压力管理课程体系
课程简介[pic]随着现代社会节奏加快、竞争加剧以及信息爆炸，个体所面临的压力来源日益多元化，包括职业发展、家庭关系、社交互动等多方面。据世界卫生组织统计数据显示，全球大量人口存在不同程度的心理健康问题，职场人士尤为突出，心理健康状况直接影响工作效率和生活质量。情绪压力管理不仅关乎个体身心健康，更与组织效能密切相关。良好的情绪氛围可以提升团队凝聚力、创新能力...
讲师：鲁念咨询电话：010-82593357下载需求表
压力管理与阳光心态 课时：24H
压力管理与阳光心态授课老师：晏世乐【课程背景】AQ（逆商）即面对逆境、承受压力的能力。现代社会压力重重，适度压力可以提高工作效率，压力过大将损害身体健康，降低工作效率，甚至危及生命安全。有效的压力管理可以实现自我控制和心理调适，提高工作效率，开启健康幸福的人生。【课程目的】一、辨识压力来源，掌握调适技巧，维护身心健康。二、妥善处理，合理安排，预防压力产生。三...
讲师：晏世乐咨询电话：010-82593357下载需求表
职场赋能管理者的自我情绪调节与员工压力管理【课程背景】生活在现代社会的我们，为了达成工作以及生活中的各种目标，成就各种社会角色，往往对自我进行强制性压抑，其中情绪压抑最更为严重。心理学认为，当一个人用意志力量压抑情绪，表现出正常情况下的谈笑自若，这种做法虽可以减轻焦虑，但这只能缓解表面的紧张，却按捺不住内在的情绪纷扰，不仅不能解决问题，还会陷入更深的心理困境...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪压力管理》 课时：6H
《情绪压力管理》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用；2.掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪；3.正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用；4.掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展；5.管理情绪和压力，享受成功快乐人生。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，共6小时。【授课方式】互动讲授...
讲师：黄志伟咨询电话：010-82593357下载需求表
与心共舞--积极情绪与压力管理 课时：6H
《“与心共舞”--积极情绪与压力管理》【课程背景】管理学上有一个著名的“霍桑实验”，改理论讲的是影响生产效率的，不仅仅是金钱，也不仅仅是时间安排，更重要的是员工的情绪和工作环境。员工的幸福感程度，关系到产品的生产率、质量、荣誉和创造力。在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。一方面要直接面对客户，接受客户满意度的高压...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪管理压力【课程背景】不适当的压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受...
讲师：鲁念咨询电话：010-82593357下载需求表
《控压有道—情绪与压力管理能力提升》课程大纲 课时：6H
《控压有道—情绪与压力管理能力提升训练》培训时间1天培训对象中基层人员课程目标)认知压力的来源，正视压力的存在和正面意义)学会管理和控制压力，变压力为动力，提升个人的“精气神”)通过工作与生活中的“关键能力点”的提升，减少产生压力和负面情绪的可能课程大纲一、如何看待情绪与压力n控压—先从自我认知开始²案例分析：张女士的极端行为背后的启发²案例分析：两位老人为...
讲师：杜荣轩咨询电话：010-82593357下载需求表
《有效情绪和压力管理》 课时：6H
《有效情绪和压力管理》【课程简介】该课程通过知识讲解和案例分享的形式，让学员掌握在实际工作中应该具备怎样的心态，了解情绪和压力的基本表现及其对管理的重要性，掌握情绪管理和减压的有效方法，提升工作绩效;通过互动研讨的形式，让学员获得正能量，轻松高效工作、快乐健康生活。【课程对象】：企业各级员工。【标准课时】：1天【课程大纲】 第一部分心态与情绪和压力管理 ...
讲师：王树文咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商压力管理》1天 课时：6H
《高情商压力管理》【课程背景】很多人对情绪压力管理有误解：1、对压力是什么就有误解，源头就错了，2、认为情绪压力管理课程没什么技术含量，看看心灵鸡汤、想开点就可以，结果年年减压还是压力山大。其实，压力管理是个很高含金量的技术活，涉及到的知识能力综合素养很广泛要求很高，本人讲授压力管理课程整整十年，综合十年的授课经验，整合国际上最新的压力管理研究成果，现推出更...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商压力管理》半天 课时：3H
《高情商压力管理》【课程背景】很多人对情绪压力管理有误解：1、对压力是什么就有误解，源头就错了，2、认为情绪压力管理课程没什么技术含量，看看心灵鸡汤、想开点就可以，结果年年减压还是压力山大。其实，压力管理是个很高含金量的技术活，涉及到的知识能力综合素养很广泛要求很高，本人讲授压力管理课程整整十年，综合十年的授课经验，整合国际上最新的压力管理研究成果，现推出更...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪压力管理》课程大纲【课程背景】世卫组织称工作压力是“世界范围的流行病”，国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪企业员工最严重的健康问题”。媒体报道，每年我国有225万人自杀，约200万人自杀未遂，同时，自杀已成为我国15岁到34岁的青壮年人群的首位死因。由此可见，情绪压力管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。【课程说明】一...
讲师：钟廷挥咨询电话：010-82593357下载需求表
n导入狐狸与葡萄的故事n模块一：安全心理学概述–基本概念-心理学-安全心理学–安全心理学研究对象–互动：为什么要学安全心理学–安全心理学的理论基础–人的心理现象–心理现象的产生–人的行为模式---SOR循环–安全心理学的作用–安全心理学的意义n模块二：感、知觉对安全的影响–感觉与安全-感觉定义-案例：沈阳怪坡现象–知觉与安全-知觉定义-知觉的整体性-知觉的选...
讲师：李骏勇咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲部分：认识压力一、课前游戏测试及及压力讨论：1、测测你当下的压力大不大？1、测测你的压力承受力强不强？2、测测你是压力招惹者、承受者、处理者？3、案例：是什么让他产生了压力？4、当前职场人的压力现状？二、识别自己压力早期的预警信号，判断自己的压力状况。1、生理信号？情绪信号？精神信号？行动信号？2、给自己的压力状况打分？三、男人女人对压力有什么不一样...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：部分：客户抱怨与投诉的处理一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机案例1：海尔洗衣机投诉案案例2：日本三菱的投诉案二、客户抱怨产生的过程1、由量的积累到质的飞跃；2、潜在不满-即将转化为抱怨-显在化抱怨-潜在投诉-投...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是情绪；1、情绪的定义2、情绪的性质与表达3、手势与情绪4、情绪产生的物质甚础5、情绪的兴奋抵制效应6、情绪的种类二、情绪与自我管理十步；1、自我管理从塑造积极心态开始2、自律是自我管理成功的关键3、为自己设定奋斗目标；4、不怕困难5、永远保持信心；6、保持好习惯；7、管理好自己的时间；8、学会反省自己9、懂得快乐工作的方法10、勇于改变自己三、NL...
