沟通技巧课程体系
单元高效沟通核心要素F沟通的定义F沟通的方式F语言沟通与非语言沟通F沟通的双向性F沟通中的三种行为F沟通的灵魂－同理心第二单元有效沟通的三大技巧F表达、倾听、提问技巧的应用F如何有效倾听F同理心倾听F表达的几种方式F提问方法和技巧第三单元影响沟通的因素F没注意关键点F表达失误F观察角度不同F过早假设F过去的经验F沟通中断F文化特性第四单元应对不同的人际沟通风...
讲师：梁永存咨询电话：010-82593357下载需求表
课程提纲：单元高效沟通核心要素F沟通的定义F沟通的方式F语言沟通与非语言沟通F沟通的双向性F沟通中的三种行为F沟通的灵魂－同理心第二单元有效沟通的三大技巧F表达、倾听、提问技巧的应用F如何有效倾听F同理心倾听F表达的几种方式F提问方法和技巧第三单元影响沟通的因素F没注意关键点F表达失误F观察角度不同F过早假设F过去的经验F沟通中断F文化特性第四单元应对不同的...
讲师：梁永存咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）五、沟通的步骤1、事前准备（目标...
讲师：巴才林咨询电话：010-82593357下载需求表
部分高效沟通的内涵1．何谓高效沟通？2．沟通是重要的管理活动3．人一生中沟通的分配4．成功沟通的两个关键因素5．沟通的内涵与外延第二部分组织沟通的障碍1.组织沟通面临的挑战2.组织沟通的形式3.撕纸游戏4.组织沟通的障碍5.组织沟通不良的信号6.组织改善，沟通可以做到第三部分高效沟通的技巧1.SMART原则——有效信息发送的演练2.有效沟通的七个步骤3.为什...
讲师：李晴咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨越—高效沟通技巧提升》 课时：12H
【课程收益】u全面提高参训学员的沟通技巧与思维意识u掌握向上沟通与向下沟通中的表达、倾听、发问实战方法工具u清晰领导者关注的重点与压力源，掌握向上沟通中的内核本质u以科学适宜的方式适应领导者的工作风格倾向u清晰自身定位，做领导的左膀右臂u清晰有效的下达任务与命令，能和下属在沟通中形成良好的互动u激发参与者的沟通协作意识，从思维意识与方法上打破工作壁垒中隐形“...
讲师：孙卫华咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨越—高效沟通与协作》 课时：6H
【课程收益】u深刻体会团队沟通在工作中的重要性u掌握沟通中的两大核心原则利他性与讲理性u学会结构性沟通的核心方法与技巧u掌握深度倾听的方法与技巧，有效理解对方，达成共识u掌握有效提问和反馈的方法，高效向下沟通u掌握良好的向上向下与水平沟通技巧，建立团队中良好的上下级关系【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解、剖...
讲师：孙卫华咨询电话：010-82593357下载需求表
商战博弈——高效沟通与协作 课时：6H
【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】全员【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达 课时：12H
【课程时间】2天，6小时/天【课程对象】高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工 【课程背景】如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养之性格解密与360°沟通技巧 课时：12H
【课程时间】2天，6小时/天【课程对象】全员 【课程背景】沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。在企业管理中，您是否存在以下困惑？作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼？我怎么才能使我的决策容易被其他...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧提升 课时：6H
破冰团队20分钟第一讲 沟通解析与性格洞察（70分钟）一、沟通的定义1、什么是沟通2、为什么沟通如此重要3、沟通的类别二、沟通的三个层次1、准确表达2、说服他人3、引发行动三、洞察沟通的障碍1、沟通的原理2、沟通为啥不畅？——渠道角度3、沟通为何不畅？——编码角度（怎么说）4、沟通为何补偿？——解码角度（如何听）四、沟通的基础：性格洞察1、你不可不知的人性密...
讲师：王生辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《商战博弈——高效沟通与协作》 课时：6H
商战博弈——高效沟通与协作【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
《金字塔原逻辑思维与高效沟通表达》 课时：12H
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达【课程背景】如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
商战博弈——高效沟通与协作 课时：6H
商战博弈——高效沟通与协作【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相...
讲师：赵猛咨询电话：010-82593357下载需求表
《香港保险产品知识与沟通技巧》 课时：6H
《香港保险产品知识与沟通技巧》主讲：牟青【课程背景】香港保险作为安全稳健的投资品种，满足了保值增值和多元配置的需求，还照顾到了财富传承、资产隔离等方面的需求，是中产和高净值人群财富管理的标配。香港保险2022年新单保费1344亿港元，其中，内地访客新造业务的新单保费为21亿港元，同比上升200。2023年2月香港全面通关以来，内地客户赴港投保热情高涨。本课程...
讲师：牟青咨询电话：010-82593357下载需求表
金字塔原逻辑思维与高效沟通表达 课时：12H
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达课程背景：如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜明...
