媒体沟通技巧课程体系
《报 联 商》——职场工作汇报、商务沟通技巧 课时：12H
报·联·商——工作汇报、商务沟通技巧课程背景：在我们的日常工作中，几乎每天都会碰到：●上级交待的工作做完了，要去汇报；●预定的会议时间变更了，需要通知有关人员；●工作上遇到了难题，得去请示领导......这样的事情每天都在我们身边发生着，可是：●上级常有困惑：部下那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！●部下也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？●上级...
讲师：毛剑咨询电话：010-82593357下载需求表
《高品质沟通技巧》【授课时长】6个小时【课程收益】1、通过沟通的基本特点，掌握说、听、问及赞美、微笑的方法与技巧，强化沟通能力的提升2、帮助员工掌握上下级之间及不同文化不同部门之间的沟通，及时化解矛盾，处理危机，提高员工情商，增强团队凝聚力。【授课对象】企业全体员工【课程特色】讲师讲授、案例分析、视频+游戏+课堂讨论和分享【课程大纲】一、沟通基本原理概述（一...
讲师：谢立民咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通基本原理概述（一）沟通的内涵和实质1、沟通的定义和特点2、沟通在组织中的作用（二）沟程的原理模型（三）形形色色的沟通类型（四）个人与组织的沟通障碍（五）沟通的四大原则二、高效的语言沟通（一）人际交往中的语言沟通（二）语言沟通的基本特征（三）电话交谈中语言应用（四）演讲技能的开发三、肢体语言的沟通（一）肢体语言的表达特征（二）正式沟通中的肢体语应用（三...
讲师：谢立民咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通艺术十项修炼 课时：12H
高效沟通艺术十项修炼■课程目标●学习全面的沟通知识●掌握有效的沟通方法●提升系统的沟通技能■课程体系●沟通三大基本功修炼●沟通技能四大维度修炼●沟通三大心态修炼■标准课时：2天（12课时）■授课方式●理论讲授＋案例分析＋视频分享●小组讨论＋经验分享＋头脑风暴●实战演练＋管理游戏＋情景对话■课程大纲开场：破冰和发现之旅一、沟通无处不在：课堂中的有效沟通之约二、...
讲师：陈练咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧及影响力课程大纲课程背景在工作中或日常生活中的表达有时候很难拉近彼此的距离，反而把对方越推越远；有时候也没有办法把话说到对方的心里去，团队工作任务迟迟推进不下去；有时候面临冲突时无法控制情绪，导致沟通目标越扯越远，指责与批判的声音越来越大，最后矛盾升级……课程收获我们每个人都可能面临以上的沟通难题，本课程透彻地分析人际沟通中人与人之间的不同心理，...
讲师：王靖咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训提纲】讲正确理解沟通1.沟通的涵义2.沟通的三要素及其启发3.沟通的系统组成及其启发4.如何正确认识人际交往中的“沟”5.高效沟通的五通则6.沟通的影响力与“双70定律”【案例分享】：老大妈的“沟通术”第二讲有效沟通的过程1.沟而不通的六障碍·角色·心态·方式2.正确的沟通态度选择3.正确的沟通视窗选择4.正确的沟通对象/渠道选择5.沟通的定律6.有效...
讲师：孙斌咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪与沟通技巧 课时：6H
课程背景：中国是“礼仪之邦”。孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象打造的重要意义。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、促进的社会交往，改善人际关系，提升职场竞争力；从企业的角度来看，也关乎到企业的竞争力，...
讲师：尚翎咨询电话：010-82593357下载需求表
电话沟通技巧 课时：6H
课程背景：优秀的沟通能力是一个人成功的必要条件！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下。本课程设置以专业知识点讲授与引导工具相结合方式，引导学员根据所学的沟通原理及工作实际中的问题，找到切实可行的沟通技巧与改善方案。课程收益：l了解高效沟通的基本原则、建立正确沟通的理念l学习提升人际沟通水平的科学性原理和底层逻辑l掌握清晰表达、同理倾...
讲师：尚翎咨询电话：010-82593357下载需求表
高效人际关系与沟通技巧 课时：6H
课程背景：有句话语是这样说的：“一个人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你认识谁（whomyouknow）”。这句话足以说明，很多人境遇上的差异在于你遇到的人、建立的关系以及读过的书。而在人际关系中，什么最重要？智商？能力？而是情商？事实表明，情商相较于智商、能力，在职业发展中发挥着更大的作用。即使认识的人不少，人际关系的维护也是...
讲师：尚翎咨询电话：010-82593357下载需求表
高效社交关系与沟通技巧 课时：6H
课程背景：有句话语是这样说的：“一个人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你认识谁（whomyouknow）”。这句话足以说明，很多人境遇上的差异在于你遇到的人、建立的关系以及读过的书。而在人际关系中，什么最重要？智商？能力？而是情商？事实表明，情商相较于智商、能力，在职业发展中发挥着更大的作用。即使认识的人不少，人际关系的维护也是...
讲师：尚翎咨询电话：010-82593357下载需求表
《有温度的银行服务礼仪与高情商沟通技巧》 课时：6H
《有温度的银行服务礼仪与高情商沟通技巧》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。而在市场经济条件下，服务行业的竞争就是服务质量的竞争...
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》 课时：6H
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》主讲：曹爱子老师【课程背景】孔子曰，“不学礼，无以立”，职场礼仪是现代职场人必备的技能，作为一名新入职员工，知礼、懂礼、用礼，既能展示个人的职业化素养，更能形成一种企业的核心竞争力。每位新员工都有责任加强礼仪修炼，以礼建立良好的人际关系，以礼赢得客户的良好印象，以礼促进良好的团队氛围，以礼提升企业良好的声誉和口碑...
