管理技能课程体系
开胃菜1：管理者的魅力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理1.管理者做什么2.团队与管理3.发挥团队管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）4.团队管理者的角色定位5.管理者的主动用心、承上启下6.管理者四镜二、管理者的基本态度和意识1.工作使命感：上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心2.决心：上司的果决和气势是下属动力...
讲师：李明军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分，非人力资源主管常有的人力资源难题讲：非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能？1.问题讨论：非人力资源管理者的管理重点是什么2.如何评价一个非人力资源管理者的管理能力3.为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能？4.人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用5.非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处第二讲：非人力资源管理者与公司...
讲师：陈方亮咨询电话：010-82593357下载需求表
<1：如何处理周围的耳语与是非？<2：如何处理部属的过失行为？<3：如何进行有效的工作教导？<4：如何处理部属的特别请求？<5：如何有效赞美和激励部属？<6：如何处理部门士气低落问题？<7：如何帮助部属订定工作目标？<8：如何有效执行一项新制度？<9：如何面对其他部门的指责？<10：如何处理新老人员...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者更应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理团队与管理案例研讨1：张三的无奈（或视频《代理班长》）班组长应该做什么？班组长的角色定位与职责何谓“本立而道生”？做好班组长的四字箴言二、班组管理者的基本观念案例研讨2：这个公司的执行力为什么这么差？班组长的“决心”及对下属的影响责任感：争功诿过——管理者大忌案例...
讲师：李明军咨询电话：010-82593357下载需求表
篇经理人角色认知与定位讲 认清角色 忠于公司1、经理人的四种角色 职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己 错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表2、忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢第二讲 承担责任 解决问题 问题的解决者 责任的承担者第三讲 双赢思维 辅佐上司...
讲师：王建军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：对岗位的认知与理解------中层的角色定位 管理者的角色定位 1.为基层员工服务---关注他们的满意度 (1)首先要使自己成为讲师 (2)不是独善其身,而要布道于员工 (3).实实在在解决他们生活和工作中的困难 (4).真心把你的下属当成兄弟姐妹 (5).树立管理就是服务的新理念 2．多深入基层与员工沟通并学习 3.多善待员工 ...
讲师：杨建新咨询电话：010-82593357下载需求表
章、卓越团队的建设与管理篇学员分组、团队组建与展示一、团队简释1、团队定义2、团队类型1）问题解决型团队2）自我管理型团队3）多功能型团队3、团队对组织与个人的益处二、团队角色的合理搭配与管理1、团队组成的九大角色2、各大角色的功用案例：群狼的合作3、团队角色管理案例：大雁群飞的系列启示三、团队发展的各阶段1、成形阶段--成立期现场游戏：认识你真好！2、风雨...
讲师：赵浩然咨询电话：010-82593357下载需求表
<1：如何处理周围的耳语与是非？<2：如何处理部属的过失行为？<3：如何进行有效的工作教导？<4：如何处理部属的特别请求？<5：如何有效赞美和激励部属？<6：如何处理部门士气低落问题？<7：如何帮助部属订定工作目标？<8：如何有效执行一项新制度？<9：如何面对其他部门的指责？<10：如何处理新老人员...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
银行企业《MTP（中层管理技能提升训练）》 课时：6H
管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？在地图上，除了知道东西南北后我们还必须知道地图上的第五点——我们在哪儿。训练摘要：管理人员的五大角色转变，作为下属的中层管理，应当是经营者的替身；作为同事的中层管理，应当互为内部客户；作为上司的中层管理，应当...
讲师：赵浩然咨询电话：010-82593357下载需求表
银行企业储备干部综合管理技能提升 课时：6H
一、管理者的角色认知与定位1、怎样理解管理1）管理的基本含义与要素2）管理的内涵2、如何开展管理工作——管理循环（PDCA）3、优秀管理干部模型4、您应该有怎样的角色认知与定位？5、管理干部的成长1）您需要管理者的思维方式——从提升自己到提升别人2）管理干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任课堂讨论：您觉得一名合格的管理干部需要具备哪些态度与素质？二、...
讲师：赵浩然咨询电话：010-82593357下载需求表
章、银行干部的自我管理与修炼一、日常管理中的问题清单1、角色定位失误2、忙、盲、茫3、归罪于外4、凭心情而非凭心境做事情5、管理风格的误区6、职位权利使用过度7、缺乏发现问题、分析问题、解决问题的能力二、优秀银行干部的DNA密码1、四种角色策略执行者文化传递者绩效创造者激励教导者2、四种意识全局意识责任意识品质意识效率意识3、四种技能主动沟通力团队领导力问题...
讲师：赵浩然咨询电话：010-82593357下载需求表
一、车间主任与班组长的角色定位节车间主任的使命与职责1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的工作界定3、车间主任的工作艺术4、车间主任的工作特点5、车间主任与生产部经理的关系6、车间主任与班组长的关系7、车间主任的工作内容及知识、技能要求8、车间主任的培养与训练第二节班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位和作用3、班组长的职责与权限4、班组...
讲师：田开军咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲、现阶段车间工作面临的挑战 一．案例——执行的效率 二．现阶段车间工作面临的挑战 三．制造业常见的生产问题分析 四．从根源着手解决问题 五．游戏—管理的真谛 六．正确理解和实施异常管理 第二讲、班组长的全局观 一．生产管理者的五个发展阶段 二．管理的四大阶段 三．班组管理在供应链中的作用 四．认识利润循环圈 五．班组管...
讲师：黄国成咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能与综合素质提升（蔡林） 课时：6H
一、管理的认知与管理者的角色定位？1.主管工作中经常出现的现象？案例：从某公司经理的辞职看工作中的现象：2.什么是管理？主管又是什么？案例：凭什么你做主管3.中层管理者在组织中的位置？详解：管理者的“管人”和“理事”4.技术与管理人员不同的特质？详解：不同层级所需相关管理技能5.从技术到管理者习惯的转变？详解8个习惯的转变6.管理者在组织中的角色定位？详解：...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训大纲】部分：转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理者？2、何谓领导者：领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不讲信用5、领导者的工作内容：计划、组织、领导、控制第二部分：团队及团队精神建设1...
