质量管理课程体系
TQM-全面质量管理推进实务 课时：12H
部分全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1）质量及质量管理的定义2）质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客3）质量管理的重要发展阶段及代表思想4）TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育③全面质量管理的推进方法5）现场质量管理意识强化①认清你...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、生产计划管理1、怎样制订生产计划。2、生产计划与销售计划的关联。3、怎样按计划安排生产。二、工厂品质控制与管理1、确的质量控制观念。2、质量控制的常见方法。3、质量控制的关健。4、质量保证体系的建立。三、工厂成本控制与降低1、工厂中常见的浪费现象。2、工厂中常见的浪费现象的消除。3、采购成本下降要点。4、制造成本下降要点。5、管理成本下降要点。四、工厂的...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理与实战技能全训练 课时：12H
部分：质量管理概论---认识质量、提高意识1）案例分析：质量问题是天灾还是人祸2）好质量的评价标准3）质量及大质量4）质量管理（QP、QC、QI、QA）5）质量管理的重要发展阶段及代表思想6）全面质量管理的推行程序：PDCA、SDCA7）现场质量管理意识强化①持续改进的质量意识②解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则③控制偏差④现场问题的预防...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
创造价值的质量管理训练 课时：12H
天上午章质量管理的概念1、面对质量管理问题的答案2、质量管理的困惑3、让质量管理出效益4、质量管理的基本定义案例1：海尔的OEC案例2：想当皇帝的老汉第二章质量管理现状节知己知彼第二节人才质量第三节质量体系运营效力1、质量文件的结构2、质量文件的制定过程3、程序文件4、质量体系的实施第四节质量报告与记录第五节质量管理培训1、培训广度2、培训深度第六节质量持续...
讲师：彭浪咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（心态篇） 课时：1H
全面质量管理（心态篇）一、概述（4060分钟）a)破冰b)全面质量管理c)生活质量与工作质量d)质量环与卡诺模型e)神奇公式二、高品质工作和生活（60-100分钟）a)茫茫人海b)分享三、高品质沟通（60分钟）a)体验你的沟通方式b)分享四、高品质立场（100分钟）a)受害者与负责任者b)我不得不c)信任行d)自信、自卑与自负e)分享五、感恩（80-100分...
讲师：雷雨咨询电话：010-82593357下载需求表
一、基本概念和原理a)质量i.质量ii.质量特性iii.术语iv.质量环和质量职能b)质量管理i.概念ii.三阶段iii.全面质量管理iv.基本要求c)质量文化i.组织文化与质量文化ii.使命、核心价值观和愿景iii.质量管理八原则iv.质量奖价值观d)质量管理系统i.过程方法ii.系统方法iii.管理体系iv.ISO9000v.卓越绩效模式e)质量改进i....
讲师：雷雨咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（知识篇） 课时：1H
全面质量管理（知识篇）一、质量（60分钟）a)质量b)质量特性c)术语d)质量环和质量职能二、质量管理（40分钟）a)概念b)三阶段c)全面质量管理d)基本要求三、质量文化（60分钟）a)组织文化与质量文化b)使命、核心价值观和愿景c)质量管理八原则d)质量奖价值观四、质量管理系统（120分钟）a)过程方法b)系统方法c)管理体系d)ISO9000e)卓越绩...
讲师：雷雨咨询电话：010-82593357下载需求表
银行网点服务质量管理 课时：12H
银行网点服务质量管理【课程背景】银行网点的服务工作同样需要质量，如果只是做完，不管做得是否让客人满意？那这样的服务只会让银行单位流失客户，影响发展。因此银行网点服务需要及时发现薄弱环节，同时借鉴行业内优秀的服务管理经验，多角度的了解网点服务管理的操作细节，促进自身网点服务管理水平和服务质量的进一步提升，提升窗口服务满意度的评价。只有不断提高服务的质量，才能在...
讲师：陈瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
研发质量管理（NPD－Quality Management）参加对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、质量部经理、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、测试经理、QA经理等。课程背景通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：1.如何培养整个公司的质量...
讲师：董奎咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理体系培训课程 课时：6H
质量管理体系培训课程行动学习教练法＋案例分析【课程介绍】：本课程旨在帮助学员掌握及提升质量管理能力【课程对象】：企业骨干人员、管理人员【课程时间】：1-2天【课程特点】：采用大量案例、视频及教练技术，并使用过程方法特点，保证学员课程掌握标准结构及内审技巧【培训提纲】第一章：为什么引入质量管理体系1、管理层的困惑2、质量战略地图3、质量管理体系给企业带来的好处...
讲师：熊樱咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理 课时：24H
1.背景质量管理(QualityControl)简称QC。在日本积极采用QC管理方法的并非只有代表性的汽车制造业、建设业、金融业、交通、运输业、酒店宾馆、高尔夫球场，以及百货店、超市等也被广泛采用QC管理方法。与企业的大小无关，应该说是很普及。QC管理方法源于美国，日本根据国情加以发展运用。可以说QC理论的萌芽于美国，而盛大妍丽的花于日本。众所周知QC管理被...
讲师：曹振喜咨询电话：010-82593357下载需求表
《质量管理培训知识培训大纲（2天）》 课时：24H
质量管理知识培训课程大纲(2天)【课程目标】◆了解质量管理的发展历史、原理和工具方法的应用，使学员准确掌握品管七大手法及8D工作法的步骤；FMEA失效模式的失效后果、起因和机理、严重度、频度、探测度、风险顺序数、现行产品/过程控制等概念：产品APQP先期策划与控制的原理、步骤与运用；质量成本控制与改进的方法与实践；◆掌握进行质量管理改进的程序、工具与方法，具...
讲师：罗正海咨询电话：010-82593357下载需求表
《TQM-全面质量管理》 课时：12H
TQM-全面质量管理课程背景：随着制造业的竞争越来越激烈，企业的发展正在面临巨大挑战。我们是否经常会为以下问题困扰：员工的品质意识差，产品不良率高，生产返工维修多，经常被客户投诉，制造成本高，工作差错屡改屡犯，管理人员忙乱不堪，材料、备品浪费严重，生产效率不理想。凡此种种情况，主要是由于企业“全面质量管理”即开展TQM不到位造成品质异常。中国产品质量正处于一...
讲师：刘超咨询电话：010-82593357下载需求表
《房企全建设周期工程质量管理的失控点分析与防治措施》（工程进度、工程裂缝、防水工程、铝合金工程、地基、基础及地下室工程）课程提纲：第一部分 工程进度编制中涉及的质量因素 一、结构化的工作分解1、建筑工程施工质量验收统一标准的应用2、主体施工阶段流程必须考虑的工艺间歇时间3、模板的周转率对砼质量的影响研讨：结构封顶后屋面工程质量进度失控原因 ...
讲师：韩生咨询电话：010-82593357下载需求表
《地下四大块质量管理的失控点分析与防治措施》（勘察、地基、基础及地下室工程）课程提纲：一、工程岩土勘察1、“结构”、“构造”在房建工程、岩土工程中的含义2、房建工程中岩石风化程度的指标定义3、岩土勘察中的监管6个要点二、基坑支护工程1、支护方案的选择（图片展示）2、支护范围（空间）的确定五大因素3、支护桩施工工艺及控制要点4、不同成孔工艺质量要点5、钻孔、冲...
