沟通技巧课程体系
一、EQ潜能和人际关系 "人与人相处方式 "影响人际关系的主要因素 "活用EQ——为人处世艺朮 "善用自己情绪：（1）正面情绪（2）负面情绪 "处理个人情绪的方式 "情绪与思想/行为的关系 "建立正面认知机制(转化器) "良好人际关系原则 二、沟通的意义 ...
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、性格极其形成因素3、九型人格的过去和现在（8分钟视频）4、九型人格的三重含义5、九型人格的应用领域6、学员初步自我定位7、分组讨论所属型号的特征和优缺点8、三大能量中心及特征9、九柱图的解析第二单元各型号解析与识别，分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。1、核心价值观2、注意力焦点3、基本欲望与...
讲师：曹楹杬咨询电话：010-82593357下载需求表
一、拥抱沟通，知彼知己。、了解"没有性格不合，只有性格不同"，积极心态赢得众人喜欢。给他人良好的印象。 二、深挖人性需求，窥探别人内心、了解人性，能够说别人喜欢之言，作别人欢迎之事。学会掌握探求别内心的"五个技巧"。 三、拓展人脉来自主动、积极、掌握认识他人的"切入点"，及见面寒暄的技巧。让...
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、性格极其形成因素3、九型人格的过去和现在（8分钟视频）4、九型人格的三重含义5、九型人格的应用领域6、学员初步自我定位7、分组讨论所属型号的特征和优缺点8、三大能量中心及特征9、九柱图的解析第二单元各型号解析与识别，分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。1、核心价值观2、注意力焦点3、基本欲望与...
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一、课程导引 沟通技能为什么这么重要（案例导入） 沟通能力自检 二、沟通的基础与技巧 1、沟通的定义与要素 2、倾听的技巧 3、有效反馈的技巧 4、口头语言的表述技巧 5、肢体语言的呈现技巧 三、沟通在人际中的应用--人际沟通技巧 （一）怎样与上司进行沟通 1、正确的沟通准则 上司需要什么样的人 怎样与上司相处 怎样与上司配合...
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
上篇：沟通的原理与技巧 一、沟通的原理 1、什么是沟通 2、沟通网 3、沟通的冰山模式 4、沟通中常犯的错误 二、有效沟通的技巧 1、沟通的三种心态 2、有效沟通的五种态度 3、高效沟通三项原则 4、沟通方式的选择 三、有效沟通的关键 1、有效发送信息的技巧 2、聆听的五个层次 3、有效反馈的方式 4、高效沟通的六步骤 下...
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的概念与作用 1、沟通的要素 2、有效沟通的构成 3、有效沟通的作用 4、沟通的途径 5、沟通的方式 6、沟通的种类 游戏：为何要沟通 案例1：帅小伙的吸尘器 案例2：王主任的投诉 二、为什么沟而不通 1、沟通不畅的原因 2、沟而不通的障碍 a)不知道分清事物的轻重缓急 b)不知道安排工作的顺序 c)没有充分的准备 ...
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：高效沟通概述1.沟通技巧是成功人士必备的关键技能2.高效沟通概述3.高效沟通的作用和目的4.高效沟通模型5.沟通禁忌第二讲：高效沟通技巧1.完整的沟程：倾听、表达、反馈2.有效表达的技巧3.关键的沟通技巧——积极倾听与反馈第三讲：高效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用第...
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
高效职场沟通技巧 课时：6H
课程名称：高效职场沟通技巧培训对象：所有希望提升自己的沟通技巧的有志人士，特别是职场人士，公司的骨干队伍以及管理阶层课程目标：该课程又称为职场必修第二课，进入企业，与人打交道，最重要的是要清楚专业的职场沟通规则，本课程专为职场人士所设，重点是如何掌握国际水准的人际沟通的知识、方式与技能。课程时间：1天(9am5pm)课程大纲：人际沟通的行为及心理学分析和技巧...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
DISC性格评测分析与沟通技巧 (2) 课时：6H
【DISC性格分析与沟通技巧培训大纲】引导语：20世纪20年代，美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即：TheEmotionsofNormalPeople“正常...
讲师：杨洪亮咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与团队协作 课时：6H
课程名称：高效沟通与团队协作◇课时：1-天◇课程背景：美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人际关系与有效沟通的重要性远远超乎我们的想象，不良的沟通存在十大问题，招招见血。在今天信息交流的时代，有些领导者就是因为不良的沟通与表达，断送了自已的职业生涯。好不容易才取得了今天的成就，可是毁掉自已只需要一名话。因此，掌握沟通关键的十字方针，洞察习总书记的讲话艺术，了解人...
讲师：李爱华咨询电话：010-82593357下载需求表
职场报联商的沟通技巧畅通无阻信息传递陷入埋头苦干的泥潭日企新员工第一课报联商职场沟通基础工作的动脉和组织的血液分享：永远猜不透领导的心报告的心态与关键点准确把握报告的对象工作报告的轻重缓急选择合理的报告形式工作报告的常见类型口头报告必备的道具书面报告的内容构成工作报告的写作技巧报告内容的梳理和分类联络的心态与关键点中日人际关系的差异部门之间的良性循环清晰明了...
讲师：李爱咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与跨部门协作》 课时：12H
能说善听同频同律——高效沟通与跨部门协作课程背景：本课程以企事业单位管理干部和骨干精英为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、同频同律进行跨部门沟通与协作等各方面，全方位提高学员的沟通水平。让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！课程收益：1、意识：沟通要有“利他...
讲师：夏琳咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与DISC性格解析》 课时：12H
能说善听因人制宜——高效沟通与DISC性格解析课程背景：本课程以企事业单位管理者骨干精英为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、DISC性格因人制宜沟通等各方面，全方位提高学员的沟通水平。结合沟通模型，让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升整体绩效水平！课程收益：1、意识：沟...
讲师：夏琳咨询电话：010-82593357下载需求表
高效职场沟通技巧 课时：6H
高效沟通技巧【课程背景】据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示，大部分企业的经理人每天花费85的时间处理管理中的“沟通问题”，而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅！”天天沟通，花费许多时间，效果却不一定好。因为沟通有些模式，掌握合适的沟通模式，才能提升沟通效率沟通不畅来源于人类的惯性沟通模式！重复旧的习惯只能得到旧的结果【课程收益】了...
