职场心理课程体系
模块一：职场心理健康基础知识1、当前职场心理健康的现状分析2、职场心理健康定义和内容3、保持职场心理健康的重要性模块二：职场心理健康与自我认识1、认识你自己2、认识你的优势与美德3、认识你的性格特点4、认识你的成长空间5、职场心理健康根本在于正确的自我认识模块三：职场压力与心理健康1、压力的定义与形式2、职场压力的来源3、职场压力的反应形式4、不当的职场压力...
讲师：郭笑雪咨询电话：010-82593357下载需求表
应用心理学教学课纲讲师：张砾匀课程背景当大家的温饱问题解决后，心理的各种需求便会更多呈现出来。随着社会的节奏加快，各种压力增大，同时也不能再单打独斗，都需要每个人能够掌握应用心理学的知识，以了解人与人的共性和差异性，掌握人际交往和沟通的技巧，掌握心态调适技巧，掌握激发自己和他人动力的技巧。课程收益掌握基础的应用心理学知识掌握处理人际关系的技巧掌握激发自身及他...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
《心理学在女性心理养生及工作家庭平衡中的应用》主讲：张砾匀老师【课程背景】作为现代职场女性，担负着职场人及家庭的众多角色，由于女性比男性更希望工作与家庭的平衡，所以会面临更大的压力，更容易产生焦虑、挫败等情绪。所以如何维护身心健康、如何平衡工作与家庭的冲突，对职场女性来说影响会更大。本课程在针对女性的丰富的案例基础上总结出维护身心健康、平衡工作与家庭的技巧，...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
心理学在劳动争议调解中的应用讲师：张砾匀【课程背景】现在社会节奏加快，疫情进入第三个年头，在各方面都影响着大家的心理状态，虽然员工心态变化的主流趋势呈现着积极活跃、开放进取、良性发展的态势，但同时各方面的压力也会导致其心理失调和行为失范，这种负面的心理效应在劳动领域的突出影响，就容易使劳动者在遇到劳动争议时，不能理智、冷静地对待，从而诱发心理危机，甚至酿成恶...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
《心理学在人力资源管理中的应用》大纲讲师：张砾匀【课程目标】：“企”无“人”则“止”，如何招聘到合适的人，用好人，是一个企业能否发展的关键因素。人力资源部门作为企业的招聘部门，如何识人是工作的第一步。一个人的知、情、意、行、会受到原生家庭的深层影响，本课程从原生家庭结合大五人格，带领学员从了解自己到了解他人，并以大五人格作为工具来探知应聘者的深层心理特征，为...
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如何掌握顾客消费心理学讲师：张砾匀【课程时长】1-2天【课程对象】销售人员、业务员、营业员、营销经理、销售总监、市场部人员【课程收益】1、了解影响消费心理的因素，掌握消费心理；2、了解消费者大脑决策的基本规律，有针对性地进行销售；3、掌握消费者购买的心理，提升客户沟通效率和客户满意度。【课程大纲】一、引言：认识黑匣子—心理学你了解吗？人的需求---人格倾向性...
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职场心理疏导技巧张砾匀老师【课程背景】职场和生活中的情绪和压力如果不能得到及时梳理，会造成大家出现身心亚健康状态，或者直接导致大家出现心理障碍和慢性疾病，同时也会造成大家工作绩效下降、人际氛围不良、不能顺利完成工作任务等现象。当这种情况出现后，就会降低大家的生活品质，如果不及时调整就会出现恶性循环，让生活和工作变成一团糟。本课程就是针对解决这种现象而设计的。...
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基于心理学的新生代管理讲师：张砾匀【课程背景】新生代大量进入企业，对传统的管理制度和管理方法都提出了挑战。如何由对抗、控制到对话、共赢，是现代管理层要思考的课题。但古话说“良好的开端，是成功的一半”，如何在新生代刚入职就能正确引领他们，帮助他们尽快融入企业，同时也能尽快找到自己定位？本课程从心理学的角度，带领学员深入了解新生代的心理特征及社会动机，掌握管理新...
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《心理学在企业管理中的应用》大纲课程目标：帮助企业的管理层能够掌握和运用一些心理学的知识和技巧，以更好地管理员工，对员工进行及时心理辅导和危机干预，减轻员工的压力和人际间的冲突，减少员工的病休和流失率，减少危机事件发生和降低危机事件的影响，提高员工工作绩效，营造和谐工作氛围。授课风格：教练式授课，在短时间内让大家有更深的体验和收获。课时：12个小时场地器材：...
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人性洞察与运用心理学讲师：张砾匀【课程背景】“企”，无“人”则“止”，作为人力资源经理，做好识人，可以为企业招聘到适合健康的人才；做好用人，可以为企业做到人尽其才；做好管人，可以为企业节约管理成本。那在识人、用人、管人三个环节，如何洞察人性？本课程从心理学角度入手，带领学员了解人的心理形成过程，掌握测评和洞察人性的方法和技巧。【课程收益】了解人心理形成的过程...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
积极心理学-提升人类幸福的科学讲师：张砾匀课程背景积极心理学是一门关于“幸福的科学”，与我们每个人的工作、生活、教育和爱息息相关。该课程关注普通人的积极力量和积极品质，研究如何让人活得更幸福，获得积极的心理感受。它告诉我们幸福不是可望不可及的，每个人都可以通过学习新方法、建立新习惯来获得幸福。课程收益了解什么是积极心理学掌握提升幸福感的方法学会在生活中培养自...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
建立心锚 创造奇迹—巅峰销售心理学 课时：12H
建立心锚创造奇迹巅峰销售心理学主讲老師：郭天祥【课程背景】在一个销售团队中，团队80的销售业绩往往来自于20的优秀销售人员，而这些优秀销售人员当中，只有不到20的人能被称为顶尖的销售高手，他们的收入能达到一般销售人员的数十倍！ 什么秘诀使得这些销售人员屡战屡胜，如何才能达到销售的巅峰状态，怎样才能以销售为荣， 以销售为使命并且乐在销售？颠峰销售心理...
讲师：郭天祥咨询电话：010-82593357下载需求表
学点心理学，投诉处理变轻松 课时：12H
学点心理学，投诉处理变轻松课程时长：2天课程对象：银行投诉处理人员课程目标：深入剖析引发客户投诉的原因，揭开目前引发客我冲突的盲目区域，规避服务风险；面对客户挑战，如何调整服务心态，建立积极健康心理暗示的触发器，身心和谐，快乐工作；从客户心理学层面导入，融入客户情境，解读客户情绪，了解客户情绪波动的变化规律，掌握客我沟通原则的艺术和技术，具备正向情绪影响力和...
讲师：肖大烈咨询电话：010-82593357下载需求表
销售心理学 课时：12H
销售心理学课程背景：客户买东西还买感觉决定购买的是需求还是感觉销售是一门充满魅力的学问，因为我们面对的是形形色色的人，他们的品性、需求、情绪、环境、背景都会影响购买的决策。销售心理学让我们快速识别需求，快速成交。课程收益：1、掌握客户购买产品背后的心理动机2、了解与不同类型的客户建立关系的方式3、掌握影响客户购买的因素4、掌握客户沟通策略5、销售价格谈判策略...
讲师：胡魏峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端客户行为心理学与营销技巧》 课时：6H
《高端客户行为心理学与营销技巧》主讲：蓝老师约6小时1.零售业务在国内的机遇与挑战2.高端客户对银行业绩的影响1.私人财富管理的蓝海市场2.2050年最大经济体3.亚太地区高资产客户统计资料4.國內私人银行门槛表5.外資私銀的服務6.财富计划7.十二因素架构表3.市场需求分析（一）中国富裕人士的需求和选择标准1.中产阶级客户与高净值客户（1）中产阶级客户➢除...
