质量管理课程体系

课程大纲:  1.质量管理方法的变迁  质量管理的发展过程统计手法在管理中的七大应用现代管理的五大要求数据段类型与要求品管七大手法的特点2.统计基础知识学习  统计数据的基本概念统计方法的应用影响质量波动的六个因素统计数据整理的方法绘制统计分布数列时间数列的计算和应用标准差的计算和应用3.平均值的计算与应用  统计平均值的概念算术平均值的计算加权、调和平均值...

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质量战略和质量文化TQM的核心TQM的目标TQM与企业的竞争优势顾客完全满意顾客导向与顾客驱动质量战略质量文化团队合作质量管理体系标准质量体系评审与产品质量认证2.企业的质量管理企业质量管理的过程模式产品设计、开发的质量管理制造过程中的质量管理服务过程中的质量管理标杆学习(Benchmarking)3.工序与过程质量控制质量变异的统计观点质量管理中常用的统计...

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质量管理(2天)   课时:12H

一、质量战略和质量文化1.TQM的核心2.TQM的目标3.TQM与企业的竞争优势4.顾客完全满意5.顾客导向与顾客驱动6.质量战略7.质量文化8.团队合作9.质量管理体系标准10.质量体系评审与产品质量认证二、企业的质量管理1.企业质量管理的过程模式2.产品设计、开发的质量管理3.制造过程中的质量管理4.服务过程中的质量管理5.标杆学习(Benchmarki...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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