跨部门沟通课程体系
《商战博弈：跨部门沟通与合作》 版权沙盘 课时：12H
主讲：张朝辉反向思考——在竞争中认知合作和沟通亲身体验——在体验中学习技能和工具自我思考——在反思中总结成果和收获【课程背景】企业的生存，需要各部门的业绩来做保障，而各部门之间的协同、合作、互补，是企业战略目标实现和发展的根基。但在很多企业中，各部门几乎都在专注于本部门目标，呈现出有意识或无意识的本位主义，造成各部门之间在合作过程中出现沟通障碍、信任缺失、无...
讲师：张朝辉咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作（讲师：王雷军）【课程背景】为什么工作中总是感觉沟通不畅？为什么总是要重复沟通而无效果？为什么只要是沟通总要产生冲突？那是缺少利他性，没有考虑对方的需要去做有效沟通。沟通的双方是人，只要人弄明白了，沟通自然就通畅了。真正的沟通不是“我已经说了，是他自己不明白，”而是要对方明白和理解，说对方明白的话才是整整的沟通！本课程通过解析跨部门沟通与协作...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通课程大纲 课时：6H
跨部门沟通培训课程说明课程围绕企业中启示存在的跨部门沟通障碍的解决开展，以“共同目标、共同的价值观和共通的语言”为前提，以沟通意识建设和沟通反馈实务进行，使学员能够在关注企业发展目标的情况下，从心理与技能两个方面进行提升，从而有效企业内部中因沟通引发的矛盾，减少部门间推诿、扯皮现象，达到提升工作效率培训目的。课程目标1、建立良好沟通态度2、形成各部门关注目标...
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的跨部门沟通协调技能 课时：2H
【课程大纲】一、跨部门沟通的重要性1、企业发展的需要一个企业大的管理成本就是沟通成本。沟通不畅，机制、流程基本形同虚设。企业内部完成一项工作，对人与人之间协作沟通的标准越来越高。2、个人发展的需要（1）政令的传达（2）部门间协调（3）目标的达成（4）关系的改善视频：沟通不同频二、什么是跨部门沟通（1）跨部门沟通的常见障碍（2）跨部门沟通的障碍解析三、跨部门沟...
讲师：王伯元咨询电话：010-82593357下载需求表
讲跨部门沟通的认知一、跨部门沟通的目的案例：情人节礼物二、跨部门沟通的作用三、跨部门沟通的方法第二讲部门沟通文化认知一、部门文化的特点案例：财务部与销售部的分歧二、部门领导对沟通的影响三、性格对沟通的影响四、性格测试与分析第三讲跨部门沟通的障碍一、认知的障碍1、角色认知差异2、个体认知差异3、价值观的差异4、部门利益差异二、倾听的障碍1、时间障碍2、环境障碍...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲构建团队的重要性一、课程导入：案例分析二、团队建设带来的益处团队给企业带来的益处案例：波音团队实现的高绩效团队给员工带来的益处三、讨论：团队与群体的区别案例：如何识别真假团队四、高效团队的七大特征第二讲团队的组建与发展一、团队的四种组建途径案例：四个经典团队二、团队的角色认知角色知觉角色认同角色期待角色冲突案例：唐僧组建团队的方法案例：角色转变改变企业命运...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲构建团队的重要性一、课程导入：案例分析二、团队建设带来的益处团队给企业带来的益处案例：波音团队实现的高绩效团队给员工带来的益处三、讨论：团队与群体的区别案例：如何识别真假团队四、高效团队的七大特征第二讲团队的组建与发展一、团队的四种组建途径案例：四个经典团队二、团队的角色认知角色知觉角色认同角色期待角色冲突案例：唐僧组建团队的方法案例：角色转变改变企业命运...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲跨部门沟通的认知一、跨部门沟通的目的案例：情人节礼物二、跨部门沟通的作用三、跨部门沟通的方法第二讲部门沟通文化认知一、部门文化的特点案例：财务部与销售部的分歧二、部门领导对沟通的影响三、性格对沟通的影响四、性格测试与分析第三讲跨部门沟通的障碍一、认知的障碍1、角色认知差异2、个体认知差异3、价值观的差异4、部门利益差异二、倾听的障碍1、时间障碍2、环境障碍...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲跨部门沟通的天然法则研讨：作为部门主管，沟通能力在素质能力结构中的权重？沟通能力强的人更善于管理沟通障碍的五种表现人与人认知的差异性用老板思维来管理部门第二讲企业内跨部门沟通的正确理念研讨：你认为跨部门沟通的主要障碍又哪些？研讨：在各自公司的跨部门沟通中有何心得体会和好经验？沟通中的积极心态沟通中的双赢心态沟通中的平等心态沟通中的目标意识第三讲跨部门沟通要...
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通培训 课时：2H
课程大纲部分：跨部门沟通认知一、跨部门沟通的重要性1、企业发展的需要案例1：美国玉山科技协会13周年会上，有一位非常有名的企业家，认为当今企业比任何一个时期更需要沟通，对企业来讲，可谓沟通时代的来临案例2：两个70案例3：产品滞销是谁的事2、个人发展的需要n政令的传达n部门间协调n目标的达成n关系的改善案例：80靠沟通，20靠技术二、什么是跨部门沟通1、跨部...
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
推荐课程：《跨部门沟通与协作》课程介绍：为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力课程对象：中基层管理者培训课时：1-2天（6-12课时）...
讲师：廖忠于咨询电话：010-82593357下载需求表
sup2;开篇：认识跨部门协作讲：跨部门协作概述一、跨部门协作的定义1、没有完美的个人，只有完美的团队。2、没有完美的部门，只有完美的公司。3、协作分为内部协作和外部协作。二、跨部门协作的四个发展阶段1、齐心协力2、各自为战3、抵触对抗4、众志成城第二讲：跨部门协作的障碍一、目标不同二、利益不同三、缺乏信任四、惧怕冲突五、投入不足六、逃避责任七、无视结果su...
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
《纵横捭阖——沟通与跨部门沟通沙盘模 课时：6H
沙盘培训背景来源企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。欧、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。沙盘...
讲师：魏滨咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通——管理者的必由之路 课时：6H
【课程背景】 的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人...
讲师：夏延咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通——管理者的必由之路 课时：6H
【课程背景】 的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人...
