张金洋老师的内训课程
章 建立友好关系 第二章 主导思考模式 ◎ 技能点1：获得良好的印象 ◎ 技能点2：表现出自己的善解人意 ◎ 技能点3：博得对方发自内心的好感 ◎ 技能点4：赢得他的赞同 ◎ 技能点5：仿效来获得和谐关系 ◎ 技能点6：和他人长久保持友好关系 ◎ 技能点1：了解他人思考的内容 ◎ 技能点2：了解他人的思考模式 ◎ 技能点3：引导对方的注意力 ◎ 技能点4：让对方顺从自己的思路 ◎ 技能点5：开导陷入困境的人 ◎ 技能点6：使情绪失控的人平静 第三章 满足价值需求 第四章 预知行为方式 ◎ 技能点1：了解他人的需求 ◎ 技能点2：了解他人需求的重要性层级
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单元 团队执行力在企业的重要性 一. 执行力研究的起因 两本书引起执行力大讨论 《执行》——如何完成任务的学问 《执行力》——把目标落实到位的能力 二. 企业管理离不开执行力 1. 执行决定着一切决策的成败 2. 只有坚定执行才能让战略落地 3. 只有尊重执行才能保组织运行 4. 只有把握执行才能使流程顺畅 5. 没有执行力的管理层是不合格的 第二单元 团队执行力的七大动力 一. 信仰 二. 愿景（远景） 三. 选对行业 四. 跟对人 五. 专心致志 六. 激励 七. 团队能力大于个人英雄主义...
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单元 团队精神的真谛 第二单元 冲突与冲突管理 一. 团队精神是什么 二. 为什么要有团队意识 三. 优秀团队的定义 一. 部门间冲突的种类 二. 冲突对团队的利弊 三. 冲突的高发地带 四. 如何化解冲突 第三单元 四型人格在跨部门沟通中的分析与应用 一．让你的沟通因人而异 二．问题分享:四型人格的典型人物 三．小组讨论:如何与不同性格的人相处 第四单元 跨部门沟通的七个好习惯 一. 使用沟通语言 二. 己所不欲，勿施于人 三. 希望别人怎样对自己，自己就怎样对别人 四. 看别人优点，与别人优点相处 五. 及时沟通 六. 换位思考：跨部门沟通哪方更重
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单元 心智模式与生命制约 一. 哪些积极心态能够令我们创造效益； 二. 哪些消极心态会制约我们成功； 三. 20-60-20定律； 四. 生命的暗示与生命制约； 第二单元 团队精神的真谛 一. 为什么精英球队会失败 二. 为什么人多不一定力量大 三. 团队精神的七言真谛 1．团队是我，我是团队 2．步调一致，才能赢得胜利 3. 我为团队付出，团队使我成长 4．先有团队，才有个人 5. 团队的力量永远大于个人 6. 没有完美的个人,只有完美的团队 7. 共同协作价值高于单干价值...
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《销售团队管理》课程纲要（1天） 课程收益:※ 掌握营销团队管理的系统规划方法※ 塑造适合自己的领导风格※ 建立公平高效的激励机制※ 加强各个营销职能部门之间的团队合作精神※ 实现统筹综效，打造高绩效销售团队步 销售经理的角色认知 第二步 建立超级团队六大法则 一、 从“销售业务员”到“销售经理”二、 从“经理销售”到“销售经理”三、 销售经理的角色类型——五大角色四、 实现向销售管理者的转化五、 成为一名职业教练六、 优化你的管理风格案例分析1：角色定位案例分析2：职责区分小组讨论：一、 优化你的销售团队领导力二、 灵活性的沟通三、 用激励提供能量四、 培训技能的提升五、
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章 核心员工离职带来风险 第二章 离职员工防范 一、破坏公司內部稳定二、带走公司项目三、带走公司技术与管理四、泄露公司商业秘密五、增加公司用人成本六、增强竞争对手的人才优势七、影响公司外在形象一、员工为什么要离职二、员工离职前的种种迹象三、谨慎对待一年中的跳槽高峰期四、重视核心员工的异常表现五、规范自身行为，树立良好形象六、重视企业内部的人才流动率七、警惕竞争对手的人才引进策略八、客观评价员工的职业忠诚度第三章 感情留人 第四章 “福利”留人 一、留人，先留人心二、给员工以主人翁地位三、及时消除员工的不满情绪四、多关心、理解有困难的员工五、多给犯了错的员工一些信任六、解除员工工作中的后顾之忧