职业素养之性格解密与360°沟通技巧_赵猛_企业内训课程

职业素养之性格解密与360°沟通技巧

培训讲师：赵猛

讲师背景：
赵猛老师讲师简介：国家二级心理咨询师积极领导力认证讲师前瞻思维认证培训师心智成长认证指导师中管院认证直播培训师高级情景沙盘认证讲师体验式教育中级培训师《游戏学习快乐求知》项目发起人《积极领导力的五个关键时刻》认证讲师企业管理咨询公司顾问，天详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

职业素养之性格解密与360°沟通技巧详细内容

职业素养之性格解密与360°沟通技巧

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】全员

【课程背景】

沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。

在企业管理中，您是否存在以下困惑？

作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？
作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼？
我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？
我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？
我怎么才能留住他们呢?我的客户是什么类型的？他们最关注的是什么？我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢？
我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环？

你想不想工作、生活更快乐、更幸福？本课程将一一为你揭晓答案！

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】全员

【课程方式】授课+标准测试+互动体验+案例分享

【课程大纲】

第一部分：性格解码——深度自我认知与识人

第一讲：一个模型帮你看懂人性——内在冰山模型

1.人们的认知和行为的底层逻辑

2.人们的归因习惯和价值需要

第二讲：想学读心术只需知道这四个概念

1.性格冲突

2.性格分析历史

3.道德、能力和性格的关系

4.四种基本性格色彩描述

5.性格分类的底层逻辑——两个维度建立起了解人的坐标系

第三讲：掌握性格的秘密就掌握了人类沟通说明书

1.性格的“好”与“坏”

2.性格的“优势”和“过当”

3.性格与个性，动机与行为

4.性格有效应用的四大功力

让大家都喜欢和你沟通的法则——钻石法则

一、黄

1. 优势：意志的斗争，信心的传递

2. 挑战：速度过快，团队跟不上步伐

3. 不善授权，下属的猴子跳到肩膀上

4. 与黄相处要把握的5大原则

二、红

1. 优势：善于描述，营造体验氛围

2. 挑战：喜欢夸张，描述的愿景不一定能兑现

3. 与红相处要把握的6大原则

三、绿

1. 优势：从对方的角度出发，为客户着想

2. 挑战：稳健型，不善应变，不敢出手

3. 与绿相处要把握两大原则

四、蓝

1. 优势：善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导

2. 挑战：对他人要求高，很难亲近，不易快乐

3. 与蓝相处要把握的4大原则

第二部分：沟通力提升——高效沟通的心法和招式

第一讲：沟通前提——这个问题没搞懂，沟通再多等于0

为什么有人特别恐惧沟通中的不合作
有哪些不尊重的沟通方式
“奖惩式”沟通要付出什么代价

第二讲：沟通脉络——记住两个原理一个目标，才能真正进入深度沟通

成为沟通高手只需要两件事
怎样才能做目标明确的沟通者

第三讲：沟通情商——捕捉“心态”、营造“氛围”是高情商沟通第一步

如何观察行为洞悉对方的需要
2个核心秘诀快速提升沟通情商
良好的沟通状态应关注自己的需求
4种方法营造安完沟通氛围

第四讲：沟通技能——建设“心态”，表达“重要”，谈判你就赢了一半

修炼沟通心态的5个原则
4步教你如何尊重的表达

第五讲：沟通方法——想让对方“听话”，学会这两个概念先

如何区分“想法”和“感受”
怎样提出“可执行”的请求

第六讲：高效会议：2套工具告别低效会议

高效会议的5个标准
一种思维方式让会议流程更科学

第七讲：公众沟通：3步HOLD住演讲

怎么消除演讲的紧张感
3步高效组织演讲
沟通力训练达成

赵猛老师的其它课程

学党史·颂党恩·跟党走 ——百年峥嵘党建沙盘课程 12.30

【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】所有党员、积极分子历史是最好的教科书，而党史、新中国史是这一教科书中最重要的内容。认真学习党史、新中国史，能让党员、干部从党发展壮大的历史、新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧，让全党不忘初心、牢记使命，共同为人民服务，实现伟大的中国梦。本课程，通过影片详细、故事研讨、主题凝练、沙盘推演、情景扮演等形式，带领我们

讲师：赵猛详情

学习百年党史·牢记使命初心 ——百年伟业党建课程 12.30

【课程背景】中国共产党的历史本身就是一部具有丰富内容的教科书。由1921年第一次全国代表大会时的50多名党员，发展为具有9000多万党员的世界上最大的政党。这足以见证我党生命力的强大和号召力的强大。党史中有很多成功的经验：党的建设的经验、领导武装斗争的经验、执政的经验、搞社会主义建设的经验等等，以及经受挫折失败的教训，这都是我们宝贵的财富。作为党员同志，

讲师：赵猛详情

领军之道 --党建沙盘模拟演练课程 12.30

【领军之道】党政沙盘模拟课程，学习毛泽东的建党建军建国的管理思想，从全心全意为人民服务的宗旨，到大力加强政治工作，坚持思想领先原则，重视思想建设到政治教育，解决思想问题，从组织建设到党政班子建设，党员先锋模范与官兵关系建设，从建军立法到自觉自律，点滴养成，领导模范带头，严明奖惩建设，从作风建设到雷厉风行、到英勇顽强的军队战斗力建设，从民主管理建设，调动官兵积

讲师：赵猛详情

【重走长征】情境模拟沙盘演练课程 12.30

课程时间课程单元课程内容课程形式8:30-9:00签到入场领取教材,签到入场助教引导9:00-9:30课程导入长征精神，红色党政长征精神讲师讲授 9:30-10:00 单元一：重走长征长征三大精神理论：长征之长：在于信念：坚定信仰长征之长：在于毅力：艰苦奋斗长征之长：在于大局：顾全大局故事解读小组研讨海报分享10:00-11:00单元二:长征之道长征

讲师：赵猛详情

决战淮海——全局思维与问题分析解决沙盘 12.30

【课程背景】企业在日常经营管理过程中，每个人都不可避免地要面对问题，可以说只要企业保持运营，问题就会不断出现。企业的管理者和员工每天都必须要面各种各样的问题，从某种意义上来说，解决问题能力已成为管理者和员工的基本能力。如果企业的每一位员工都能有效的处理和解决问题，必然产生事半功倍的效果。那么如何培养员工解决问题的思维？如何提升员工解决的能力？如何让员工掌握从

讲师：赵猛详情

捕鱼达人——新员工执行力培养情景沙盘课程（TTT版） 12.30

【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】中基层管理者，基层员工【课程背景】据调查，企业里75的员工是不敬业的！随着时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了企业的发展！做好任何工作，都需要有二个前提：

讲师：赵猛详情

基于前瞻决策的横向领导力——传奇缔造者 12.30

【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】中基层管理者【课程背景】“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系，谁也不必听命于谁。在这种情况下，你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导，靠的不是命令，而是合作。所以，横向领导力的核心词并不在于“领导”，而是“合作”，特指人与人之间的高效合作。高效合作这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为

讲师：赵猛详情

传奇缔造者——提升管理者决策与沟通水平打造高绩效团队 12.30

【课程背景】从目前国内管理现状来看，大部分中、基层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。本质上来说，这是对管理者角色认知的偏差以及整体管理思路和工具缺乏的体现。本课程将通过真实的案例、教学视频、情境模拟等多种方式，由内而外地提升学员的管理格局与行之有效的领导行为。高效合作这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。目标

讲师：赵猛详情

传奇缔造者——职场新人职业化思考和沟通素养提升 12.30

【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】新员工和基层老员工【课程背景】大学毕业后的第一个“五年”，是人生当中一个很重要转折点，是开启精彩职业人生的第一个篇章，在职业生涯专业里我们把这个阶段叫做职业生涯“适应期“。因此，在这个“五年里”，你信什么、要什么、靠什么、想什么、学什么、做什么，都将会对一个人的职业生涯产生深远的影响。课程围绕“如何从一名学校人成为

讲师：赵猛详情

吉塔行星——目标与计划管理 12.30

【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】企业各层级管理者【课程背景】企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。德鲁克说“并不是有了目标才有工作，而是有了目标才能确定每个人