源经理的人力资源管理》课纲 课时：12H
非人力资源经理的人力资源管理课程名称：非人力资源经理的人力资源管理讲师：文熠教学时长：1-2天版课程对象：企业中高层管理者课程目标：每一个管理者都是“人力资源经理”。本课程适用于各类型企业中高层管理者，为其提供管理过程中选、用、育、留的实战型解决方案。课程大纲：第一章找到那个“对”的人一、导入醒脑小游戏管理的本质全面人力资源管理二、如何识别、甄选人才小故事：...
讲师：文熠咨询电话：010-82593357下载需求表
《存活期员工的沟通管理》课纲 课时：6H
《“存活期”员工的沟通管理》课程大纲课程名称：“存活期”员工的沟通管理讲师：文熠教学时长：0.5-1天版课程对象：中基层管理者、人力资源人员、ER经理等课程目标：沟通与对话是员工关系管理中重要的工具与工作方式。本课程聚焦于沟通管理这个窄领域内的MMOT，即：管理好存活期员工的每个关键节点，作为专业第三方协助管理者在员工管理中给予支持与专业意见，创造和谐氛围，...
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《新形势下银行零售业务转型及管理提升》 课时：12H
新形势下银行零售业务转型及零售管理提升课程背景：在银行已从增量竞争转入存量搏弈，互联网金融与大数据时代来临的新时期，零售转型已成为银行系统的高频词汇，银行零售业务转型应何去何从？如何打造零售业务的核心竞争力？科技如何赋能零售？产品渠道客户如何融合？这些问题的设计与执行成为零售转型成败的关键。本课程将从零售转型的自上而下推动、自下而上反馈，包含零售业务竞争态势...
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《高净值客户经营与资产配置》 课时：12H
高净值客户经营与资产配置课程背景：随着中国居民财富持续增长，掌握更多可投资金融资产的客户群体越来越多，无论从数量和质量均迅速壮大，而国内零售银行迎来深度转型，新时期内银行零售转型的重点转向高净值客户的争夺，且高净值客户面临着来自高端财富管理机构的异业竞争，因此，对高净值客户服务体系打造，客户培育流程管控以及资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。课程收益...
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《理财经理培育与专业度打造》 课时：12H
理财经理培育与专业价值提升课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，客户需求的多样性，对理财经理的专业维护能力提出了更高的要求，在新时期下，理财经理应具备准确的需求挖掘能力、高体验的综合服务能力以及适合客户的专业投资建议能力，理财经理的“三力”提升将有助于客户忠诚度的培育和财富管理能力的提升。本课程从理财经理角色定位出发，重点讲解和演练客户管理体系...
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《零售客户管理与团队管理》 课时：12H
零售客户管理与团队管理课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，科学有效的客户管理流程能促进客户需求挖掘，客户资金贡献以及理财经理产能的提升，而零售业务依靠团队作战，激励到位、管理有效的团队合力的打造是实现零售业务业绩提升的关键一环。本课程结合零售客户的分层管理，重点梳理和提炼客户获取、客户维护、客户融合以及客户提升的方法工具，并将客户管理与团队管...
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《新时期银行财富管理之道》 课时：12H
新时期银行财富管理之道课程背景：改革开放几十年来，中国居民积累了可观的财富，理财需求暴增，与此同时，财富管理市场也是乱象丛生，居民健康理财意识薄弱，这对银行来说，既是机遇也是挑战，财富管理能力将成为银行零售业务的核心竞争力之一。本课程从财富管理成功的典型案例分析出发，解构财富管理的角色定位及客户关系管理体系，提出智能化发展对理财业务影响的应对方法，以及交叉销...
讲师：陈吉咨询电话：010-82593357下载需求表
《零售客户关系管理》 课时：12H
银行零售客户关系管理课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，科学有效的客户管理流程能促进客户需求挖掘，客户资金贡献以及理财经理产能的提升。本课程从现阶段银行零售客户管理中存在的问题分析，分析科学客户管理的流程，重点解读客户获取、客户维护、客户融合、客户提升以及客户资产配置流程和方法，通过案例演练和工具运用，充分提升理财经理销售产能。课程收益：▲分...
讲师：陈吉咨询电话：010-82593357下载需求表
中华人民共和国合伙企业法 课时：6H
《中华人民共和国合伙企业法》重点条文梳理【课程背景】《合伙企业法》规范了合伙企业的行为，保了护合伙企业及其合伙人的合法权益，维护了社会经济秩序，促进了社会主义市场经济的发展，在社会经济发展中发挥着重要作用。因此，我们必须要掌握其重要条款的学习与理解。【培训方式】以案例式教学为主，以讲授式为辅。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、普通合伙人的资格问题...
讲师：刘腾飞咨询电话：010-82593357下载需求表
重走大钊路 再上五峰山 课时：3H
重走大钊路再上五峰山【教学背景】中国共产主义运动的先驱、伟大的马克思主义者、杰出的无产阶级革命家、中国共产党的主要创始人之一李大钊自1907年夏初登五峰山后，在其后的18年间，又先后七次到五峰山游览、山居、避难。李大钊在中国第一次系统介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义原理，使其成为“马克思主义中国化的思想源头”。昌黎五峰山也由此成为“中国马...
讲师：刘腾飞咨询电话：010-82593357下载需求表
做好信访工作的看家法宝 课时：6H
做好信访工作的看家法宝【教学内容】党中央、国务院历来高度重视人民群众的来信来访和信访工作的法制化、规范化建设。随着改革不断深化、经济社会加速转型以及社会利益格局的调整，群众信访出现了许多新情况、新问题。我们对当前信访工作的主要法律法规予以了修订。【课时安排】1天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲当前制约信访工作的主要问题信访渠道不够畅通的主要表现：1.问题推...
讲师：刘腾飞咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀党务工作者必备知识与品质【教学背景】党务工作者作为党建工作的组织者、实践者、推动者，是保证党务工作平稳运行和各项组织活动顺利开展的关键，直接决定着各项党建任务和决策部署能不能落地生根，其素质品质尤为重要【教学时长】3个小时【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】第一讲关于党的基本知识应知应会内容一、优秀党务工作者要牢记总书记指示熟...
