MTP课程体系
课程模块主要内容管理者角色认知一、管理者的角色二、角色转变困难的4个原因三、角色认知能力素质模型构建四、态度与能力五、素质的核心构成要素六、客户经理素质模型分析运筹帷幄——计划一、有效的管理过程二、有效目标的五个特征三、定量标准的四个维度四、有效计划的管理流程整合资源——组织一、组织:获得和分配资源二、团队四位立体模型三、激励的八大理念四、激励的七大法宝令行...
讲师:张见明咨询电话:010-82593357下载需求表
1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大职能管理人员的五大角色转变管理的任务-员工平衡2、有效人际沟通性格与人际沟通沟通的三个环节:表达、倾听、反馈如何克服沟通中的障碍如何积极的聆听同理心倾听与上司的沟通与下级的沟通与平级部门的沟通提问的技巧与应用鼓励沟通的语言应用如何与其它部门的同事进行良好的沟通3、高效时间管理我们为何忙乱浪费时间的主要因素时间管理...
讲师:张见明咨询电话:010-82593357下载需求表
(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于员工心态,情绪,执行力、凝聚力的难题?每人提出自己所遇到的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。章、敬业精神,优秀员工的职业基准(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、我们为什么需要有敬业精神(一)、敬业精神是一种优秀的品质(...
讲师:樊付军咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲:部分:管理者职业心态塑造态度决定一切!讲:优秀员工的标准是什么?1、讨论:优秀员工的标准模型:态度意识能力2、态度、能力,哪一个更重要?3、失败员工的致命缺点4、心态决定一切--要具备的职业心态5、中国足球只是技术不如人吗?6、职业人心态成熟的三阶段依赖期独立期互赖期7、自我职业心态评估:心态树第二讲:职业心态之一:平衡和感恩的心态1、员工的成长环...
讲师:曾江涛咨询电话:010-82593357下载需求表
模块:自我管理是基础一、闯开心扉:角色认知-部门经理管理角色定位的四方格-中层经理常犯的四大角色混乱: 角色混乱之一:自我权力抑制 角色混乱之二:充当业务尖兵 角角混乱之三:自我满足自信@视频:擒贼先擒王 角色混乱之四:不敢承担责任-清晰定位中层的价值-从专业技术者走向管理者的转型策略二、朝阳四射:阳光心态-领导魅力商数:积极心态影响@案例:朱开山的性格亮点...
讲师:邹文强咨询电话:010-82593357下载需求表
部分 中层管理者自我管理技能 一、角色认知 1、你眼中的企业管理? 2、你扮演什么角色? 作为下属:先执行后沟通 作为同事:从以自己职责为中心向同事的需求为中心转变 作为上司:关注目标同时关注下属积极性 3、演好角色的秘诀 4、良好的职业心态 二、自我管理之时间管理 1、时间的特性 课堂体验:压力与放松 2、为何忙乱的四个原因 ...
讲师:曹育恺咨询电话:010-82593357下载需求表
制造业现场管理者的六项修炼(制造业MTP) 课时:2H
一、前言1.思维破冰:管理是管人还是管事?2.现场管理者的任务是什么?二、现场管理者的角色定位——目标描述与分解技能1.从现场管理者的六大结果目标谈起2.SMART原则应用过程中的困惑3.对目标理解出现差异的真正原因对交货期理解的偏差出现在哪里?为什么不同部门对质量的理解会有不同?4.日常管理习惯对目标量化的影响5.解决制订目标“高不成,低不就”的方法思维拓...
讲师:张洪涛咨询电话:010-82593357下载需求表
企业中层干部管理才能发展系列训练(MTP) 课时:6H
单元管理的角色与原则课题背景:做好管理,管理者首先要面对一个重要问题:管理的角色与原则。具体地讲,就是管理者的角色认知(一个管理者,他扮演着多重角色);管理必须遵循一些原则,它包括:管理者必备的态度与意识、管理者在建立组织的时候必须把握的原则、在管理组织的过程中必须把握的原则等。不然,管理者便无法进行有效管理。课程目标与效果:è实施课程,使管理者掌握有关管理...
讲师:付祥咨询电话:010-82593357下载需求表
MTP—中层管理干部技能提升训练 课时:12H
【天上午】一、现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的四种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身8、训练:日常管理实战(案例训练)【天下午】二、中层经理如何建设高绩效的团队1、团队绩效不良的原...
讲师:余晨咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲: 篇管理技能四:目标管理 一、目标管理可以解决哪些问题? 二、SMART原则 三、制定目标的七个步骤 四、工作追踪 练习:制定定量目标和定性目标 第二篇管理技能五:绩效管理 一、绩效管理的难点 1、传统考核与绩效评估的区别 2、绩效期望的差异 二、考核者是谁? 1、在考核者问题上常见的误解 2、考核者分析 三、设定绩效标...
讲师:曾文咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲: 篇管理技能一:角色认知 职业经理是具有职业素养的经理 一、角色认知一:作为下属的职业经理 1.角色定位:职务代理人 2.四项角色规范 3.常见的角色错位及防范 二、角色认知二:作为上司的职业经理 1.角色定位:管理者和领导者 2.常见的角色错位及防范 三、角色认知三:作为同事的职业经理 1.角色定位:内部客户 2.管理三阶...
讲师:曾文咨询电话:010-82593357下载需求表
MTP职业经理人能力提升-内训 课时:6H
(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于职业经理人工作过程中的难题?每人提出自己所遇到的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。章管理基础与管理艺术(1天)(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)【课程目标】了解管理基础能力和管理者的角色认知,掌握管理者职业素养提升的方法...
讲师:樊付军咨询电话:010-82593357下载需求表
《MTP中层管理干部培训》 课时:2H
课程大纲:部分优秀管理者的角色定位认知章、企业管理者定位的基本内涵1、企业管理的层级a)领导层b)管理层c)执行层2、企业角色认知错位的现象a)高层做中层的事b)中层做基层的事c)基层做员工的事d)老板是公司勤奋的员工3、企业角色错位的后果a)高层很孤独b)中层很麻木c)基层很无奈第二章、管理者的角色定位1、高层的角色定位a)设计师b)教练c)后勤部长d)变...
讲师:赵安信咨询电话:010-82593357下载需求表
MTP中层管理干部培训 课时:2H
部分优秀管理者的角色定位认知章、企业管理者定位的基本内涵1、企业管理的层级a)领导层b)管理层c)执行层2、企业角色认知错位的现象a)高层做中层的事b)中层做基层的事c)基层做员工的事d)老板是公司勤奋的员工3、企业角色错位的后果a)高层很孤独b)中层很麻木c)基层很无奈第二章、管理者的角色定位1、高层的角色定位a)设计师b)教练c)后勤部长d)变革者2、中...
讲师:赵安信咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲:单元:中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)3、中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)4、中层的一大软肋(推卸责任)5、中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)6、案例讨论:中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元:中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略:1.1知名式:让部下心甘情...