职场心理课程体系
医务人员的心理疏导 课时：12H
医务人员的心理疏导课程大纲：模块一识别四种类型，并运用正确的沟通方式与他们交流（简略介绍）区分四种不同的人群状况：愤怒、坚持己见、犹豫不决、舒适根据对方所处的不同状况，调整自己的处理方法：—愤怒——认同—坚持己见——行动—犹豫不决——重复保证、澄清—舒适——感激认识客户类型，有助于我们因人而异更好更全面的提升服务质量模块二医务服务的重要性、自我定位以及...
讲师：王唯咨询电话：010-82593357下载需求表
教练(辅导)心理和技术 课时：12H
教练(辅导)心理和技术课程概述目的•认识什么是辅导，了解建立辅导文化的重要性•学习辅导的方法、流程和技巧•理解经理在建立辅导文化过程中的角色和职责收益•在销售策略、建立辅导文化的计划和方法上达成共识•了解如何辅导员工•通过营造辅导文化来建立世界一流的销售组织模块一管理者的角色一．管理者的职责管理(Manage)领导(Lead)辅导(Coach)支持(...
讲师：王唯咨询电话：010-82593357下载需求表
色彩构成2(2课时)——色彩与心理（色彩感觉） 课时：12H
色彩构成2(2课时)——色彩与心理（色彩感觉）色调构成： 明度阶梯，以明度为主构成色调：n短调：配色明度差在3个阶段以内的组合，为明度的弱对比。n长调：配色明度差在5个阶段以上的组合，为明度的强对比。n低明度色彩基调：以低明度色彩在画面面积上占绝对优势，70左右构成色调。n中明度色彩基调：以中明度色彩在画面面积上占绝对优势，70左右构成色调。n高明度色彩基调...
讲师：肖芬芬咨询电话：010-82593357下载需求表
激励心理学 -影响激励的心理学知识与实验 课时：12H
【课程背景】如何对员工进行有效激励，是企业各级管理者都十分关注的问题，可是员工的行为到底由何种因素控制？如何找到员工的真正动机？激励的过程到底是如何发生的？激励真的能带来绩效吗？这些问题一直在实践中困扰着我们的管理人员。本课程旨在从心理学、管理学的角度帮助管理者理解关于员工态度、员工行为、员工激励的背后作用机制，引导管理者去思考，提升管理成效，提高员工队伍的...
讲师：冯媛咨询电话：010-82593357下载需求表
哈佛领袖心理学公开课 课时：12H
对象创业者目的了解领导力多面兼容思维内容目录：第1课-课程简介第2课-多面兼容思维（上）第3课-多面兼容思维（下）第4课-高管教练术（上）第5课-高管教练术（下）第6课-领导力培养（上）第7课-领导力培养（中）第8课-领导力培养（下）第9课-从愿景到目标（上）第10课-授权（玛丽·帕克·福丽特）第11课-从愿景到目标（下）第12课-集环境第13课-集道德回报...
讲师：张丁文咨询电话：010-82593357下载需求表
客户消费心理与行为分析 课时：12H
《客户消费心理与行为分析》主讲：杨端祥培训对象：各级销售、服务及相关管理人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻理解客户满意的重要性；2.掌握客户消费心理与行为分析的12个维度与针对性营销服务应用技巧。培训大纲：1.为什么要让客户满意2.我们的工资由谁付？3.什么...
讲师：杨端详咨询电话：010-82593357下载需求表
银行个人客户消费心理与行为分析 课时：12H
《银行个人客户消费心理与行为分析》主讲：杨端祥培训对象：大堂经理、柜员、理财经理、个金客户经理及相关人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻理解客户满意的重要性；2.掌握银行个人客户消费心理与行为分析的11个维度与针对性营销服务应用技巧。培训大纲：1.为什么要让客...
讲师：杨端详咨询电话：010-82593357下载需求表
皮纹学研究是指纹、掌纹等皮肤纹理与人的智力、性格、健康疾病等多方面对应关系的学问。已经有近几千年的历史，最早源于印度，后传入中国和欧洲。通过对指纹的采样来分析人脑细胞的分布状态、先天优势以及个人的体能状态等信息.1890年BerylHutchinson-和NoelUaquin组成社会生理学协会SSPP广泛研究皮纹学、笔迹学和显相学，说明皮纹和人格特质的关系。...
讲师：韦玄峰咨询电话：010-82593357下载需求表
人本主义于20世纪50～60年代在美国兴起，70～80年代迅速发展，它既反对行为主义把人等同于动物，只研究人的行为，不理解人的内在本性，又批评弗洛伊德只研究神经症和精神病人，不考察正常人心理，因而被称之为心理学的第三种运动。 人本学派强调人的尊严、价值、创造力和自我实现，把人的本性的自我实现归结为潜能的发挥，而潜能是一种类似本能的性质。人本主义最大的贡献是...
