职场心理课程体系
模块1：“擒贼先擒王“—你满意，他满意1、脑电波效应（气场）接收器与发送器：你在想什么，客户都知道哦有形与有心2、情绪中和效应（气场）状态——行为——目标“多余”的训练—你会微笑吗？3、暗示效应肢体语言与非肢体语言大汇4、一体性对客户负责，对自己负责5、平等性客我平等意识积极情绪，快乐工作有开心的客服人员，就有满意的客户模块2：人的心理特征—你有，他也有1、...
讲师：田欣咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
营销管理心理学实战技巧 课时：6H
营销管理心理学实战技巧主讲：肖阳老师对于企业和高级管理者来说，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗，管理效果突飞猛进。一眼看穿消费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争对手、一眼看穿团队成员，就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙，业绩增长水到渠成、事半功倍。...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理心理学》两天版课纲 课时：18H
《管理心理学》课程介绍2018版[简要目录]模块一成交力：倾听心理需求（如何在管理和营销活动中关注人的精神需求）模块二变革力：关注团队信念（如何通过魅力领导者的示威提升基层执行力）模块三创造力：向高手示弱（如何通过提供机会促进高手的创造力）模块四绩效力：与团队互补（如何通过企业家与团队互补促进企业绩效）[课程背景]自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探...
讲师：金树松咨询电话：010-82593357下载需求表
洞察秋毫掌控全局——管理心理学 课程介绍： 管理心理学系统浩大，本期选择了其中最有影响力的要点，进行分享。领导的目标是提升企业的运作效率，领导心理科学，致力于研究高效企业行为背后的心理机制。 经典的心理实验经过了多年的验证，直到今天，仍然有着非常高的实用价值。比如，情感激励比金钱更有效，领导到位的企业，士气高涨的团队，往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻...
讲师：金树松咨询电话：010-82593357下载需求表
引入：心理学简史模块管理抓重心1、案例：失衡的管理2、分析：理解管理者自己内心的开关3、心理学验证：艾里克森原理与应用4、应用：（1）、情感中的三类安全感：权力/职业价值/地位（2）、倾听解决安全感难题：增加探索环节（3）、关注中国情感特色：情感宗教之国的管理格局第二模块权力与执行1、案例：《亮剑》李云龙2、分析：打开群众的士气开关3、心理学验证：电击实验（...
讲师：金树松咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学与跨文化管理培训 课时：12H
天：管理心理学的内容部分：管理心理学基础一、管理心理学概说1、什么是管理心理学2、管理心理学的发展历程3、管理心理学的研究方法4、西方管理心理学的理论与实践二、管理离不了心理学1、个性心理：一把钥匙开一把锁2、群体心理：一荣俱荣一损俱损3、行为心理：举止之间暴露内心4、情绪把握：减少奖金也感人5、心理测定：你是否适合做管理三、自我之个人行为风格分析1、顺逆境...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理环境变迁 权力的转移 组织架构的新解 民众力量的颠覆 管理的传统与挑战 分析：管理心理学与更高层面领导培训案例！ 解析：管理心理学与更高层面领导内训案例 案例：管理心理学与更高层面领导课程案例分析！ 二、激励与心理学应用 管理沟通与心理学应用 心理学在沟通中的意义 厘清沟通中的心理障碍 人际冲突处理机理与沟通模式 有效人...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
模块核心心理学理论1.什么是人的心理？■人的心理是由哪些因素组成的？■心理学家对人类心理的定义■人类心理包括哪些层面和要素■了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手■培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手■心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）■帮助我们真正地了解人,提高招聘技能,有助于协调团队中的人际关系,按照心理的差异，把合适的人放在...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
部分高效沟通的意义及几个基础技巧 1、强调正面信息 2、高球效应 3、登门槛技术 4、适时幽默 现场演示每种技巧 分析：人格分析、心理学在沟通中的应用培训案例！ 解析：人格分析、心理学在沟通中的应用内训案例 案例：人格分析、心理学在沟通中的应用课程案例分析！ 第二部分有效沟通三步走 1、有效发送信息的技巧 面对面沟通的重要性 几个...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的销售环境与高端客户销售 一.快速变化的市场 二.高端客户销售的特点 三.高端客户销售的关键 发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 四.客户的购买环境 五.不同客户购买环境下的销售策略 讲授 案例研究 团队脑力激荡 分析：高端客户营销心理学与沟通技巧培训案例！ 解析：高端客户营销心理学与沟通技巧内训案例 案例：高端...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
章销售心理学概述 一、销售心理学的概念 1、什么是心理学 2、销售的过程就是一场心理博弈 3、什么是销售心理学 二、销售心理学的起源与发展 1.起源阶段 2.成熟阶段 3.创新阶段 理论得到进一步发展 重视宏观方面的系统研究 转向因果关系的研究 引入现代研究方法进行研究 三、为什么要学习销售心理学 1.销售心理学揭示了产品销售...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
行为心理学体验式培训《沙漠掘金》 课时：6H
行为心理学体验式培训《沙漠掘金》文案课程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训...
讲师：王长震咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理健康促进体验课程课程背景：人的一生有三分之一是在职场中度过的，人在职场——繁重的工作压力，无法释怀的心理重担，千头万绪的人际关系，个人成长与工作环境之间的不协调，个人利益与组织利益冲突的纠结．．．．．．这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊？为什么有的人可以做到事业有成，春风得意？为什么有人却工作无着，心灰意冷？这些都跟一个人在职场是否善于保持心理健康，是...
讲师：郭笑雪咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：职场心理健康基础知识1、当前职场心理健康的现状分析2、职场心理健康定义和内容3、保持职场心理健康的重要性模块二：职场心理健康与自我认识1、认识你自己2、认识你的优势与美德3、认识你的性格特点4、认识你的成长空间5、职场心理健康根本在于正确的自我认识模块三：职场压力与心理健康1、压力的定义与形式2、职场压力的来源3、职场压力的反应形式4、不当的职场压力...
